WTTC új kiber-ellenállósági jelentést indít a globális utazás és turizmus számára

Az Utazási és Idegenforgalmi Világtanács (WTTC) a mai manilai globális csúcstalálkozón egy jelentős új jelentést terjesztett elő, hogy segítsen az ágazat érdekelt feleinek megérteni, hogyan formálja a kiberreziliencia az utazási és turisztikai szektort, és egy biztonságosabb és szilárdabb jövőt terveznek.

A Microsofttal közös erőfeszítésekben készült „Codes to resilience” című jelentés átfogó kutatásokra és a vezető utazási és turisztikai szervezetek, például a Mastercard, a JTB és a kiberbiztonsági szakértőkkel készített mélyinterjúkra támaszkodik. Farsangi társaság, Többek között.

A jelentés azt mutatja, hogy miközben a COVID-19 világjárvány egy digitálisabb jövő felé lendítette a világot és az ágazatot, a digitalizáció nyújtotta lehetőségekkel új kihívások jelentek meg, különösen a kiberbűnözés terén.

A bevezető jelentés három kulcsfontosságú területre összpontosít, amelyeket az ágazat szempontjából kritikusnak tartanak: a kiberellenállóságra, a kulcsfontosságú kérdésekre és a hat bevált gyakorlatra a világjárvány előtt és alatt levont tanulságok alapján.

A jelentés azt is bemutatja, hogy a digitalizáció miként vált az utazás és turizmus terén az üzleti élet erőteljes elősegítőjévé, és tekintettel az ágazat nemzetközi jellegére, megvizsgálja az egyéni adatvédelemmel kapcsolatos jogszabályok szerepét.

A jelentés szerint az Egyesült Királyságban, az Egyesült Államokban és Európában 10 kkv-ból több mint hét (72%) esett áldozatul legalább egy kibertámadásnak, és mivel a kkv-k az összes utazási és turizmussal foglalkozó vállalkozás 80%-át képviselik, csökkentve a kibernevet. a kockázatnak továbbra is prioritást kell élveznie az ágazat számára.

Julia Simpson, WTTC Elnök-vezérigazgató elmondta: „A technológia és a digitalizáció kulcsszerepet játszik abban, hogy a teljes utazási élményt zökkenőmentesebbé tegyék, a nyaralás lefoglalásától a járatra történő bejelentkezésig vagy egy körutazásig.

„A kibertámadások hatása azonban óriási pénzügyi, hírnév- és szabályozási kockázattal jár.”

Ez a kritikus jelentés négy kulcsfontosságú problémát tár fel a kibervédelem javítása és a rugalmasság fokozása érdekében: a személyazonossági adatok biztonsága, az üzleti műveletek biztonsága, a COVID-19 hatásának megértése és a globális jogszabályok kezelése.

A jelentés szerint bizonyos lépések segíthetik a vállalkozásokat abban, hogy jobban felkészüljenek a támadások visszaverésére, ugyanakkor megalapozzák a hosszú távú kiberellenállóképesség támogatását. Az iparági szakértők jó gyakorlatként javasolták többek között az összes alkalmazott oktatását és képzését, a kockázatbiztonság kiterjesztését a fizikai munkahelyen túlra, a zéró bizalmi megközelítés alkalmazását a kiberbiztonság terén, valamint az átláthatóságot.

A kiberreziliencia kulcsfontosságú eleme az utazás és turizmus jövőjének, mivel a kiberrendszerek továbbra is megkönnyítik és fokozzák az ágazat érdekelt felei közötti tevékenységeket.

A turisztikai szervezet Global Summit rendezvényén, amelyet ma Manilában tartottak, egy panelülésen az iparág vezetői értesültek arról, hogy a kiberbűnözés 1 billió dollárjába került a világgazdaságnak, és 90-ra elérheti a 2030 billió dollárt.

Szerint WTTC Gazdasági hatásjelentés 2019-ben, mielőtt a világjárvány leállította volna az utazást, az utazási és turizmus szektor több mint 9.6 billió dollárt termelt a világgazdaság számára.

2020-ban azonban a világjárvány szinte teljesen leállította az ágazatot, és hatalmas, 50%-os visszaesést okozott, ami súlyos, közel 4.5 milliárd dolláros veszteséget jelent.

A digitalizálás kulcsszerepet játszott és fog játszani a Travel & Tourism növekedésében és a COVID-19-ből való kilábalásban. Ezért elengedhetetlen, hogy az ágazat integrálja a kiberbiztonságot és a kiberrezilienciát a világjárványból való kilábalás folytatása érdekében, miközben támogatja a jövőbeni növekedést.