A Qatar Airways az IATA Gyors utazási programjában eléri a platina státuszt

DOHA, Katar – A Qatar Airways az első légitársaság a Közel-Keleten, amely platina státuszt ért el a Nemzetközi Légi Szállítási Szövetség (IATA) gyorsutazási programjában annak elismeréseként, hogy az innovatív technológia segítségével gyors és kényelmes légi utazást biztosít az utasoknak. A Qatar Airways ügyvezető alelnöke, Mohsen Alyafei úr ma vette át az elismerést a légitársaság csoport vezérigazgatója, Őexcellenciája, Akbar Al Baker úr nevében Pierre Charbonneau-tól, az IATA utasok igazgatójától a Marsa Malaz Kempinskiben, The Pearlben, ahol a légitársaság ad otthont az Utasélmény Menedzsment Csoportnak.

A légitársaság megfelelt az IATA legmagasabb gyorsutazási szabványának azáltal, hogy olyan önkiszolgáló rendszereket vezetett be, amelyek kielégítik az utasok világszerte felmerülő igényeit a nagyobb választék, a kényelem és az utazási élmény irányítása érdekében. A Qatar Airways új technológiákat használ, a kioszkoktól a mobilalkalmazásokig, hogy számos önkiszolgáló csatornát kínáljon, amelyek lehetővé teszik az utasok számára, hogy bejelentkezzenek, Q-tag poggyászcímkéket nyomtassanak otthon, és világszerte hozzáférjenek a gyors poggyászleadási lehetőségekhez, valamint beszkenneljék saját úti okmányaikat, Foglaljon újra repülőjegyet, szálljon fel önállóan, és jelentse az eltűnt poggyászokat online.

A Qatar Airways Csoport vezérigazgatója, Al Baker úr elmondta: „A Qatar Airways az első légitársaság a Közel-Keleten, amely elnyerte az IATA platina elismerését, és csak a hatodik légitársaság a világon, amely teljesítette ezt a magas szintű szabványt a Fast Travel óta. A program alapja. Ez jelentős eredmény a légitársaság számára, és előmozdítja azon törekvésünket, hogy újradefiniáljuk az utasok élményét.

„Szolgáltatásunk középpontjában az utasok igényei állnak, és szeretnénk minden vendégünknek a legjobb utazási élményt nyújtani. Azon utasok számára, akik kényelmesen használják a technológiát, a Qatar Airways lehetőséget biztosított az önkiszolgálásra, megadva nekik azt az irányítást és rugalmasságot, amire vágynak a velünk való utazásuk során.”

A légitársaság Fast Travel kezdeményezése hat kritériumból és három szabványból áll; zöld, arany és platina. A Qatar Airways platina státuszt ért el azzal, hogy különféle önkiszolgáló létesítményeket kínál utasainak több mint 80 százalékának, akik a legmodernebb csomóponton, a Hamad Nemzetközi Repülőtéren és globális hálózatán keresztül utaznak. 2014-ben a Qatar Airways megkapta a Fast Travel zöld státuszt az utazási folyamatok egyszerűsítéséért, és a régióban az első légitársaság lett, amely lehetővé tette az utasok számára, hogy otthon nyomtathassanak poggyászcímkéket.

Az IATA repülõterekért, utasszállításért, áruszállításért és biztonságért felelõs alelnöke, Nick Careen elmondta: „A Qatar Airways folyamatos erõfeszítései és innovatív megoldásai azt jelentik, hogy utasainak több mint 80 százaléka olyan megoldásokat kínál, amelyek lehetõvé teszik számukra, hogy maguk kezeljék a sajátjukat. utazás. Az iparági felmérések szerint az utasok több mint 50 százaléka szeretné felgyorsítani a légi utazási élményt, és az utasok körülbelül 75 százaléka világszerte több önkiszolgáló lehetőséget szeretne. Végső soron azáltal, hogy több választási lehetőséget és nagyobb ellenőrzést biztosítanak az utasoknak, a légitársaságok alacsonyabb költségeket és több milliárd dolláros éves megtakarítást érhetnek el az iparág számára.”