A Southwest Airlines Co. ma bejelentette, hogy változásokat és kinevezéseket vezet be a vállalat különböző részlegeiben.
Justin Jonest az operatív stratégia és tervezés vezető alelnökévé léptették elő, ahol ő vezeti majd a légitársaság modernizálását és működési fejlesztéseit ebben az újonnan létrehozott szerepkörben. Jones korábban a műszaki műveletek tervezéséért és teljesítményéért felelős alelnökként tevékenykedett, ahol a szerződéses szolgáltatásokért, a nehéz karbantartások tervezéséért, a karbantartási megbízhatóságért és nyilvántartásokért, a képzésért, az üzleti intelligenciaért, a repülőgépek megjelenéséért és a műszaki műveletek stratégiai tervezéséért volt felelős. Jones különféle teljesítmény- és stratégiai szerepköröket töltött be a vállalaton belül, és 2001-ben a Southwestnél kezdett bevételkezelési és árképzési elemzőként.
Ezzel a változtatással Angela Marano, aki jelenleg az Üzleti átalakítás ügyvezető igazgatója, a Business Transformation alelnökévé lép elő, és csapatával a pénzügyi osztályról az új stratégiai és tervezési csapathoz kerül. A Business Transformation Team számos szolgáltatást és képességet kínál, beleértve az innovációt/emberközpontú tervezést, a folyamatos fejlesztést, a feltörekvő trendeket, az adattudományt és az automatizálást. Marano itt volt: Southwest Airlines 23 éve, 1998-tól kezdve a Technológia területén, és számos vezető szerepet töltött be a technológia és a vállalati stratégia területén.
Jonathan Clarksont a közelmúltban a marketing, hűség és termékek alelnökévé léptették elő. Clarkson legutóbb ügyvezető igazgatóként felügyelte a vállalat díjnyertes törzsutas programjának, a Rapid Rewardsnak az általános irányítási feladatait, valamint partnerkapcsolatainkat. Feladata továbbá a Southwest kiegészítő bevételi termékeinek üzletirányítása (EarlyBird bejelentkezés, frissített beszállás, szállodák, autók stb.), és vezeti az Üzleti teljesítmény/adattudomány és az Ügyfélbetekintés/Tesztelés és optimalizálási csoportot a marketing területén.
Jim Dayton kiberbiztonsági alelnöki és információbiztonsági főigazgatói posztra vált, miután Michael Simmons információbiztonsági főigazgató ügyvezető igazgatója távozott a vállalattól. Dayton új szerepében a kiberbiztonság minden aspektusáért felelős lesz Southwest Airlineslétesítmények, repülőterek és repülőgépek. Dayton 2012-ben csatlakozott a Southwesthez, és több felső szintű vezetői pozíciót is betöltött. Legutóbbi beosztásában a Southwest Technológiai Osztályán belül a műveleti portfólió vezetéséért volt felelős, és a repülési műveletek, a repülési műveletek, a hálózati műveletek irányítása és a Biztonság és biztonság mellett dolgozott Southwest számos legkritikusabb operációs rendszerének modernizálásán.
John Herlihyt ügyvezető igazgatóból a technológiai műveletekért és az Enterprise Initiative Deliveryért felelős alelnökké is előléptették. A Herlihy felügyeli a Southwest repülőgép-karbantartási alkalmazásait és a termékek ökoszisztémáját támogató műszaki műveleti portfóliót. Ezenkívül ő vezeti majd az újonnan alakult Enterprise Initiative Delivery Team-et, amely a kritikus osztályszintű kiberbiztonsági fejlesztésekre és az adatvédelemre összpontosít. 2017-ben csatlakozott a Southwesthez, és több jelentős termékmegvalósítást felügyelt a Műszaki Üzemeltetési Osztályon belül.
