Sok légitársaság fogadott arra, hogy az alkalmazottak tömegesen térnek vissza, amikor 2022-ben érdemben újraindult az utazás, és ennek eredményeként gyorsan megnövelték a tavaszi/nyári menetrendjüket. Az iparági elemzők azonban megjegyzik, hogy a légitársaságoknak tanulniuk kellett volna a járványból, hogy a jelenlegi helyzetben semmi sem biztos.
Érthető, hogy a légitársaságok miért növelték meg gyorsan a 2022-es tavaszi/nyári menetrendjüket, mivel az oltási programok jelentős előrelépést mutattak az utazási ágazat számos kulcsfontosságú piacán, aminek következtében 2021-ben nőtt a foglalási bizalom. Sok légitársaság azonban nehezen tudta felvenni a munkaerőt. , és új munkatársakat képezzenek ki, hogy megfeleljenek az utazók nemzetközi járatok iránti előre nem látható keresletének, és most több száz járatot kell törölniük.
A légitársaságok, mint pl Delta Air Lines, Wizz Air, és az easyJet már csökkentette a tavaszi/nyári menetrendjét, vagy csökkenti a méretezési problémák miatt.
Az easyJet esetében 2021 novemberében jelentették be, hogy a légitársaság több ezer ülőhellyel bővíti Görögországba tartó járatait 2022 nyarára. Az easyJet munkaerő-felvételi trendjeit tekintve azonban a vállalat nem növelte álláshirdetéseinek számát. (aktív állások) a karrieroldalain, akár 2021 novemberében, akár a jelen bejelentést megelőző hónapokban.
A légitársaság csak a 2022-es nyár mozgalmas időszakát megelőző hónapokban kezdte el jelentősen növelni munkaerő-felvételi tevékenységét, az aktív állások száma 79.3%-kal nőtt 2021 novemberét 2022 áprilisával összehasonlítva. A légitársaságok ekkor kezdték felismerni kereslet szintje, amely a következő nyári időszakban is jelen lenne.
A munkaerő-felvételi tevékenység hiánya 2021 végén, majd a 2022 nyarát megelőző hónapokban bekövetkezett hirtelen növekedés arra utal, hogy az olyan légitársaságok, mint az easyJet, méretezési problémákkal küzdhettek, ami túlértékesítéshez vezetett. Ezek a légitársaságok óvatosabban bővíthették volna működésüket, hogy elkerüljék a további járatok nagy számban történő törlését a munkaerő-felvételi kényszer miatt.
Mivel sok empatikus utazó valószínűleg azt kérdezi, hogy ezek a légitársaságok miért növelték meg a menetrendjüket, ha nincs kapacitásuk további járatok lebonyolítására, a jó hírnév károsodásának korlátozása érdekében gondoskodni kell a visszatérítések időben történő visszatérítéséről.
Sok utazónak még mindig savanyú íze lesz a szájában, mert a járvány okozta első lemondások során át kellett ugrania, hogy visszatérítést kapjon. Ha a légitársaságok lassan dolgozzák fel a visszatérítéseket az idén nyáron bekövetkezett hirtelen lemondások után, előfordulhat, hogy az ügyfelek soha többé nem veszik igénybe szolgáltatásaikat.
Lehet, hogy az utazók a légitársaságok előnyét élvezhették a járvány csúcspontján, de nem valószínű, hogy ilyen elnézőek lesznek, ha hasonló problémák idáig a vonal végén fordulnak elő.
MIT KELL ELVENI A CIKKBŐL:
- The lack of hiring activity in the back end of 2021, and then a sudden increase in the months leading up to Summer 2022, suggests that airlines such as easyJet may have been suffering with scaling issues, which has led to overselling.
- Lehet, hogy az utazók a légitársaságok előnyét élvezhették a járvány csúcspontján, de nem valószínű, hogy ilyen elnézőek lesznek, ha hasonló problémák idáig a vonal végén fordulnak elő.
- However, when looking at easyJet's hiring trends, the company was not increasing its number of job postings (active jobs) on its career pages, either in the month of November 2021 or in the months leading up to this announcement.
