Idegenforgalmi zsákutca: Nem lehet megállni vagy menni

A szállodai, utazási és turisztikai ipar hozzájárult a COVID-19 járvány terjedéséhez, nevezetesen a hajójáratok és a légitársaságok; Bármekkora is a szerepük, ezek a vállalkozások nem vonhatók felelősségre az eredetéért vagy a kormányok és a globális egészségügyi ügynökségek felelőtlen megközelítéséért a vírus azonosítása, enyhítése, ellenőrzése és eliminálása.

Először elrejt, majd megbotlik

A vírus kínai tudósok általi első azonosításától kezdve a kínai kormány elismeréséig (de titoktartásáig) és az Egészségügyi Világszervezet súlyos tévedésein át ez a vírus több mint 100 éve nem tapasztalt egészségügyi és gazdasági válságokat idézett elő. Sok nemzet vezetői komolytalan pillantást vetettek és folytatnak a víruskutatással és a statisztikákkal kapcsolatban. A világ vezetői, Donald Trumphoz hasonlóan, inkább figyelmen kívül hagyják a vírust, hisz abban, hogy ez magától megszűnik. Januártól március elejéig Trump többször is azt állította, hogy a vírus „ellenőrzés alatt van”, és melegebb hónapokban „eltűnik”, és továbbra is azt hiszi, hogy eltűnik és / vagy már eltűnt.

playht_player width = ”100%” height = ”175 ″ voice =” Noah ”]

Trump nem egyedül gyakorolja a mágikus gondolkodás művészetét. Brazíliában Jair Bolsonaro elnök megfázáshoz hasonlította a vírust, és megkérdőjelezte a társadalmi távolságtartás érvényességét. Hasszan Rouhani iráni elnök azt mondta országának, hogy ne aggódjon a vírus miatt, azt állítva, hogy a probléma továbbra is a kínaiaknál van, és nem fogja megfertőzni őket addig a dicsekedésig, hogy arcmaszkokat küld Kínának. Giuseppe Conte, Olaszország miniszterelnöke minimalizálta a vírust februárban, Luigi Di Maio olasz külügyminiszter pedig azzal vádolta a médiát, hogy hamis információkat terjesztett a vírusról. Olaszország a harmadik legfertőzöttebb ország lett és a világ leghalálosabb járványának epicentruma (10. április 2020.). A mexikói elnök, Andres Manuel Lopez Obrador figyelmen kívül hagyta a figyelmeztetést, és arra buzdította állampolgárait, hogy ne engedjék meg magukat a „félelemnek vagy pszichózisnak”, a médiát hibáztatva a hamis hírek terjesztése révén a nyugtalanságért. A sérülést sértő módon az elnök biztosította mexikói állampolgárait, hogy az ország rendelkezik minden szükséges orvosi ellátással és kórházi ággyal; egy jelentés azonban azt találta, hogy Mexikóban egy főre kevesebb nővér és intenzív ágy volt, mint Olaszországban, Dél-Koreában és az Egyesült Államokban. Lopez Obrador csak áprilisban zárta le az országot és zárta le a határokat. Spanyolország miniszterelnöke, Pedro Sanchez hiteltelenné tette a hírt, és lehetővé tette, hogy nagy összejövetelek folytatódjanak a sportstadionokban és a gyűléseken addig a pontig, ahol 120,000 XNUMX embert engedtek gyülekezni egy márciusi madridi feminista gyűlésen. Boris Johnson miniszterelnök és csapata úgy vélte, hogy a vírus „közepes kockázatot jelent” február végéig, és elmaradtak a nemzeti zárolás bevezetéséről.

A vezetés hiánya olyan globális válságokat idézett elő, amelyek kontrollálhatatlannak látszanak életképes gyógymódok vagy könnyen elérhető megoldások nélkül (Adatok: 25. október 2020-én; www.google.com/search)

A turizmus süllyed

Bár a vírust Kínában 2019 novemberében / decemberében azonosították, az utazási korlátozásokat csak 2020 márciusában vezették be, a nemzetközi utazás áprilisban és májusban végül leállt. Az eredmény? A Turisztikai Világszervezet (WTO) becslései szerint a nemzetközi turisztikai bevételek (vagyis a nemzetközi turisták költekezése) 910 millió - 1.2 billió dollár (2020) között csökkennek, ami 20 évvel vissza fogja állítani a globális turisztikai ipart (weforum.org). Az idegenforgalom hatása a társadalomra, pozitív és negatív eredményekhez vezetve a válságok és a nehézségek idején fokozódó nemkívánatos hatásokkal. Mivel a világgazdaság nagy része az idegenforgalomon alapul, a járványok és más egészségügyi vészhelyzetek megzavarják a helyi polgárok, valamint a globális partnerek társadalmi és gazdasági jólétét.

A COVID-19 tengerjáró társaságok, légitársaságok, repülőterek, tömegközlekedés, valamint szállodák, kongresszusi központok, éttermek és a turisztikai ágazat egyéb szegmenseinek segítségével és bejárta a bolygót. Míg az országok profitálnak a bejövő turizmusból, a COVID-19 elterjedésével foglalkozó látogatók is terhelik azokat a látogatókat, akik kapcsolatba lépnek a helyi állampolgárokkal és az üzleti tulajdonosokkal. A betegek és / vagy másokat megfertőző látogatók nyomást gyakorolnak a helyi egészségügyi, közbiztonsági és biztonsági rendszerekre, növelve a közösség költségeit (személyes és pénzügyi).

Amerika nem méri fel

Amikor az amerikai kormány 31. január 2020-én megállította a Kínából az Egyesült Államokba utazó külföldi állampolgárokat, a válasz nem volt kielégítő, mert csupán gesztus volt, és nem része a globális stratégiának. Az irányelv alkalmas volt arra, hogy januárban 381,000 4,000 ember léphessen be Kínából az USA-ba, köztük Wuhanból XNUMX-en. Az utasok februárig és március elejéig akadálytalanul folytak az Egyesült Államokba a súlyos járványokkal szembesülő országokból (pl. Olaszországból és Spanyolországból). A repülőtéri egészségügyi szűrések többnyire közönségkapcsolati erőfeszítések voltak, kevés (ha van ilyen) szolgáltatással.

Nem meglepetés

Az állami és a magánszféra vezetői úgy reagáltak a koronavírusra, mintha meglepetés lenne, annak ellenére, hogy csaknem két hónapos figyelmeztetés történt attól az időponttól kezdve, amikor Kínában először megjelent, és gyorsan haladt a világon; ha azonban ténylegesen hozzá fogunk férni a valósághoz, a pandémiát a 2/2019-as válság felbukkanása előtt évekkel előre jeleztük.

2003 májusában a Kormányzati Számviteli Hivatal (GAO) arról számolt be, hogy a SARS és a jövőbeni járványok tekintetében hiányosságok mutatkoznak a betegségmegfigyelési rendszerekben és a laboratóriumi létesítményekben, valamint munkaerőhiány van, és „kevés kórház rendelkezik megfelelő orvosi felszereléssel, például lélegeztetőgépekkel … Kezelni a betegek számának nagy növekedését ... ”

 2005-ben az Egészségügyi és Humán Szolgáltatási Minisztérium (HHS) közzétett egy 400 oldalas pandémiás influenza tervet. Az influenzajárványokon (1957, 1968) alapuló modellek áttekintése és számítások szerint több mint 900,000 25 kórházi kezelésre kerül sor hasonló helyzetekben. A HHS megállapította, hogy több mint 2005 százalékkal megnő a kereslet a fekvő- és intenzív osztályok, valamint a segített szellőztetési szolgáltatások iránt. Ezt a jelentést követték a GAO (2006/XNUMX) egyéb jelentései, amelyek figyelmeztettek: „Kevés kórház számolt be arról, hogy rendelkezik a nagyszabású fertőző betegség kitöréséhez szükséges berendezésekkel és kellékekkel”.

2006-ban a Kongresszusi Költségvetési Hivatal jelentése megállapította, hogy az Egyesült Államokban csak 100,000 1918 lélegeztetőgép volt, ¾-t használtak az adott napon, és a HHS kiszámította, hogy „egy súlyos influenzajárvány…… 750,00-ig… XNUMX lélegeztetőgépre lenne szükség az áldozatok kezeléséhez. . ”

George W. Bush elnök Fehér Háza (2001-2009) megállapította, hogy a súlyos influenzajárvány megterheli az egészségügyi rendszert, és 2007-ben a Belügyminisztérium kiadott egy pandémiás influenza tervet, amely ismételten rámutatott a lélegeztetőgépek hiányára. 2009-ben a Munkavédelmi és Munkaügyi Hivatal (OSHA) előrejelzése szerint egy járvány esetén az egészségügyi létesítmények túlterheltek lesznek, kórházi személyzet, ágyak, lélegeztetőgépek és egyéb kellékek hiányára hivatkozva.

Barack Obama elnök tudományos és technológiai tanácsadói tanácsa (2009) megállapította, hogy a H1N1 influenza csúcspontja alatt 1-ből 2 amerikai kórházba kerülhet mechanikus lélegeztetésre szoruló betegekkel, ezért 50-100 százalékra (vagy annál többre) van szükség (orvosi ellenintézkedések). kormány).

A magán- és az állami szektor vezetői folytatják varázslatos gondolkodásmódjukat, kiterjesztve azt az elutasításra, hogy maszkot, kesztyűt és kézfertőtlenítőt szervezzenek az egészségügyi szolgáltatók és az orvosi csoportok számára, és azt mondják szakembereknek, állami és városi tisztviselőknek, valamint a nyilvánosságnak, hogy nincs szükség aggódj, a vírus eltűnik; azonban ha nem is tűnik el, elegendő készlet van a probléma kezelésére. Legutóbb Mark Meadows, a Fehér Ház kabinetfőnöke kijelentette, hogy az Egyesült Államok „nem fogja ellenőrizni” a koronavírus-járványt, mivel az esetek az Egyesült Államokban terjednek (25. október 2020.). A jelenlegi közigazgatás továbbra sem veszi figyelembe a kormány egészségügyi szakembereinek tanácsát, hogy maszkot viseljenek, társadalmi távolságot tartsanak el, és kerüljék a nagy csoportokat annak érdekében, hogy megfékezzék a növekvő betegségeket és halálokat.

Idegenforgalom? Pont

A kutatások szerint a fertőző betegségek (azaz a SARS, a sertésinfluenza és a vírusos vérzéses lázak / Ebola vírus) emberi utazás útján történő elterjedése a turizmus fő kockázatának bizonyult, mivel az tiltja az emberek nemzetközi mozgását. A COVID-19 tengerjáró hajókon terjedt el Japánban, az Egyesült Államokban, Ausztráliában és Franciaországban, aminek következtében számos óceánjáró hajó kikötött. Sajnos a hozzáértő vezetés hiánya miatt a válasz nem volt elég gyors vagy elég alapos ahhoz, hogy megállítsa a COVID-19 terjedését a parti kirándulások során felkeresett közösségeknél és más utazóknál, amikor a hajóutazók utaztak a repülőtereken, repültek a légitársaságokon, éttermekben vacsorázott, és hazatérve a szárazföldi közlekedéshez ért. Jelenleg a hajóút vezetői megpróbálják elkerülni a hajóik fedélzetén lévő COVID-19 és más vírusfertőzések valóságát. Becslések szerint évente körülbelül 200 ember hal meg tengerjáró hajókon (emmacruises.com/die-on-cruise-ships/), és ez nem tartalmazza a jelenlegi COVID-19 járványt.

Talán látszólag

A világjárvány fokozta a kormánytól való függőségünket, amikor „kemény dolgok” történnek. Sajnos sok kormány nem teljesítette ezt a feladatot, és milliók betegek és szükségtelenül haldokolnak, miközben a gazdaság összeomlik. A COVID-19 járványválságok a kudarcot valló vezetés kimenetelét és az állami és a magánszektor közötti kötelék kiépítésének szükségességét mutatják be; azt azonban nem határozták meg, hogy milyen szerepek és felelősségek legyenek mindegyiküknek, és hogyan kell együttműködniük a nyilvánosság jövőbeli egészségügyi válságokkal szembeni védelme érdekében.

Képzelet kudarc

A jelenlegi állami és magánvezetés nem értette azt a tényt, hogy a szavak számítanak és mit mondanak, valamint az üzenet továbbításának módja és módja befolyásolja a kapott és követett üzenetet. A koronavírus világméretű pusztítást okozott, növelve a bizonytalanságot, növelve a stresszt és a szorongást. Segítette az alagútlátást is, az emberek inkább az azonnali pillanatra koncentrálnak, nem pedig a pozitív jövő felé néznek. Amikor válságok fordulnak elő, és az információk nem állnak rendelkezésre, következetlenek vagy nem tényeken alapulnak, amikor az emberek bizonytalanok és bizonytalanok abban, amit tudnak, vagy mások tudnak, vagy amit vezetőik tudnak, óriási vágy van átláthatóságra, útmutatásra és segítségre annak érdekében, hogy helyreállítani az egyensúly érzetét; globális szinten ez a menedzsment nem áll rendelkezésre.

A kutatás bizonyítékot szolgáltat arra, hogy válság idején a vezető szavai és cselekedetei elősegíthetik a biztonságérzet, az érzelmi energia megteremtését a megküzdéshez és a tapasztalatok kontextusba helyezését. Sajnálatos időszakban vagyunk, amikor a közegészségügyhez és a munkahelyi biztonsághoz, az üzletmenet folytonosságához, a munkahely elvesztéséhez, valamint a munka és az élet gyökeresen eltérő eljárásaihoz kapcsolódó információkat (végpontok nem látszanak) nem a vezetők irányították bölcsen, hanem inkább olyan emberek által, akik felelősségük fölé helyezik a személyes súlyosbodást, hogy a választóikat (vagy alkalmazottaikat) a következő normálishoz vezessék. Egyre több olyan ember van, akiket a jelenlegi válságok annyira elzsibbadnak, hogy nem állnak készen arra, hogy bármilyen prizmán keresztül reményt találjanak, és agresszív magatartással csapkodjanak a valósághoz való kapcsolat megtalálása érdekében.

A Helmnél? Senki!

Annak ellenére, hogy a COVID-19 nem kapott Playbook-ot, vannak bizonyos alapvető útmutatók, amelyeket követni kellett volna (kellett volna), és néhány esetet leszámítva (pl. Új-Zéland miniszterelnöke, Jacinda Arderm) figyelmen kívül hagyták. Ha valaha volt idő a jó közönségkapcsolatokra, akkor volt (és van) itt az ideje, hogy bemutassa a megfelelő üzenetet, amely pandémiás tényeket és megalapozott kockázatértékelést nyújt, miközben az embereket pozitív eredményre tereli. Ahelyett, hogy a megfelelő üzenetet a megfelelő időben terjesztenék elő, a választott, kinevezett és a magánszektor vezetői pletykákkal, hazugságokkal és féligazságokkal töltötték el az étert, betegségekhez, elhúzódó betegségekhez és halálhoz vezetik a lakosságot, a süllyedő gazdasággal, hatalmas munkanélküliséggel kombinálva. , éhség és egy meghibásodott egészségügyi ellátórendszer.

Fontos üzenetek

A kormányzati sürgősségi nyilvános tájékoztatásnak növelnie kell a lakosság bátorságát és elszántságát, fel kell hívnia a figyelmet a kockázatra, és ösztönöznie kell az embereket arra, hogy hatékony védekezéseket fogadjanak el a járvány elleni küzdelemben. Miután Kína kormánya elismerte válságaikat, valójában helyesen cselekedtek: részletes pandémiás információkat szolgáltattak, pozitív kockázati kommunikációt osztottak meg és cáfolták a pletykákat. A nyilvánossággal megosztott kínai COVID-19 információ statisztikát szolgáltatott a megerősített esetekről, a gyanús esetekről, a helyreállított esetekről és a halálesetekről. Ezenkívül a KNK terjesztette az összesített adatokat napi frissítéssel, és nyomon követte az utazási előzményeket, valamint a meghatározott megerősített vagy feltételezett betegek által megtett vonatokat vagy repüléseket, és kezelést és egyéb támogatást nyújtott ezeknek az egyéneknek.

A kutatások megerősítik, hogy a pontos kormányzati sürgősségi nyilvános információk jelentős pozitív hatást gyakorolhatnak a védő magatartásra. Amikor a kínai szeméremtestet tájékoztatták a járvány valóságáról és arról, hogy a kormány mit tesz ellene, az emberek követték a kormány ajánlását. Sajnos az üzenetküldés nem mindig működik. Az emberek bizalmatlanságot gyakorolhatnak a kormányra, ha az információkat titkolták (vagy jelenleg is) elrejtik vagy félrevezetik, és valójában negatív vagy ellenséges cselekedeteket okozhatnak. Nem lehet meglepő, hogy a Fehér Ház jelenlegi megszállója elveszítette az Egyesült Államok lakosságának több mint 50 százaléka és a legtöbb világvezető bizalmát. A The Guardian-ban (13. július 2020.) arról számoltak be, hogy "Trump 20,000 XNUMX hamis vagy félrevezető állítást tett ..."

Ó, Jaj vagyok

Ha mást nem tanultunk a COVID-19-től, akkor arra a valóságra ébredtünk, hogy a társadalmaknak, nemcsak a kormányoknak, előre kell látniuk a kérdéseket, és életképes „mi lenne, ha” forgatókönyvek kidolgozásával fel kell készülniük a váratlanokra. Igaz, hogy az előzetes politikai döntéshozatal drága és időigényes; azonban ha a kormányoknak és az idegenforgalmi vezetőknek voltak terveik és politikáik, akkor valószínűleg a jelenlegi katasztrófákat enyhítették volna.

A COVID-19 mészárlás világszerte folytatódik, de különösen az Egyesült Államokban, több ezer halálesettel és +/- 32 százalékos munkanélküliséggel. Az amerikai kormány alapvető, alapvető módon bukta meg polgárait, megvédve a katasztrofális veszélyektől. A vírus felszabadult és az utazók révén eljutott a világ lakosságához, és az idegenforgalmi vezetők hiányoznak az asztalról.

 Még a legjobban lefektetett tervek sem állították volna meg a járványt; azonban ma már nyilvánvaló, hogy a szövetségi kormány az összezavarodott és ügyetlen döntéseivel egy nagyszabású népegészségügyi válságot soha nem látott egészségügyi, gazdasági és biztonsági tragédiává változtatott. Ha az óceánjáró társaságok és a légitársaságok vezetői, valamint az utazásszervezők elismerték volna a világjárvány valóságát és foglalkoztak volna a vírussal annak első megjelenésekor, nem állnánk a romok élén.

Valószínű, hogy a járványok a jövőnk részei lesznek. A jelenlegi kormányzati válasz, ha keveset teszünk, és megvárom, amíg meggyilkolja a leggyengébbeket, nem tűnik kielégítő válasznak. Az idegenforgalmi vezetők nem hajlandók kezelni a kudarcokat, és továbbra is elárasztják a közösségi médiát olyan videókkal és képekkel, amelyeken szállodák szerepelnek táncos pincérekkel, a vonzó légitársaságok személyzete gondosan bemutatja koktéljaikat az üzleti osztály utasainak és az úti céloknak, ahol boldog vendégek csoportjait ábrázolják (társadalmi távolságtartás és arcmaszk nélkül). a medence, vagy nevetünk egy barbecue körül.

Ennek a mocsárnak a kiútja nem világos. Az idegenforgalom felelős a globális GDP 10 százalékáért (2019), +/- 9 billió dollárra becsülve, a beszállítók és közvetítők nagy, széttagolt és összetett vonalával, a kis- és középvállalkozások (kkv-k) közötti koordináció nélkül. A felépülés útjának megtervezése nem lesz egyszerű és gyors, mivel hiányzik a vezetői erőfeszítések felkeltésére és összehangolására.

Mi fog történni:

1. Szigorúbb eljárások - a negatív COVID-19 tesztek bemutatásától az indulás előtti egyéb orvosi dokumentumokig.

2. Az utazás kezdetétől a végéig szükséges kézfertőtlenítőkkel és arcmaszkokkal nő a higiénia és a higiénia.

3. Az egészségügyi protokollok szigorú betartása fontosabb lesz az utazók számára, mint a recepció vonzó alkalmazottai.

4. A korszerű HVAC rendszerek és a HEPA szűrők elsőbbséget élveznek a szobaárral szemben.

5. Az érintés nélküli technológia, kihangosító környezetet teremtve, a dokumentum beolvasásától és a hangutasításoktól a mozgásérzékelőkig, a látogatók élni fognak azzal a lehetőséggel, hogy emberi érintkezés nélkül mozoghatnak a helyszíneken és tereken.

6. Az utazók körültekintően mozognak, és felfedezik a rövid, autóval megtett úticélokat, amelyek hosszú távú szabadságot hagynak egy ideig, amikor az utazási korlátozásokat megszüntetik. 

Ami szükséges:

© Dr. Elinor Garely. Ez a szerzői jogi cikk, beleértve a fényképeket, a szerző írásbeli engedélye nélkül nem reprodukálható.

#rebuildtravel