Az amerikai képviselők címzett levelet küldtek Airbnb Brian Chesky vezérigazgató válaszokat követel és információkat kér a félrevezető listákról, amelyek miatt az ügyfelek rossz lakáskörülményekbe kerültek. A levél célja, hogy a következő két hétben találkozzanak az Airbnb vezetőivel.

Bonnie Watson Coleman amerikai képviselő (D-NJ), Barbara Lee (D-CA), Robin Kelly (D-IL), GK Butterfield (D-NC), Emanuel Cleaver II (D-MO) és Yvette D. Clarke (D-NY) azt kérte az Airbnb-től, hogy magyarázza el a megtévesztő korlátolt felelősségű vállalatokkal való küzdelmet, amelyek a helyi törvényeknek és a társaság saját politikájának betartása mellett rövid távú bérleti díjak piacra vitelén álcázzák magukat a platformon.

„Az Airbnb kimondott„ Egy házigazda, egy otthon ”politikája ellenére a médiajelentések aggályokat vetettek fel a korlátolt felelősségű társaságok szaporodása miatt az Ön platformján ... A megtévesztő és félrevezető tőzsdei listák oda vezetnek, hogy a„ házigazdák ”átverik az ügyfeleket, akik visszaélnek az Airbnb lemondási irányelveivel becsapja a vendégeket alkalmatlan lakhatási feltételekre pénzbeli haszonszerzés céljából. Bár nagyra értékeljük, hogy gyakran kijelentette, hogy az Airbnb „nulla tolerancia” politikával rendelkezik, az is egyértelműnek tűnik, hogy nem sikerült hitelesítenie a gazdagép identitását oly módon, hogy az megakadályozná a rossz szereplőket abban, hogy hamis személyazonosság mellett folytassanak bérlést a platformon keresztül betiltották ”- írták a kongresszusi képviselők.

A levél 20 kérdést tartalmaz, amelyek célja az Airbnb politikájának és gyakorlatának tisztázása, többek között:

Hogyan kívánja a vállalat meghatározni a „hostot”, és hogyan ellenőrzi a vállalat a hostjait;
Hogyan hajtja végre a vállalat az irányelvek megsértését azoktól a házigazdáktól, akik félrevezetik az ügyfeleket és a nyilvánosságot személyazonosságuk vagy listájuk miatt;
Hogyan ellenőrzi a vállalat, hogy az egységek megfelelnek-e az úgynevezett „alapvető biztonsági protokolloknak”?
És függetlenül attól, hogy a vállalat erőfeszítéseket tesz-e a „magas kockázatú fenntartások” kategorizálására, figyelembe veszi-e az életkort, a fajt, a nemet vagy más személyes tulajdonságokat.

A teljes levél megtekintéséhez kattints ide.