A Transport Canada mai irányelvét követve az Air Canada az ajánlott arcvédő gyakorlatot kötelezővé teszi ügyfelei és legénységének további biztosítékaként. Ez a követelmény a kanadai repülőterek különböző pontjain lévő ügyfelekre vonatkozik, a beszállási folyamat és a repülés során, ahogyan azt az Air Canada személyzete utasíthatja, amennyiben a társadalmi távolságtartás nem lehetséges.
A követelmény, hatékony április 20, követi a ma közlekedési miniszter által ma kiadott irányelvet Kanada arra kötelezve az utasokat, hogy viseljenek védőburkolatot a légi utazás különböző szakaszaiban. A miniszteri irányelv értelmében az utazóknak az Air Canada járatainak beszállása előtt be kell mutatniuk, hogy megfelelő arcvédővel rendelkeznek. Azoknak az utazóknak, akiknek nincs saját arcvédőjük, a CATSA megfelelő védőmaszkkal látja el.
Április eleje óta az Air Canada a Népegészségügyi Ügynökség felülvizsgált ajánlásai nyomán minden ügyfelének szigorúan azt javasolja, hogy repülőgépe fedélzetén arcvédőt takarjon a szája és az orra felett. Kanada. A mai miniszteri irányelv értelmében az összes útvonalon tartózkodó ügyfeleknek bejelentkezéskor, beszálláskor és a repülőgépbe való belépéskor ilyen védelmet kell viselniük, ahol a társadalmi távolságtartás nem lehetséges. Az ügyfeleket arra kérjük, hogy engedjék le a maszkokat, hogy megkönnyítsék a teljes személyi igazolvány-ellenőrzést, ahogy azt a kanadai előírások előírják bejelentkezéskor. A fedélzeten az ügyfeleknek a miniszteri irányelvnek és a légiutas-kísérő utasításainak megfelelően viselniük kell az arcburkolatukat.
Az ügyfelek magukhoz vihetik saját arcvédőjüket, amely tartalmazhat szövetmaszkot, sálat vagy hasonló tárgyat. Az ajánlott nem orvosi borítások példáit lásd a PHAC webhelyén. A kritikus orvosi minőségű maszkokat továbbra is szigorúan a fronton dolgozók számára tartják fenn.
Levegő Kanada lehetőség szerint társadalmi (fizikai) távolságtartást is megvalósított a beszállás során, és ahol lehetséges, a repülőgép fedélzetén, a lehető legkevesebb emberrel ülve egymás mellett. Levegő Kanada azt is javasolja az ügyfeleknek, hogy a repülőtérre érkezésük előtt online vagy az Air Canada alkalmazáson keresztül jelentkezzenek be, hogy minimalizálják a társadalmi érintkezést a repülőtéri bejelentkezési területeken.
