Után Francesco Frangialli professzor figyelmeztette a turizmust két háború dúlásával. mélyreható pillantást osztott arra, hogy miért lépett új szakaszba a turizmus.
Hallgassa meg Francesco Frangiallit. Az utazási és turisztikai ágazat helyzetéről adott értékelése fontos és egyedülálló. Frangiallit a világ egyik legrangosabb szakértőjeként tartják számon, és ritkán szólal meg.
A legutóbbi izraeli-palesztinai válság előtt Kínában tartózkodott a Szun Jat-szen Egyetem, Zhuhai. Ezt az előadást 13. szeptember 2023-án tartotta a hallgatóknak
Hölgyeim és uraim,
Örülök és megtiszteltetés számomra, hogy ma veletek lehetek ezen a tekintélyes egyetemen, ahová 15 évvel ezelőtt, amikor a Az Egyesült Nemzetek Turisztikai Világszervezete – a UNWTO. Hadd fejezzem ki különösen hálámat Prof. Xu Honggang kedves meghívására.
Kedves diákok,
Biztos vagyok benne, hogy a kiváló tanárai mellett az Ön turizmussal kapcsolatos tudományos ismeretei sokkal magasabbak, mint az enyém. Mivel azonban mintegy 40 éve foglalkozom turisztikai közpolitikákkal, először hazám, Franciaország szintjén, majd nemzetközi szinten az ENSZ-rendszeren belül, abban a helyzetben vagyok, hogy megosszam Önökkel annak a gyakorlati tapasztalatnak egy részét, megszereztem.
Az évek során felhalmozott szaktudásomat felhasználva tucatnyi ajánlást fogalmazok meg, amelyek útmutatást nyújthatnak a jövőbeni szakmai életében.
A turizmus drámai növekedése a második világháború vége óta
A nemzetközi turizmus mérésére a legjobb mutató a nemzetközi érkezések száma – az olyan országba érkező és legalább egy éjszakát ott tartózkodó látogatók, ahol általában nem élnek, tekintettel arra, hogy egy külföldi útra több különböző országba érkezőt is regisztrálhatnak.
Az Európába érkező kínai turisták elmondják barátaiknak és rokonaiknak, hogy nagyon jól ismerik Angliát, Franciaországot, Olaszországot és Svájcot, mert egy hét alatt meglátogatták a négy országot.
Valójában a British Museumban összegyűlt hétmillióból két egyetlen műalkotást is láttak; bepillantást nyerhettek a Tour Eiffelbe anélkül, hogy megmászták volna a csúcsra vezető 1,665 lépcsőfokot (vagy lifttel mennének), és anélkül, hogy a híres éttermében ebédeltek volna; átrohantak a Colosseumon, valami kocsonya után kutatva, anélkül, hogy bármit is tudtak volna az ókori Róma történetéről; messziről látták a Matterhornt, anélkül, hogy megmászták volna a csúcsot, síeltek volna a lejtőin, vagy akár a leglustábbak számára egy éjszakát a gyönyörű Zermatt falu egyik hagyományos csúcsszállodájában!
Az utazók e különös új generációja számára a szelfi már önmagában is cél, sokkal fontosabb, mint a helyszín vagy a meglátogatott emlékmű.
Hogyan ismerhetné meg igazán Londont anélkül, hogy néhány órát eltöltene egy hagyományos kocsmában és megkóstolná a sokféle sört?
Mi a helyzet Párizs nélkül a kávékrém a Quartier Latin teraszán?
Rómába, ha nem kóstolná meg a dolce vitát és egy vacsorát (ha lehet, egy kedves emberrel) egy meleg nyári éjszakán a Trasteverében?
Svájc pedig anélkül, hogy élvezné a fondü némi finomság kíséretében hasítás bor, ha kint esik a hó?
Ne gyakorolja vakon és kapkodva a turizmust.
Kedves diákok,
a nemzetközileg érkezők száma világszerte az 25-es 1950 millióról 165-ben 1970 millióra, 950-ben pedig 2010 millióra nőtt, és 1,475-ben, a Covidot megelőző évben elérte az 2019 milliót.
Még mindig Európa – Ázsia előtt – a világ első régiója a nemzetközi érkezések tekintetében, 53-ben az összes érkező 2019 százalékával. A világ öt legnépszerűbb úti célja Franciaország, Spanyolország, az Egyesült Államok, Törökország és Olaszország.
A turizmus azonban több, mint nemzetközi jelenség.
Becslések szerint a belföldi érkezések 5-6-szor fontosabbak, mint a nemzetköziek. Erről a fontos szempontról fogunk beszélni, amikor a COVID-hoz érkezünk.
Két másik mutató A nemzetközi turizmus gazdasági súlyának mérésére az utazók külföldön elköltött pénze, valamint a turisztikai vállalkozások által ezekből a látogatásokból származó bevételek szolgálnak.
Természetesen ezek mennyisége globálisan egyenlő; de az országok közötti megoszlás nagyon eltérő, ha figyelembe vesszük egyrészt a bevételeket, másrészt a kiadásokat.
A nemzetközi bevételek (vagy kiadások) 2019-ben érték el csúcspontjukat, 1,494 milliárd dollárral – ismétlem: 1,494 milliárd.
Az öt legjobban kereső az Egyesült Államok, Spanyolország, az Egyesült Királyság és Olaszország.
Az Egyesült Államok és Kína osztozik az első helyen lakosainak külföldön való kiadásaiban. Őket Németország, Franciaország és az Egyesült Királyság követi.
A turizmus, az új globalizált társadalom egyik oldala
Hölgyeim és uraim,
A turizmus hozzájárult a globalizációhoz, mivel bolygónk minden szegletét, még az Antarktist is, manapság a lakosság egyötöde látogatja.
1950-ben a 15 vezető fogadó ország az összes nemzetközi érkezés 87 százalékát tette ki. 2022-ben a jelenlegi 15 vezető úti cél (többségük újonnan érkezők) a teljes út mindössze 56 százalékát teszi ki. Mintegy 20 ország több mint 10 millió nemzetközi látogatót fogad.
A turizmus az emberi és pénzügyi világpiacon elfoglalt méretéből adódóan állandó kölcsönhatásba kezdett más, hasonlóan globálissá vált jelenségekkel, és néha furcsa találkozásokat vált ki.
Hadd vegyem a 2015-2016-os téli példát, amely tökéletesen illusztrálta a nemzetközi turizmus és a globalizáció különböző aspektusai közötti kölcsönhatást.
Az utazók nem tudták, hová menjenek, elbátortalanodtak az Alpok meleg éghajlatából adódó hóhiány miatt, féltek a Földközi-tenger különböző helyein elkövetett terrortámadásoktól, és lemondtak a karibi szigetekre való utazásról, ahol egy új betegség kitörése, előfordult a Zika-vírus.
Ilyen körülmények között jobb otthon maradni!
Hasonló furcsa interakciókról a közelmúltban más képeket láthattunk a görög szigeteken, Lampedusán vagy Máltán, ahol a nyaralók a tengerpartokon találkoztak a Törökországból, Tunéziából vagy Líbiából érkező migránsokkal. F
Florida kormányzója azzal vádolta a Mexikóból érkező migránsokat, hogy behozzák a COVID-19-et az államba, amikor a szakértők a legvalószínűbbnek tartják, hogy turistáktól származott a hullám. Ugyanakkor ez a kormányzó azért kampányolt, hogy az Egyesült Államok következő elnöke legyen.
Az elmúlt két nyári szezonban a Földközi-tenger számos úti célját, például Görögországot, Törökországot, Spanyolországot, Franciaországot és Portugáliát érintették a globális felmelegedés és az általa generált szélsőséges hőmérséklet által okozott heves erdőtüzek. A turistáknak el kellett menekülniük a szállodákból és a kempingekből.
Ugyanez történt ezen a nyáron a görög Rodosz szigetével is.
Ugyanezek az országok egyszerre küzdenek az Európába hajózni próbáló szubszaharai migránsok visszaszorításáért.
Ma a világ népességének 2,5 százaléka migráns. És a migráció, amely elkerülhetetlen módon eredményezi A globális felmelegedés még nem kezdődött el igazán!
Tegnap ugyanis nem akadályozták meg Csernobil radioaktív felhőjét, az országhatárok sem tudták megállítani a vírusokat, ahogy a migránsokat sem.
Soha ne hidd, hogy a határok lezárása megoldja a problémádat.
Előfordulhat néhány baleset, ami megállítja a turizmus növekedését.
Hölgyeim és uraim,
A turizmus összetett jelenség. Nem fogod megérteni a valódi természetét, ha a megközelítésed szigorúan gazdasági, vagy csak a marketingen alapul. Ez a fő üzenetem ma neked.
A turizmus mindenekelőtt többdimenziós és több területet átfogó tevékenység.
Mindenekelőtt azért, mert kapcsolatban áll más jelentős gazdasági ágazatokkal, mint például az élelmiszer- és mezőgazdaság, az energia, a közlekedés, az építőipar, a textilipar és a kézműves ipar, az általa termelt közvetítő fogyasztáson keresztül.
Amint azt az UNCTAD is bemutatta, az idegenforgalmi ágazatban létrehozott egy munkahely után két másikat más gazdasági ágazatokban lehet létrehozni.
Másodszor, amint már említettük, a turizmus kölcsönhatásban áll más globális jelenségekkel:
Környezet és jelentős szennyezések, éghajlat, biológiai sokféleség, demográfia és migráció, egészségügy, nemzetközi bűnözés és terrorizmus.
Ezért van az, hogy amikor turizmusról beszélünk, akkor geopolitikáról beszélünk. Ez az alapvető elem magyarázza azokat a külső eredetű baleseteket, amelyek lassíthatják vagy akár meg is akadályozhatják a turizmus növekedését.
Az elmúlt években két súlyos baleset történt:
2008 második felének és 2009 első felének gazdasági visszaesése miatt, subprime pénzügyi válság, valamint a 2020-as és 2021-es évek drámai visszaesése a Covid-járvány következtében, amely 2019 negyedik negyedévében jelent meg Kínában.
2020-ban a nemzetközi érkezések száma 407 millióra csökkent; 2021 még mindig nehéz volt; de a fellendülés erős volt 2022-ben, 963 millió nemzetközi érkezéssel. De a felépülés még mindig nem teljes. Még nem tértünk vissza teljesen a nemzetközi turizmus történelmi növekedésének pályájára.
Hasonlóképpen, a nemzetközi idegenforgalmi bevételek 2020-ban kettővel oszlottak el 2019-hez képest a COVID-19 miatt, és 2022-ben még mindig 1,031 milliárddal, ami a válság előtti szint kétharmada.
A magyarázat része a kínai turizmus késői fellendülése.
Ezt ellenőrizheti, ha összehasonlítja az amerikai és kínai utazók külföldi kiadásait. 2019-ben a más országokba látogató kínai turisták kétszer annyit költöttek, mint az amerikaiak.
2022-ben, ahogy elhangzott, az összegek nagyjából megegyeztek. Ennek az az oka, hogy az amerikai és az európai országok sokkal előbb nyitották meg határaikat, mint az ázsiaiak.
Tegyük fel, hogy 2023-ban ez másképp lesz, most, hogy a kínaiak újra szabadon felfedezhetik a világ többi részét.
A WHO becslése szerint körülbelül hétmillió ember halt meg a Covid-ban, de a turizmus még mindig él!
A különböző válságok eredete és előrehaladása az érintett turizmus nem hasonló.
Az elmúlt húsz év három nagy válsága – a 2004-es cunami, a 2008-2009-es pénzügyi válság, és a 2020-2022-es Covid-járvány természetében nagyon eltérő volt. A tényezők sorrendje nem volt azonos.
A 2004 szökőár az Indiai-óceánban először környezeti volt, mielőtt gazdasági és társadalmivá vált, különösen Indonézia és Thaiföld esetében.
Kezdve a Lehman Brothers bank bukásával, a másodlagos jelzálogpiaci válság eredetileg pénzügyi, majd gazdasági volt, majd a munkanélküliség fellendülésével társadalmivá vált.
Mint a SARS 2002-2003-ban vagy a 2006-os madárinfluenza előtte, a COVID-19 válság teljesen más folyamat volt, majdnem az ellenkezője:
Mindenekelőtt egészségügyi, majd szociális (és bizonyos mértékig kulturális), majd gazdasági, végül – különösen a kormányok által indított helyreállítási csomagok költségei miatt – pénzügyi is. Ennek következtében mindkét esetben nőtt az államadósság.
Húsz évvel korábban a SARS a COVID-19 főpróbája volt.
De másodszor nézünk szembe egy világjárvánnyal – egy összetett világméretű jelenséggel. Nemcsak az egészségről és biztonságról volt szó, hanem a határok lezárásáról, az országokkal szembeni diplomáciai feszültségekről, a vállalkozások tevékenységének leállításáról, a növekvő munkanélküliségről és a politikai következményekről.
Koncentráljunk a két fő megrázkódtatásra: subprime és Covid.
2009-ben sokan abbahagyták az utazást, mert a munkájukkal vagy a fizetésükkel voltak elfoglalva.
2020-ban szinte mindenki abbahagyta az utazást hasonló okok miatt,
..de ráadásul, mivel az akadályok túl magasak voltak, sok kormány utazási tanácsokat és tilalmakat adott ki, a közlekedési rendszerek leálltak, a határok átlépése meglehetősen lehetetlenné vált, és az emberek úgy érezték, hogy az életük vagy a saját életük veszélyben vannak. zsúfolt vonatokon, buszokon vagy repülőkön való utazás közben.
A bezárt időszak alatt sokaknak nem volt lehetősége és nem volt kedvük bevételeiket utazás közben elkölteni.
Éttermek, bárok, éjszakai klubok és karaoke, valamint sok üzlet zárva volt, a sport- és kulturális tevékenységek is, a vakáció pedig lehetetlen.
Ennek következtében felgyülemlett a frusztráció.
Kínában talán jobban, mint mindenhol máshol, rendkívüli csalódottság volt érezhető, mivel a bezárási politika és a nemzetközi és belföldi utazásokra vonatkozó korlátozások szigorúbbak, mint más országokban.
Ennek eredményeként hatalmas összegű megtakarítások keletkeztek a háztartásokban. Az EU számára a megspórolt pénz az egy év GDP-jének mintegy 4 százalékát teszi ki.
De remélhetőleg ez átmeneti volt. Az egek kitisztultak. Az utazások iránti kielégítetlen kereslet azonban továbbra is fennáll.
Az irigység, hogy szünetet tartson és van vakáció jelen van, mint valaha. A jelentős összegű felhalmozott pénzügyi egyenleg rendelkezésre áll és azonnal elkölthető, ha vonzó utazási lehetőségeket javasolnak a fogyasztóknak. Ez nem rossz hír iparágunk számára.
Kedves diákok,
A világturizmus történetének minden jelentősebb válsága után a kompenzáció jelensége megvan történt. Ebből az alapvető okból kifolyólag a Covid után visszapattanásra került sor.
2022-ben már elkezdődött. Az egyetlen kérdések – de nem kicsik! – az erősségéről és a rendszer azon képességéről szól, hogy a helyreállítás kezdeti szakaszát tartós bővüléssé alakítsa át.
Öt válság: subprime, SARS Ázsiában, Covid, jelentős tengerszennyezés Franciaországban és szökőár
Engedjék meg, hogy néhány anekdotával illusztráljam és igazoljam a különböző típusú válságokkal kapcsolatos feltételezésemet.
Subprime:
2008 őszén az ENSZ New York-i székházában tartottuk az ENSZ Vezérigazgatói Testületének két éves ülésének egyikét. Világbank és az IMF.
Elkezdődött a pénzügyi válság, és már az elején nyilvánvaló volt, hogy ez nem egyszerű ciklikus ingadozás lesz.
A menekültügyi főbiztos, Antonio Guterres, aki most az Egyesült Nemzetek Szervezetének főtitkára, eljött hozzám.
Véleménye szerint a turizmus a külső sokkhatásokkal szembeni érzékenysége miatt súlyosabban érintené, mint a világkereskedelem más ágai. Portugália volt miniszterelnökeként különösen érdekelte az általam irányított ágazat.
Megköszöntem Guterresnek a gondoskodását, de azt mondtam neki, hogy nem osztom az álláspontját.
Ebben a szakaszban egy kizárólag pénzügyi és gazdasági válsággal néztünk szembe.
Még nem kereskedelmi, társadalmi vagy politikai szempontból, mint amilyen nagy eseményen ment keresztül a világ a harmincas években.
Azt mondtam kollégámnak, hogy közepesen optimista vagyok, és véleményem szerint a turisztikai tevékenységre gyakorolt hatása korlátozott lesz.
Ennek két oka van.
Először is, mert a válság valószínűleg különösen Észak-Amerikát és Nyugat-Európát, Ázsiát pedig csak kis mértékben érinti; és ekkor már az ázsiai termelő piacok táplálták a turizmus növekedésének motorját.
Másodszor azért, mert a szabadidő eltöltése és az utazás iránti vágy annyira beleivódott az emberek elméjébe, a felső és középosztálybeli háztartások – az utazók – korlátozni fogják a főbb tételekre, például a lakhatásra vagy az új autók vásárlására fordított kiadásaikat. nem fogják feláldozni az ünnepeiket.
A következők azt mutatják, hogy ez az elemzés helyes volt.
SARS és Covid.
A 2002–2003-as időszakban, a SARS-válsággal a kontextus nagyon eltérő volt.
Sajnálattal kell megemlítenem itt, Kantonban, hogy az új vírus első átvitele állatról emberre Guangdong tartomány valamelyik farmján történt, és hogy az ott termesztett baromfit ebben a városban, az ősi élelmiszerpiacon értékesítették. .
Ami a COVID-19-et illeti, a vírus eredete, átviteli módja és valódi természete kezdetben totális rejtély volt, egy bizonytalanság, amely hozzájárult a pánikhoz.
Ellentétben utódjával, a Coviddal, a SARS soha nem vált globálissá.
Néhány esetet leszámítva Torontóban, Kanadában, ázsiai epizód maradt. Annak ellenére, hogy kisszámú országot érintett, az ázsiai-csendes-óceáni térség turisztikai áramlására gyakorolt hatása nagymértékű volt.
Csakúgy, mint a A COVID-19, a turizmus egyszerre volt a betegség hordozója, mivel egyik országról a másikra terjedt az utazókkal és az áldozatokkal.
Számos ázsiai ország, néhány importált esettől eltekintve, soha nem szenvedett a SARS helyi átvitelétől.
Ennek ellenére hatalmas médiavisszhang indult meg, ami nem tett különbséget az érintett országok között.
A média számára egész Ázsia szennyezett volt. A biztonságos desztinációk a többihez hasonlóan szenvedtek a turisták számának drámai csökkenésétől.
Bizonyos szempontból a SARS nemcsak járvány volt, hanem egy infodémiás.
Kedves diákok,
Ikrízishelyzetben a kommunikáció létfontosságú,
…és a követendő szabály az, hogy nyíltan kell játszani, és soha nem kell elrejteni az igazságot. Főleg most, hogy beléptünk a közösségi hálózatok korszakába, annak minden esélye megvan, hogy napvilágra kerüljön az, amit te szimulálsz, halálos következményekkel.
Az igazat kimondani nem csupán etikus magatartás, hanem a legjobb kifizetődő lehetőség.
Számos példa igazolja ezt a feltételezést abban, hogy az olyan országok, mint Egyiptom, Tunézia, Marokkó vagy Törökország hogyan reagáltak a látogatók és turisztikai helyszínek elleni terrorista támadásokra, eltérő és néha ellentétes viselkedésmódokban.
2002-ban, mikor a Ghriba, Djerba ősi zsinagógáját néhány muszlim fundamentalista megtámadta, 19 ember halt meg;
A tunéziai kormány megpróbált úgy tenni, mintha véletlenül történt volna a robbanás.
Az igazság gyorsan kiderült, és ez katasztrófa volt az ország nemzetközi turizmusában.
Idén májusban ugyanitt történt ugyanilyen támadás, öten meghaltak, de ezúttal a hatóságok kijátszották az átláthatóság kártyáját, és ennek szinte semmi következménye nem lett.
Tenger szennyezés.
A francia idegenforgalmi miniszter fiatal tanácsadójaként 1978-ban egy nagy szennyezéssel kellett megküzdenem az Amoco Cadiz mega tartályhajótól, amely 230,000 XNUMX tonna üzemanyagot szivárgott ki Nagy-Britannia északi partján – hazánk fontos turisztikai célpontján.
375 kilométernyi tengerpart súlyosan szennyezett volt a világ történelem egyik legrosszabb ökológiai katasztrófájában. Mindent megtettünk az átláthatóság érdekében. A katasztrófa helyszínére külföldi újságírókat és utazásszervezőket hívtunk meg a nagyobb termelő piacokról.
Látták a szörnyű szennyezés következményeit, de azt is, hogy milyen hatalmas erőfeszítéseket tettek a strandok és a sziklák gyors megtisztítására, valamint a tengeri madarak megmentésére. Egy finom napsütéses júniusi hónapban megmutattuk nekik a nem érintett tengerpartot és a régió belsejének szépségét is. A nap végén a helyi idegenforgalmi ágazatra gyakorolt hatás minimális volt.
Legyenek folyamatok a válságokra való reagáláshoz. Mindig legyen átlátható, ha vészhelyzetben kell kommunikálnia.
Kedves diákok,
legyen tudatában annak, hogy zűrzavaros körülmények között a médiának nem az a gondja, hogy őszintén közölje az igazságot, és tárgyilagosan közölje a helyszíni valóságot; a közönség növelése. Ha ez a turisztikai szakemberek tudatlanságával és hozzá nem értésével párosul, az katasztrófákhoz vezethet.
Tsunami – Az indonéz mítosz
Amikor 26-ánth 2004 decemberében egy erőszakos szökőár sújtotta a Szumátra északi részén fekvő Aceh tartományt, ahol mintegy 200 000 halálesetet regisztráltak, a turizmus egész Indonéziában azonnal leállt. S
Szumátra nem volt népszerű úti cél, az áldozatok a lakosok között voltak, nem a látogatók között, de a nemzetközi média Indonézia egészére hivatkozott, nem pedig a 18,000 ezer sziget egyikére.
Minden ok nélkül elhagyatott lett Bali, az ország első számú turisztikai célpontja. Az utazásszervezők, köztük a kínaiak, azonnal lemondták a paradicsomi szigetre tett túráikat.
Hölgyeim és uraim,
Szumátra és Bali két különböző tengerben található, Banda Aceh és Denpasar közötti légi távolság pedig 2,700 kilométer.
Soha ne bízz a médiában. Soha ne bízzon a közösségi hálózatokban. Bízzon saját megítélésében (vagy a főnökének).
Hozzájárulni a régió turizmusának élénkítéséhez, UNWTO Végrehajtó Tanácsának sürgős ülését tartotta Phuketben, a thaiföldi Andamánok partján, mindössze egy hónappal a szökőár.
Éjszaka jöttünk arra a helyre, ahol 2,000 turista vesztette életét.
A homokon meggyújtott 2,000 gyertya emlékeztetett bennünket, hogy 2,000 lélek távozott arról a strandról.
Ebből az alkalomból megtudtam az ország akkori miniszterelnökétől, Thaksin Shinawatrától, hogy a válság nagyon gyakran kétélű:
A kínai szó a „válságra” –weiji– egyszerre jelent „katasztrófát” és „lehetőséget”.
A 2004-es szökőár-tragédia alkalom lehetett az építkezésre rugalmasabb és fenntarthatóbb turizmus.
Ez nem történt meg. A kormányok és a vállalatok figyelmen kívül hagyták a leckét, és javaslataink ellenére újjáépítették az infrastruktúrát túl közel van a tenger határához.
Ha katasztrófa történik, nézze meg, nyerhet-e belőle valami pozitívat.
SARS:
De térjünk vissza a SARS-hez.
A Turisztikai Világszervezet célja az volt, hogy korlátozza a válság ázsiai turizmusra gyakorolt hatását azáltal, hogy a média által terjesztett apokaliptikusnál kiegyensúlyozottabb üzenetet közvetít.
Érzékeny döntést kellett meghoznunk: fenntartjuk vagy sem közgyűlésünk ülését, amelyre 2003 novemberében Pekingben kellett volna sor kerülni.
Baráti kapcsolatot építettem ki az Egészségügyi Világszervezet kínai képviselőjével.
Május végén azzal jött el hozzám, hogy az a benyomása, hogy elérkezett a járvány tetőpontja; de az információt még meg kellett erősíteni.
Felhívtam He Guangweit, Kína idegenforgalmi miniszterét, és sürgettem, hogy jöjjön Madridba, hogy őszintén számoljon be országa helyzetéről a Végrehajtó Tanácsnak.
Úgy döntöttünk, hogy a tervek szerint fenntartjuk közgyűlésünket, és ezzel bizalmat közvetítünk az iparág felé.
A közgyűlés sikeres volt. A halálos vírus eltűnt. Ebből az alkalomból a WTO úgy döntött, hogy az ENSZ-rendszer speciális ügynökségévé alakítja át.
Ne légy félénk. Ne habozzon vállalni néhány kiszámított kockázatot.
Amit tanultunk a Covidtól: diverzifikáció és rugalmasság.
Kedves diákok,
hadd fejezzem ki azt a véleményt, hogy most, a Coviddal a hátunk mögött, történelmi lehetőség kínálkozik. Ennek a példátlan egészségügyi válságnak az eredménye az idegenforgalmi ágazat megnövekedett fenntarthatósága felé történő elmozdulás váratlan esélyévé válhat.
A diverzifikáció az egyik kulcs.
Az úti célokat jobban befolyásolták, mint maga a vírus, az adminisztratív és egészségügyi akadályok, amelyeket azért hoztak létre, hogy megvédjék polgáraikat a betegséggel szemben, de az utazási korlátozások is, amelyeket a generáló országok saját lakosaikra szabtak.
A legsúlyosabban az egyedi és sérülékeny turisztikai terméktől erősen függő desztinációkat érintették.
Egyes karibi szigetek, valamint az olyan emblematikus úti célok, mint például Velence, ráébredtek, hogy nem tudnak tovább élni a hatalmas tengerjáró hajók leszállásából származó erőforrásokból.
Az olyan nem fenntartható turizmusformák, mint a körutazások, a hosszú távú légi utazások, az üzleti turizmus, a vidámparkok és a magashegyi síterepek, jobban megszenvedték a járványt, mint a piac többi szegmense.
Válsághelyzetekben fontos, hogy ne függjünk túlságosan egyetlen vagy kevés termelő piactól.
A délkelet-ázsiai országokat, mint például Thaiföldet, Vietnamot és Kambodzsát, az általuk bevezetett látogatási korlátozásokon túlmenően a kínai turisták hiánya is sújtotta, mivel a kínai állampolgárok nem jogosultak külföldre utazni és utána hazatérni. .
Indonéziából hiányzott az ausztrálok jelenléte;
Kanada, Mexikó és a Bahamák az amerikaiaké.
Az olyan úti célokat, mint Málta és Ciprus, amelyek nagymértékben függenek a brit kimenő piactól, erősen érintette az Egyesült Királyság kormánya által a külföldre utazást tiltó tilalom.
Ugyanez történt a karibi és az Indiai-óceáni francia területekkel.
Ezzel szemben a falusi turizmus a nagyobb fenntarthatóság miatt erős rugalmasságát bizonyította
Az Alpokban a közepes magasságú falvak, mint például az én lakóhelyem is, amelyek a négy évszakon át tartó sport-, kulturális és szabadidős tevékenységek széles skáláját kínálják, meglehetősen jól ellenálltak a sokkhatásnak, amikor a magashegyi üdülőhelyek kényelmetlenül érezték magukat. kizárólag az alpesi síelés gyakorlásának szenteljék, amikor a lifteket egészségügyi okokból be kellett zárni.
A szerteágazó turisztikai szolgáltatások széles skálájának kínálata, valamint a kulturális és sportesemények egész évben történő megsokszorozása a hegyvidéki desztinációk számára módot jelent a tevékenység túlzott szezonalitásának csökkentésére.
Jövőbeli munkája során ne függjön túlságosan egyetlen piactól, egyetlen terméktől vagy egyetlen partnertől
Ugyanilyen fontos a rugalmasság.
Zavaros helyzetekben a desztinációknak és különösen a vendéglátóiparnak gyorsan alkalmazkodniuk kell a nemzetközi körkép változásához, és át kell térniük egy másik piacra, ha egy megszokott piac hirtelen bezár.
Az alkalmazottak képzési programjai elengedhetetlenek ahhoz, hogy válaszolni tudjanak erre a kihívásra. A megoldás részét képezi számos feladat és folyamat fokozottabb digitalizálása is.
Az e-turizmus és a fogyasztók által közvetlenül online foglalható szálláshelyek új formájának fejlesztése is nagyobb rugalmasságot hozhat a képbe.
A biztonság garanciája a rugalmas alkalmazkodás a különböző országokból érkező vásárlók jelenlétéhez, vásárlóerejükhöz, nyelveikhez, ízlésükhöz és szokásaikhoz.
A legnépszerűbb spanyol tengerparti üdülőhelyek, a Costa Brava és a Costa del Sol, még akkor is, ha hozzám hasonlóan csúnyának, túlzsúfoltnak, zajosnak és nem vonzónak találod őket, példaértékűek ebben a tekintetben. Egész évben nagyszámú látogatót tudnak fogadni különböző országokból, csoportokból vagy kultúrákból.
Legyen nyitott a munkahelyi környezet változásaira. Legyen rugalmas, amennyire csak lehetséges. Ne csak angolul beszéljen hanem egy másik idegen nyelv is.
Hölgyeim és uraim,
néhány napon belül egy kínai vidéki tartományban leszek, amelyet nagyon ismerek, Guizhouban.
A régiót mintaútvonalként próbálják népszerűsíteni, érintetlen természeti helyszíneket, megőrzött tájakat és érintetlen vizeket kínálva.
Ugyanakkor a közelmúltban a legjobb helyeiket, mint például a Huangguoshu-vízesést és a Sárkánypalota-barlangot, vidámparkokká alakították át, amelyeket feltűnő színekkel, például rózsaszínnel, narancssárgával és lilával világítottak meg.
A kínai látogatók imádhatják; A hitelességre törekvő külföldi utazók csalódni fognak.
A tartomány északi részén, a Chishui folyó közelében található a furcsa, úgynevezett Danxia, amely vörös és narancssárga sziklákat és sziklákat kínál, ahol a jura korból származó páfrányok, sőt a dinoszauruszok lenyomatai is megtalálhatók.
Közelednek Steven Spielberg felüljárójához egy új Jurassic Parkkal!
Soha ne felejtsd el, hogy a különböző országokból érkező turisták ezt teszik nem ugyanazok az ízlések és elvárások.
A kormányok és önkormányzatok által a magánszektorral együttműködve végzett promóciós tevékenységek céljai is könnyen módosíthatók, ha a feltételek hirtelen megváltoznak.
Emlékszem, 2020 márciusában láttam a párizsi metró falán egy Guizhou tartományból származó drága promóciós kampány plakátjait, abban a pillanatban, amikor a metró sűrűsége nulla volt a lezárás miatt, és amikor mindenesetre lehetetlen volt Francia lakosok repüljenek Kínába!
A bürokratáknak nem jutott eszükbe a kampány azonnali lemondása a pénzkidobás miatt.
Legyen kész az elkészítésre nehéz döntéseket, amikor csak szükséges.
A világturizmus történetének ezen epizódjának tanulsága egyértelmű:
IAz új turisztikai panorámában a desztinációknak figyelembe kell venniük azon piacok fokozott diverzifikációját, amelyektől függenek. Ahhoz, hogy gyorsan reagálhassanak a környezet változásaira, hozzá kell igazítaniuk az általuk kínált termékeket és az általuk folytatott promóciót.
A diverzifikáció és a rugalmasság együttesen rugalmasságot jelent.
A rugalmasság növelésére való törekvés sok esetben magában foglalja azt is, hogy nagyobb figyelmet fordítanak saját hazai piacára. A Covid-korszakban Kínában sok turisztikai vállalkozás maradt fenn, mert képesek voltak a helyi piac felé fordulni. 2020 és 2021 nyarán az olaszországi strandok tele voltak olaszokkal, Spanyolország strandjai pedig spanyolokkal. A külföldiek helyébe a belföldi turisták kerültek. Így sikerült elkerülni az igazi katasztrófát.
Bármi legyen is a vállalkozása, soha ne felejtse el a hazai piacot.
A globális felmelegedés közvetlen veszélyt jelent idegenforgalom
A klímaváltozás vitathatatlan jelenség, amely a turizmus minden szegmensét érinti, de nem azonos arányban és módon.
Hölgyeim és uraim, a turizmus nem ártatlan a folyamat súlyosbodásában: ha beleszámítjuk a légi közlekedést is, az négy-öt százalékos gázkibocsátással járul hozzá. üvegházhatás.
Ausztrália Grand Barrier-jénél a korallok kifehéredése már nagyon előrehaladott.
Amikor a korallok elpusztulnak, a tengeralattjáró fauna nagy része eltűnik, és sok turisztikai látványosság is velük van. A tengerszint emelkedése és az erősebb hurrikánok veszélyt jelentenek néhány híres strand létére, amint azt a mexikói Cancun üdülőhelyen tapasztaltam.
A magashegyi turizmus az első áldozata ennek a felfordulásnak, mivel az ENSZ Éghajlatváltozási Kormányközi Testülete (IPCC) kimutatása szerint az átlaghőmérséklet emelkedése sokkal magasabb a tengerszint feletti magasságban.
Az UNESCO kijelentette: „a hegyek a legérzékenyebb ökoszisztémák az éghajlatváltozásra, és gyorsabban érintik őket, mint a többi szárazföldi élőhely”. Hadd hangsúlyozzam, mennyire fontos ez a következtetés Kína számára, amely ország területének 40 százaléka 2,000 méter felett van.
Magától értetődik, hogy az erős síipar minden más ágazatnál jobban ki van téve a globális felmelegedésnek.
1880 és 2012 között több mint két Celsius-fokkal emelkedett az átlaghőmérséklet az Alpokban, és a tendencia kiéleződik.
Egyre ritkul a hó és a jég, a téli turizmus alapvető alapanyaga. Nagy magasságban a hideg évszak csökken, a gleccserek és a permafrost olvad, a hóvonalak visszahúzódnak, a hótakaró fogy, az édesvízkészletek pedig egyre szűkülnek.
A francia Alpok északi részén fekvő hegyi falumban 200-300 méterrel magasabb a hótakaró, mint gyerekkoromban (itt a nagyon hosszú időszakra gondolok!). 1980 óta egy olyan síparadicsom, mint a coloradói Aspen, elvesztette a tél egy hónapját.
A felülvizsgálatban megjelent friss felmérés Nature Climate Change Arra a következtetésre jutott, hogy a 2 Celsius-fokos emelkedés hipotézise szerint a téli sportok első számú régiójában, Európában található 53 síterep 2234 százaléka szenved majd súlyos hóhiánytól. 4 fokos emelkedés esetén 98 százalékuk lesz érintett. A mesterséges hó intenzív használata 27, illetve 71 százalékra csökkentené ezeket az arányokat.
De a műhó nem csodaszer: a hatékony működéshez hideg hőmérsékletre van szükség; nagy mennyiségű vízre van szükség; a folyamat során felhasznált energia pedig hozzájárul a felmelegedéshez.
A dráma az, hogy a 3-4 fokos emelkedés hihetetlen forgatókönyve már nem hipotézis.
A század közepére tragikus, de hiteles forgatókönyvvé vált. Az IPCC 2021 augusztusában kiadott hatodik értékelő jelentése egyértelműen azt mutatja, hogy a globális felmelegedés gyorsabban bontakozik ki, mint amilyennek féltek.
A párizsi megállapodás célja a hőmérséklet gyors, 1.5 Celsius-fokra való korlátozása jelenleg elérhetetlennek tűnik.
De nem a síipar az egyetlen áldozat.
A hegyvidéki turisztikai tevékenység más szegmensei is szenvednek, például azok, amelyek a figyelemre méltó biodiverzitáson alapulnak. Az eltűnő örökfagy károkat okoz az infrastruktúrákban, veszélyes sziklaomlások fenyegetik az alpinistákat.
A 200,000 XNUMX gleccser, amelyek némelyikük számára a fő turisztikai vonzerők, olvad és apad a világ különböző részein, különösen az Alpokban, az Andokban és a Himalájában.
Tizenkét ember halt meg 2022 júliusában az olasz La Marmolada gleccser összeomlásában.
Röviden, a globális felmelegedésből adódó korlátok és változások arra kényszerítik a hegyvidéki turizmus szereplőit és a desztináció-menedzsment szervezeteket, hogy lemondjanak bizonyos tevékenységekről, vagy költséges enyhítő és alkalmazkodási intézkedéseket hajtsanak végre.
A globális felmelegedéshez való alkalmazkodás és hatásainak mérséklése jelenti a belátható jövőben a hegyvidéki turizmus – és a turizmus egésze – előtt álló legnagyobb kihívást.
Bármi legyen is a jövőbeni vállalkozása, mindig ne feledje, hogy az éghajlat változása új üzletet generál tevékenysége számára
Az előrelépés
Valójában a nagyobb fenntarthatóság iránti igény, amely ebből a szörnyű világjárványból fakad, megfelel a kihívásnak, amelyet a válaszadás szükségessége támaszt. éghajlatváltozás – olyan szükségszerűség, amely e rendkívüli időszak előtt is létezett de éppen a következményei erősen megerősítik.
Tegnap egy katasztrófa volt, a COVID ma lehetőséggé változhat.
Amint az ENSZ 2020-as politikai összefoglalója rámutat, „a Covid-19 válság vízválasztó pillanat a rugalmasabb, befogadóbb, szén-dioxid-semleges és erőforrás-hatékonyabb megoldások biztosítására. jövő".
Ugyanígy az OECD 2020 decemberében azt állította
„a válság egy lehetőség a turizmus jövőbeli újragondolására”.
Ebben az összefüggésben és a válság tanulságaként a szomszédos vidéki és kulturális turizmusra való fogadás sok ember számára jobb megoldásnak tűnik, mint a hosszú távú tengerparti célpontokra való repülés.
Mindeközben a hatóságok és más turizmusban érdekelt felek hasonló következtetésre juthatnak: az egyenértékű végső gazdasági teljesítmény eléréséhez könnyű és „okos” a zöld turizmus kevesebb befektetést igényel, mint az intenzív városi turizmus vagy a tengerparti turizmus.
Kedves diákok,
beszéljünk egy kicsit a gazdaságról. Amint azt mindannyian tudják, a célállomás látogatójának kezdeti kiadásait nem szabad egyetlen fogyasztási aktusra redukálni.
A turisztikai vállalkozásban – étteremben, szállodában, üzletben… – elköltött pénz más turisztikai vállalkozásoknál vagy a kapcsolódó ágazatokban működő vállalkozásoknál bevételt generál, azok folyó termelőfelhasználása révén, illetve a háztartások számára a fizetések, ill. a kapott nyereséget. A koncentrikus hullámok sorozatán keresztül a kezdeti kiadás az egész helyi gazdaság végét érinti.
Ezt nevezik keynesi kifejezéssel a sokszorozó hatás a turizmus.
Az a fontos, hogy a formák puha turizmus amelyet mind a hegyi turizmus (a magashegyi síterepek kivételével), mind a falusi turizmus képvisel, lehetővé teszik egy magasabb sokszorozó hatás, és ezért erőteljesen hozzájárulnak a munkahelyteremtéshez és a szegénység enyhítéséhez.
Ha egy ötcsillagos szállodában száll meg, nyilvánvalóan sokkal többet fog naponta költeni, mint egy olcsó szálláshelyen, mint pl Panzió, egy nyaraló, vagy egy családi fogadó; de a szivárgások, mint például a nemzetközi alkalmazottak fizetése vagy a juttatások hazaszállítása, jelentős lesz; a végén a helyi közösség gazdasági megtérülése a második esetben magasabb lehet.
Vidéki és hegyi turizmus középmagasságban ugyanazon vágyból ered, hogy kiegyensúlyozottabb és felelősségteljesebb módon kísérletezzen a szabadidő és a kultúra élvezete, a sportolás és a sportolás terén nyaralni.
Ugyanannak a törekvésnek a két kifejezése, amely egy fenntarthatóbb, békésebb és befogadóbb társadalomra törekszik.
A hazai piac rugalmasságát kihasználva ők lesznek a fellendülés fő mozgatórugói. Ők jelentik azt a szűk utat, amely véglegesen elviszi a turizmust a Covid utáni korszakba.
A járvány okozta sokk után a turizmus új területre lép.
Hölgyeim és uraim,
adjuk ki az utolsó szót Antonio Guterresnek, az ENSZ főtitkárának:
„Elengedhetetlen, hogy a turizmust biztonságos, méltányos és klímabarát módon építsük újjá út".
Antonio Guterres, az Egyesült Nemzetek Szervezetének főtitkára
