Qatar Airways a Facebook követett légitársaságává vált, amelynek több mint 20 millió követője volt. A díjnyertes légitársaság 2012-ben kezdte meg közösségi média útját, és mára több mint 26 millió követőhöz érkezett világszerte aktív közösségi média platformjain, köztük a Facebookon, az Instagramon, a Twitteren és a LinkedInen.
A légitársaság először lett a Facebookon valaha volt legnépszerűbb fuvarozó, amikor 2014 decemberében nyolc millió rajongót elhaladt, és azóta is folyamatosan viseli a címet, mivel inspiráló és informatív tartalom létrehozásával továbbra is együttműködik utasokkal és követőivel.
A Facebook különösen a Qatar Airways kulcsfontosságú platformjává vált, hogy kapcsolatban maradhasson az utasokkal, amikor 2017-ben bevezették a Katar elleni illegális blokádot, ami tovább növelte a márkába vetett bizalmukat.
A légitársaság folyamatos emelkedése, hogy a legkedveltebb globális légitársaság legyen a Facebookon, annak köszönhető, hogy növekvő befektetései vonzó tartalmat hoztak létre rajongói számára. A rajongók megnyerése mellett vírusos, innovatív kampányaival, mint például a 100,000 350 jegyek átadása orvosoknak, A1000-2018 szállítási kampány, a FIFA Oroszország Világkupa XNUMX-as aktiválásai, és csak útvonalindítások, a légitársaságot is szorosan követték és figyelték. a járvány idején, amikor széles körben követett közösségi média platformjait használta, hogy tájékoztassa ügyfeleit a működéséről és a biztonsági intézkedésekről.
A Qatar Airways marketing és vállalati kommunikációért felelős alelnöke, Salam Al Shawa asszony elmondta: „Nagyon büszkék vagyunk erre az eredményre, amikor a világ első légitársasága lettünk, amely meghaladta a 20 millió rajongót a Facebookon, megerősítve ezzel pozíciónkat a világ legnépszerűbb légitársaságaként. a legnépszerűbb közösségi média hálózaton. Az a tény, hogy négymillió követővel gyarapodtunk a járvány idején, légitársaságunk hitelességéért és rugalmasságáért beszél. Nem lehet lebecsülni a közösségi média fontosságát a Qatar Airways számára, mint az utasaink közvetlen elérésének módját, mivel továbbra is a minőségi tartalom létrehozására törekszünk, miközben aktívan kapcsolatba lépünk a követőinkkel olyan módon, ahogyan azok kapcsolatba léphetnek velük.
"20 millió követőt találtunk el 2020-ban a Facebookon, és bízom benne, hogy 30 előtt 2022 millió követőt fogunk elérni minden platformon, mivel az egyre növekvő virtuális családunk folyamatosan növekszik, mivel várják a gyakran utazni vágyókat, mint korábban."
Az IATA legfrissebb adatai szerint a Qatar Airways április és július között a legnagyobb nemzetközi fuvarozóvá vált azzal, hogy teljesítette küldetését, hogy hazaviszi az embereket. Ez lehetővé tette a légitársaság számára, hogy páratlan tapasztalatokat gyűjtsön az utasok biztonságos és megbízható szállítása terén, és a légitársaság egyedülállóan pozícionálta a hálózat hatékony újjáépítését. A fuvarozó szigorúan végrehajtotta a legfejlettebb biztonsági és higiéniai intézkedéseket repülőgépe fedélzetén és a Közel-Kelet legjobb repülőterén, a Hamad nemzetközi repülőtéren.
A többszörösen díjnyertes légitársaságot, a Qatar Airways-t a Skytrax által kezelt 2019. évi World Airline Awards díjazza a világ legjobb légitársaságának. Ugyancsak elnyerte a „Közel-Kelet legjobb légitársasága”, „A világ legjobb üzleti osztálya” és „Legjobb üzleti osztályú székhelye” címet, a Qsuite úttörő üzleti osztály tapasztalatának elismeréseként. Ez az egyetlen légitársaság, amely öt alkalommal elnyerte az áhított „Az év Skytrax légitársasága” címet, amelyet a légi közlekedés kiválóságának csúcsaként ismernek el. A Skytrax World Airport Awards 550 nemrégiben a HIA a világ harmadik legjobb repülőtere közé sorolta a világ 2020 repülőtere között.
MIT KELL ELVENI A CIKKBŐL:
- In addition to winning fans with its viral, innovative campaigns such as the 100,000 tickets giveaway for medics, A350-1000 delivery campaign, FIFA World Cup Russia™ 2018 activations to name a few, and route launches, the airline was also closely followed and monitored during the pandemic as it used its widely followed social media platforms to inform its customers about its operations and safety measures.
- A légitársaság először lett a Facebookon valaha volt legnépszerűbb fuvarozó, amikor 2014 decemberében nyolc millió rajongót elhaladt, és azóta is folyamatosan viseli a címet, mivel inspiráló és informatív tartalom létrehozásával továbbra is együttműködik utasokkal és követőivel.
- The importance of social media to Qatar Airways as a way to directly reach our passengers cannot be overstated as we keep aiming to create quality content while actively engaging with our followers in a way they can relate.
