A Rómából utazó Star Alliance-ügyfelek új, prémium lounge-élményre számíthatnak a Fiumicino repülőtéren. Az új Star Alliance Lounge június 29-től fogadja a jogosult első és üzleti osztályú utasokat, valamint a Star Alliance Gold Card tulajdonosokat.
A 3-as terminál D beszállózónájának felső szintjén található lounge könnyű hozzáférést biztosít a Szövetség tagországai fuvarozói járatainak indulási kapuihoz a schengeni övezet európai célállomásaira.
Az összes Star Alliance márkájú társalgó egyedi helyi élményt nyújt. Rómában az olasz dizájnerbútorok elegáns, modern és divatos megjelenést kölcsönöznek, valamint funkcionális tereket a munkához, pihenéshez vagy társasági élethez. Ez együtt jár az izgalmas olasz ihletésű kulináris élménnyel, a személyzettel ellátott bártól és a barista kávézótól kezdve, egyedi rendelésre készült ételekhez.
Ingyenes Wi-Fi áll rendelkezésre az egész társalgóban, szabványos és USB-csatlakozók keverékével, amelyek biztosítják, hogy az ügyfelek újratölthessék elektronikus eszközeiket. Egy privát tér is rendelkezésre áll a telefonáláshoz. A lounge körülbelül 130 vendég befogadására alkalmas, és minden nap 05:15 és 21:15 között tart nyitva.
„A Star Alliance azt az átfogó célt tűzte ki maga elé, hogy javítsa az ügyfelek utazási élményét. A prémium lounge termék kínálata ennek a stratégiának szerves része. Az új Rome Lounge hétre bővíti a Star Alliance márkájú lounge-hálózatot, és az „Örök Városból” repülő ügyfeleink számára a legkorszerűbb lounge-élményt kínálja” – mondta Christian Draeger, a Star Alliance ügyfélszolgálati alelnöke.
Fiumicinóban a Star Alliance együttműködött az Aviapartnerrel és az Aeroporti di Romával egy meglévő társalgó felújítása érdekében, létrehozva ezzel az első dedikált szövetségi társalgót a repülőtéren.
„Nagyon örülünk, hogy megkezdtük ezt a partnerséget a Star Alliance-szal, mivel termékük és jövőképük tökéletesen illeszkedik az Aviapartner Group szolgáltatási és minőségi filozófiájához” – magyarázza az Aviapartner Group Lounge-ok és Prémium Vendégszolgáltatások vezérigazgatója, Italo Russo Silva úr. meg van győződve arról, hogy ez a partnerség a jövőbeli megállapodások kezdete lesz.
„Elsődleges elkötelezettségünk az általunk kínált szolgáltatások minőségének javítása” – mondta Ivan Bassato, az Aeroporti di Roma repülőtér-irányítási igazgatója. „Az Aviapartnerrel és a Star Alliance-szal együtt dolgoztunk azon, hogy egy innovatív és funkcionális teret hozzunk létre, amely a Fiumicino által elért magas minőségi szabványok mellett szól. Alig néhány napja adta át a Repülőterek Tanácsának Nemzetközi Repülőtereink repülőterünket a 2018-as legjobb repülőtér díjjal, amely iparágunk legfontosabb díja. Ilyen kaliberű eredményeket csak állandó elkötelezettséggel és a repülőtéren naponta működő fő partnerek – köztük a Star Alliance és az Aviapartner – alapvető hozzájárulásával lehet elérni. Ezzel az új társalgóval növelték és javították a prémium ajánlatot a D beszállási körzetben Európába rövid és középtávú járatokon repülő utasok számára” – folytatta.
Összesen 17 Star Alliance tag fuvarozó szolgálja ki Rómát, és 25 ország 20 célállomására biztosít non-stop szolgáltatást.
A Star Alliance a 28 tagú fuvarozó bármelyikén első vagy üzleti osztályon utazó utasoknak, illetve a Star Alliance Gold státusszal rendelkezőknek hozzáférést biztosít több mint 1.000 lounge-hoz a teljes globális hálózaton#. A tag légitársaságok saját és harmadik felek által üzemeltetett társalgóin kívül a Star Alliance hét Alliance márkájú társalgóval rendelkezik: Buenos Aires (EZE), Los Angeles (LAX) – a Skytrax által három éve a legjobb légitársaságok szövetségi társalgója, Nagoya ( NGO), Párizs (CDG), Rio de Janeiro (GIG), Róma (FCO) és São Paulo (GRU).
A kínálat további bővítése érdekében a Star Alliance új társalgót fejleszt Amszterdamban. 2019 elején nyílik meg, és saját egyedi dizájnnal rendelkezik, és számos kortárs holland dizájn ikont tartalmaz.
Ezen túlmenően a Nagoyában és a párizsi Charles-de-Gaulle repülőtéren található társalgó is felújításra kerül, ami tovább javítja az ügyfelek élményét.
