A Nemzetközi Légi Szállítási Szövetség (IATA) a Nemzetközi Repülőterek Tanácsával (ACI) együttműködve elindította a New Experience in Travel and Technologies (NEXTT) kezdeményezést.
A légiközlekedési igények 2036-ra előre jelzett megkétszereződésének fényében új földi koncepciókra van és egyre inkább szükség lesz a feltörekvő technológiák, folyamatok és tervezési fejlesztések használatának optimalizálásához. A NEXTT célja, hogy elősegítse ezt a jövőt azáltal, hogy közös jövőképet dolgoz ki a földi közlekedési tapasztalatok javítására, az ipari beruházások irányítására és a kormányok szabályozási keretének javítására.
„Jelenlegi folyamatainkkal, telepítéseinkkel és üzletvitelünkkel nem leszünk képesek kezelni a növekvő vagy változó vásárlói elvárásokat. Az egyre nagyobb repülőterekkel való növekedést pedig egyre nehezebb lesz, ha nem lehetetlen. A NEXTT ezekkel a kihívásokkal foglalkozik. Repülőtéri partnereinkkel együttműködve feltérképezzük a technológia és a folyamatok fontos változásait az ügyfelek élményének javítása érdekében. És felteszünk néhány alapvető kérdést arról, hogy minek kell valóban történnie a repülőtéren, és mit lehet tenni a helyszínen” – mondta Alexandre de Juniac, az IATA főigazgatója és vezérigazgatója.
„A NEXTT arra törekszik, hogy zökkenőmentes utazást biztosítson a megnövelt külső feldolgozási lehetőségek feltárásával; a sorok csökkentése vagy akár megszüntetése; a tér és az erőforrások hatékonyabb felhasználása a mesterséges intelligencia és a robotika fokozott telepítése révén; és jelentősen javítja az érintettek közötti adatmegosztást. A NEXTT célja, hogy megtalálja a lehetséges módszereket a rendszerek integrálására és a műveletek legbiztonságosabb, leghatékonyabb és legfenntarthatóbb módon történő javítására az utasok és az ipar javára” – mondta Angela Gittens, az ACI World főigazgatója.
A NEXTT konkrétan azt fogja vizsgálni, hogyan haladnak az utasok, a rakomány, a poggyász és a repülőgépek a teljes utazás során, három területen a változásra összpontosítva:
• Repülőtéren kívüli tevékenységek: A NEXTT megvizsgálja a helyszíni folyamatok telephelyen kívüli átvitelének lehetőségeit, mint például a biztonsági feldolgozás, valamint a poggyászellenőrzés és -leadás a repülőtéri élmény egyszerűsítése érdekében.
• Fejlett feldolgozási technológia: A NEXTT azt vizsgálja, hogy az olyan fejlett feldolgozási technológiák, mint a nyomkövetési és azonosítási technológia, az automatizálás és a robotika hogyan javíthatják a biztonságot, a biztonságot, az ügyfelek élményét és a működési hatékonyságot.
• Interaktív döntéshozatal: A NEXTT elősegíti az adatok jobb felhasználását, a prediktív modellezést és a mesterséges intelligenciát a valós idejű döntéshozatal megkönnyítése érdekében, amely kulcsfontosságú eleme az utasok élményének javításának és a működési hatékonyság optimalizálásának.
Az IATA és az ACI a megfelelő tagjaikkal, valamint más szövetségekkel, szolgáltatókkal, mérnöki cégekkel és gyártókkal fog együttműködni. Az együttműködésen alapuló megközelítés révén a NEXTT célja, hogy összehangolja a jövőbeli utas- és teherszállítási út elképzeléseit. Számos kulcsfontosságú repülőtér, köztük az Amsterdam Airport Schiphol (AMS), a Bangalore International Airport (BLR), a Dubai International (DXB), a Heathrow repülőtér (LHR) és a Shenzhen Airport (Group) Co., Ltd. (SZX) már aktívan részt vesz a számos projekt, amelyek a NEXTT koncepcióit vizsgálják.
