Az utazási csomagok népszerűek a nyaralók körében, és hatékony, kedvező árú lehetőséget kínálnak a pénztárcakímélő nyaralók számára. De bár az utazási csomag foglalása költségmegtakarítást jelent, azzal a kockázattal jár, hogy repülőjárat törlése esetén az egész utazást törölni vagy átütemezni.

Az üdülési utazási szezon közeledtével az iparági szakértők megosztják tanácsaikat a kártérítés igénylésének legjobb lehetőségeiről, ha repülőjárata a közelmúltban késik vagy törölt.

Ha az utazási csomagokat törölték, három lehetőség közül választhat: teljes visszatérítés, alternatív útvonal a kívánt úti célhoz, valamint lehetőség, hogy kompenzációt kapjon a légitársaságtól.

Ezekben a különleges forgatókönyvekben a légiforgalmi irányítás korlátozásai miatti késések és járattörlések „rendkívüli körülményeknek” minősülnek, így nem jogosultak kártérítésre.

A légitársaság köteles további szolgáltatásokat nyújtani Önnek a késés és a várakozási idő hosszától függően olyan helyzetekben, amikor a járatok „rendkívüli körülmény” miatt késnek vagy törlődnek.

Ha járata legalább 2 órát késik, Önnek joga van ingyenes étkezésre és frissítőkre, valamint ingyenes éjszakai szállásra és reptéri transzferre, amennyiben a járatot másnapra átütemezi.

Abban az esetben, ha az utazásszervezőnek le kell mondania egy szervezett utazást, haladéktalanul és szükségtelen késedelem nélkül tájékoztatnia kell Önt. Ez annak biztosítása érdekében történik, hogy Ön kellő időben tájékozott legyen, lehetővé téve Önnek, hogy alternatív megoldásokat kössön vagy visszatérítést kérjen.

Ha a járatot törölték, miközben Ön a repülőtéren tartózkodik, javasoljuk, hogy haladéktalanul lépjen kapcsolatba utazási társaságával, hogy megbeszéljék a rendelkezésre álló lehetőségeket, mivel sok személy fennakadást tapasztalhat.

Abban az esetben, ha a késés meghaladja az öt órát anélkül, hogy járattörléssel járna, lehetővé kell tenni, hogy lemondjon az utazásról, és teljes visszatérítést kapjon a jegyéért.

Ha a járat átütemezése nem lehetséges, ami a teljes nyaralás törlését eredményezi, az utazási társaság köteles vagy alternatív üdülési lehetőséget biztosítani, ha van ilyen, vagy a csomag árának teljes visszatérítését, amely nem csak a repülési komponens.

Az utasoknak személyes körülményeiktől függően lehetőségük van teljes visszatérítést igényelni vagy átütemezni utazásukat.

Számos tényezőt mérlegelhetnek a nyaralók, hogy meghozzák ezt a döntést:

MIT KELL ELVENI A CIKKBŐL:

Ha a járat átütemezése nem lehetséges, ami a teljes nyaralás törlését eredményezi, az utazási társaság köteles vagy alternatív üdülési lehetőséget biztosítani, ha van ilyen, vagy a csomag árának teljes visszatérítését, amely nem csak a repülési komponens.
Abban az esetben, ha a késés meghaladja az öt órát anélkül, hogy járattörléssel járna, lehetővé kell tenni, hogy lemondjon az utazásról, és teljes visszatérítést kapjon a jegyéért.
Ha járata legalább 2 órát késik, Önnek joga van ingyenes étkezésre és frissítőkre, valamint ingyenes éjszakai szállásra és reptéri transzferre, amennyiben a járatot másnapra átütemezi.