A Fiji Airways, a Fidzsi-szigeteki nemzeti légitársaság ma bemutatta a forradalmian új „Üdülőhely-bejelentkezés” funkciót a Denarau-szigeten található Sofitel Fiji Resort and Spa területén. Az üdülőhely bejelentkezési lehetősége, amelyről úgy gondolják, hogy első a Csendes-óceán térségében, az üdülőhely előcsarnokában állandó jellegzetesség marad.
A Fiji Airways ügyvezető igazgatója és vezérigazgatója, Andre Viljoen, a ma reggeli hivatalos induláskor elmondta, hogy ez még egy ügyfél-élmény fokozás a vendégek számára. "Úgy terveztük ezt az élményt, hogy a vendégek egyszerűen eljussanak az üdülőhely előcsarnokába, és ellenőrizzék magukat és táskájukat a Fiji Airways járataira" - árulta el. „Kibocsátjuk a beszállókártyákat, felcímkézzük és levesszük a vendégeket a táskákról, így még néhány órán át szabadon élvezhetik Fidzsi-szigeteket.
Minden táskát a Nadi Nemzetközi Repülőterekre szállítanak és a vendégek saját járataira rakják.
„Így vendégeink falatot ehetnek, élvezhetik a medencét, vagy vásárolhatnak a Port Denarau-ban, mielőtt a repülőtérre indulnának. És a repülőtéren megkerülik a reptéri bejelentkezési folyamatot, és egyenesen a biztonság felé tartanak. Arról szól, hogy az indulás napján hozzáadott értéket teremtsenek, lehetővé téve számukra a fidzsi nyaralásuk végét. Legközelebb, amikor a vendégek az üdülőhelyen bejelentkezve meglátják a táskájukat, a rendeltetési repülőtér poggyászfelvételi övén van.
A Fiji Airways tesztelte az üdülőhelyi bejelentkezés funkciót, és a próbafázis során elsöprő pozitív választ kapott a vendégektől. A funkciót a natadolai Fidzsi-szigeteki nemzetközi golfverseny és a Sheraton Fiji Resort októberi COP 23 konferenciája során is aktiválták.
„Az aktiválások sikert arattak, az üdülőhely vezetése, a saját csapataink és ami a legfontosabb - maguk a vendégek. Arra számítunk, hogy több fidzsi üdülőhely jön velünk a fedélzetre, hogy felajánlja ezt a szolgáltatást közös vendégeinknek. "
Az üdülőhelyi bejelentkezés funkció ingyenes szolgáltatás a Fiji Airways vendégei számára.
MIT KELL ELVENI A CIKKBŐL:
- “We've designed this experience so guests simply get to the resort lobby and check themselves and their bags in for their Fiji Airways flights,” he revealed.
- The feature was also activated during the Fiji International Golf tournament at Natadola and the Pre-COP 23 convention at the Sheraton Fiji Resort earlier in October.
- The Resort Check-in facility, believed to be a first for the Pacific, will remain a permanent feature at the resort lobby.
