A Montserrat Tourism Division, az Office of the Premier, elindította az Eddy AI által kifejlesztett mesterséges intelligencia (AI) asszisztenst, egy mesterséges intelligencia által hajtott, teljesen automatikus asszisztens chatbotot, amely segít az utazóknak egy tökéletes montserrati utazás megtervezésében.
Az új AI-asszisztens bemutatja a helyi utazási ajánlatokat, és azonnali válaszokat ad a Montserrat szigetével kapcsolatos gyakran ismételt kérdésekre. Mostantól elérhető a webhelyen, valamint a Montserrat-sziget Facebook- és Instagram-oldalain.
Ezt a digitális asszisztenst a legmodernebb természetes nyelvi megértés (NLU) technológia hajtja. Az utazók megkérdezhetik az AI-asszisztenst a különböző szálláslehetőségekről, repülőjáratokról, tennivalókról, vízumkötelezettségekről, népszerű turisztikai látványosságokról és sok más témáról. Az üzenet megérkezése után az AI-alapú chatbot automatikusan megérti, mit keresnek az emberek, és azonnal válaszol a releváns utazási információkkal.
Adomas Baltagalvis, a TripAdd Eddy AI vezetője így nyilatkozott: „Nagyon izgatottak vagyunk, hogy a montserrati turisztikai részleggel dolgozhatunk. Az új AI utazási asszisztens bizonyítja Montserrat elkötelezettségét tevékenységeinek digitalizálása és a turisták számára elérhető szolgáltatások kiterjesztése iránt.
A mesterséges intelligencia által hajtott chatbot egyedülálló módot biztosít az utazók bevonására nemcsak a Visit Montserrat webhelyen, hanem a Facebookon és az Instagramon is. Reméljük, hogy több embernek segíthetünk felfedezni Montserrat csodálatos szigetét az AI-asszisztens segítségével.”
Rosetta West-Gerald, a turisztikai igazgató a csevegőbot megépítése és testreszabása során kifejezetten Montserrat számára így nyilatkozott: „Ez a mesterséges intelligencia asszisztens, akit előszeretettel hívnak Oriole-nak az ikonikus nemzeti madárról, időszerű és különösen hasznos számunkra, hogy valós időben minőségi utógondozási szolgáltatásokat nyújtsunk. hogy az ügyfelek mindig kapcsolatban érzik magukat.
„Az ügyfélszolgálat fejlesztése a prioritásunk, és a weboldal, valamint a Facebook és az Instagram egyablakos használatának lehetőségének biztosítása mindig is a Turisztikai Divízió célja volt, és reméljük, hogy a felhasználói élményt még kifizetődőbbé fogja tenni a látogatás tervezése során. Montserratba.”
Hozzátette, hogy „az Eddy AI csapatával már önmagában is élmény volt, a csapat hozzáértő és segítőkész volt, és megkönnyítette a folyamatot”.
