A United CleanPlus elkötelezettségének részeként, hogy fokozza a fedélzeten és a repülőtéren utazók biztonságát, United Airlines most a Clorox® Total 360 rendszert használja a légitársaság legforgalmasabb repülőtereinek 35 termináljának fertőtlenítésére. Ez az elektrosztatikus permetezési rendszer hasonlít a repülőgép fedélzetén alkalmazott elektrosztatikus permetezési technológiához, és a jegyek előcsarnokaiban, termináljaiban, kapujaiban, alkalmazottai területein és a United Club helyszínein lévő felületek permetezésére fogják használni. A fertőtlenítő oldat EPA-jóváhagyással rendelkezik a SARS-CoV-2, a COVID-19-et okozó vírus elpusztítására. United a United CleanPlus programja révén május eleje óta szorosan együttműködik a Cloroxszal és a Clevelandi Klinikával, hogy konzultáljon az összes tisztítási és fertőtlenítési protokollról. A légitársaság jelenleg a Clorox fertőtlenítő törlőkendőket használja az összes főbb repülőgépen és a United Club helyszínein.

"A világjárvány kezdetén megfogalmaztuk a United CleanPlus elkötelezettségét, miszerint az egészséget és a biztonságot az utazási tapasztalatok élvonalába helyezzük" - mondta Mike Hanna, a United repülőtéri üzemeltetési alelnöke. „A Cloroxszal összefogva szakértőikkel együttműködve javítottuk a tisztítási eljárásainkat és a legkorszerűbb termékeket vezettük be az Egyesült Királyság egész útján, hogy nagyobb vásárlóink bizalmát szerezhessük utazásuk során. Ez csak egy a sok lépésből, amelyet a rétegzett biztonsági megközelítés részeként teszünk meg. ”

"A világjárvány során a Uniteddel együtt dolgoztunk, hogy fertőtlenítő protokollokkal és termékekkel javítsuk utazóik biztonságát, a United holisztikus megközelítésének részeként az utazók biztonságában" - mondta Heath Rigsby, a The Clorox Company otthonon kívüli alelnöke. . "Büszkék vagyunk arra, hogy kiterjesztjük ezeket az erőfeszítéseket, hogy segítsünk az utasoknak még a repülőgépre való felszállás előtt, a Total 360 rendszerünkkel a felületek fertőtlenítésére a forgalmas repülőtéri körülmények között."

A Clorox termékek használata csak az egyik módja annak, hogy a United az ügyfelek biztonságának növelése érdekében dolgozzon repülőterein. A fuvarozó antimikrobiális kesztyűt is biztosít a rámpa- és poggyászszolgálat alkalmazottainak, hogy további védőréteget kínáljanak a SARS-CoV-2, a COVID-19 okozó vírus ellen. Minden rámpa- és poggyászszolgálati alkalmazott kap egy pár mosható, újrafelhasználható kesztyűt, amelyek hat hónapig érvényesek. A United a járvány kezdete óta a biztonságosabb környezet megteremtése érdekében a repülőtereken a következő intézkedéseket hozta:

Áprilisban:
- A United megkezdte a kézfertőtlenítő állomások telepítését a terminálokon és a plexi elválasztókat a kiszolgáló területeken. A légitársaság emellett megkezdte a táblák elhelyezését a repülőterek körül, hogy tájékoztassa az ügyfeleket a hatályos biztonsági intézkedésekről.
Májusban:
- A United volt az első amerikai fuvarozó, amely bevezette az érintés nélküli bejelentkezési kioszkokat, amelyek lehetővé teszik az ügyfeleknek, hogy a saját mobileszközükön kívül ne érintsenek meg semmit.
Júniusban:
- A United lett az első amerikai légitársaság, amely előírta, hogy az ügyfelek egészségügyi önértékelést végezzenek a bejelentkezési folyamat során.
Júliusban:
- A United kibővítette politikáját, amely előírja, hogy az összes ügyfél maszkot viseljen fedélzetén a terminálján, és kijelentette, hogy azok az ügyfelek, akik nem hajlandók betartani ezt a szabályzatot, felkerülhetnek egy belső utazási korlátozási listára, amíg a házirend érvényben van.
- A United automatizált szöveges értesítéseket küldött az ülésekkel várakozó ügyfeleknek, ezzel csökkentve az ügyfelek és az alkalmazottak közötti érintési pontokat.
Legutóbb:
- A United volt az első amerikai légitársaság, amely bejelentette, hogy COVID-19 teszteket kínál az ügyfelek számára, kezdve a hawaii járatokkal San Franciscóból.