A Cruise Lines International Association (CLIA) elindította a CLIA Tag Cruise Line Utazási Iroda Képzési és Előnyök Központját, amely online megjeleníti az összes speciális képzési programot és a szövetség 25 tagvállalata által kínált exkluzív tagsági előnyöket. Az ügynökök egyszerűen rákattinthatnak az egyes hajótársaságok nevére, hogy hozzáférjenek az erőforrások listájához.
„Felméréseink és tapasztalataink azt mutatják, hogy a képzés és a minősítés formájában megvalósuló szakmai fejlődés segít az utazási irodáknak több körutazás értékesítésében” – mondta Terry L. Dale elnök-vezérigazgató. „Ez az oka annak, hogy a CLIA jelentős összegeket fektet be az utazási ágazat egyik legjobb és legkiterjedtebb képzési részlegének kínálatába, valamint annak biztosításába, hogy ügynökeink ne csak a programjainkhoz, hanem az összes elérhető szakmai fejlesztési forráshoz is hozzáférjenek.”
Több mint 16,000 11,000 CLIA-tanúsítványt ítéltek oda azoknak az utazási irodáknak, akik CLIA képzési programokat végeztek. Jelenleg közel 261 XNUMX ügynök regisztrált és szerez CLIA-tanúsítványt, és jó okkal, mivel a CLIA által kiképzett és minősített utazási ügynökök körutazásuk eladásai akár XNUMX százalékkal is megugrottak. Egy, a CLIA számára nemrégiben végzett független felmérés megállapította, hogy az ügynökök erősen fektetnek tudásuk és készségeik szintjének emelésébe, és minden lehetséges forrásból keresik a képzést és a minősítést.
A felmérés néhány kiemelt pontja:
* Négyből három (77 százalék) CLIA-ügynök vett részt a Cruise Line termékszemináriumokon
* 10 CLIA-ügynökből hét (70 százalék) részt vett szárazföldi termékszemináriumokon
* 10 CLIA-ügynökből több mint hét (73 százalék) részesült célterület-specialista képzésben
* Az összes megkérdezett utazási iroda 58 százaléka arról számolt be, hogy részt vett egy konzorcium vagy iroda által szervezett utazási irodai képzési programban
Ezenkívül a képzés iránti elkötelezettség aktív és folyamatos, mondja a CLIA. A legtöbb utazási iroda, aki például CLIA képzésben részesült, a legutóbbi kurzusát az elmúlt évben fejezte be. Öt ügynökből négy (80 százalék) vett részt képzésen az elmúlt három évben.
A CLIA képzési és tanúsítási erőforrásain kívül gyakorlatilag minden tengerjáró társaság kínál saját képzési programokat. Ezenkívül az egyesület tagvonalai lenyűgöző számú exkluzív előnyt biztosítanak a CLIA-tag ügynökségek és ügynökök számára.
„Ezért fontosnak tartottuk annak biztosítását, hogy minden ügynökünk gyorsan és egyszerűen hozzáférhessen a tengerjáró társaságok által kínált lehetőségekhez” – mondta Dale.
A CLIA webhelyén, a www.cruising.org címen található Travel Agent Resource Centeren keresztül elérhető CLIA Tag Cruise Line Utazási Iroda Képzési és Előnyök Központja hivatkozásokat biztosít a CLIA minden egyes Cruise Line-tagjához, ahol az ügynökök képzési programokra jelentkezhetnek, vagy exkluzív előnyöket vehetnek igénybe. előnyöket.
A vonaltól függően a képzési lehetőségek közé tartoznak az online források és tanfolyamok, termékszemináriumok, webináriumok, dedikált „akadémiák” vagy termékspecialista képzési programok és még sok más. A CLIA-ügynökök számára nyújtott exkluzív előnyök közé tartozhatnak a speciális FAMS-ek, a kedvezményes díjas utazások, a CLIA minősítési programokat végzettek számára biztosított elsőbbség a hajóvizsgálathoz, az exkluzív meghívások szemináriumokra, webináriumokra és tengeri szemináriumokra és még sok más. A legtöbb esetben csak egy CLIA azonosítóra van szükség az előnyben részesített utazási irodai azonosítóhoz.
