BELLEVUE, WA – Az Expedia.com ma kiadta a vadonatúj Expedia alkalmazást táblagépekhez. Ma ingyenesen letölthető az App Store és a Google Play áruházból.
Az Expedia táblagépes alkalmazása új módot kínál az utazóknak az úticélok vásárlására: az új keresőeszközök lehetővé teszik a fogyasztók számára, hogy egy képernyőn vásároljanak szállodákat és repülőjegyeket is, egyszerűen egy úti cél megadásával vagy kiválasztásával. Ez éles ellentétben áll az iparágon belüli felhasználói felülettel, és az Expedia megtette az ugrást, hogy kifejezetten táblagépekhez való élményt teremtsen. A PhoCusWright adatai1 azt mutatják, hogy az emberek körülbelül 40%-a használ táblagépet, amikor utazási célpontot keres. Az Expedia számára ezek az adatok – a belső megállapításokkal párosítva – jelezték az időt a táblagép-felhasználóknak szóló tartalom szolgáltatására.
A Status Quo természetellenes
A táblagépeken végzett belső felhasználói tesztek és etnográfiai tanulmányok során az Expedia arra a következtetésre jutott, hogy a táblagépeket használó utazók csalódottak voltak az olyan webhelyek miatt, amelyek arra kényszerítették a felhasználókat, hogy külön válasszanak repülőjegyet vagy szállodát. A figyelemre méltó megállapítások a következők voltak:
A vásárlási folyamat korai szakaszában az utazók egyszerűbb módokat szeretnének látni az árak különböző célpontok között. A járatok és a szállodák külön vásárlása a folyamat legidőigényesebb része.
Ugyanakkor az utazók nem akarják elveszíteni a hozzáférést a hagyományos szűrőkhöz és válogatási lehetőségekhez, amikor konkrétabb típusú szállodákat/járatokat szeretnének felfedezni.
Az utazók gyakran használják táblagépüket utazási célpontok keresésére, szórakoztató tevékenységként, amikor otthon ülnek a kanapén. A táblagépek adatait a Forrester adatai2 is megerősítették, amelyek azt mutatják, hogy a táblagép-tulajdonosok hajlamosak otthoni heverészésre, többfeladatos tevékenységre tévézés közben vagy kutatás közben használni.
„A probléma meglehetősen alapvető: az eddigi táblagépes alkalmazásokat valójában nem táblagépen való böngészésre tervezték. Az utazók egyszerű és kényelmes módot várnak el a potenciális utazási célpontok felfedezésére, valamint a repülőjáratok és a szállodák adatainak böngészésére, és elvárják, hogy ezt úgy tudják megtenni, ahogyan táblagépükön használják” – mondta Dara Khosrowshahi, a vállalat elnöke. Expedia Worldwide és az Expedia, Inc. vezérigazgatója. „Megérdemlik ezt a tapasztalatot anélkül, hogy feláldoznák a mélyreható iparági tudást és a személyre szabott betekintést, amelyet erőteljes Expedia keresőmotorjaink nyújtanak.”
Az Expedia új irányt mutat be egyedi tulajdonságokkal
Az utazók változó igényeinek kielégítésére az új Expedia táblagépes alkalmazás kifejezetten mobil felfedezéshez és böngészéshez van optimalizálva, és néhány egyedi funkciót vezet be:
Egyetlen keresőmező: A nehéz keresési felületek kiküszöbölése érdekében az új táblagépes alkalmazás egyetlen keresőmezőt kínál az emeléshez. Amikor az utazó beír egy városnevet, tereptárgyat vagy repülőtér kódját, az alkalmazás megjeleníti a lekérdezés szempontjából releváns szállodákat és járatokat – az elején nincs szükség dátumra vagy konkrét adatokra.
Elsőként kombinált szállodai és repülőutazási keresés: Az iparágban először megérkezett a kombinált keresés az utazási piacra. Ahelyett, hogy az utakat merev, lineáris, repülőjáratok, majd szállodák vagy szállodák, majd repülőjegyek sorozatában keresné, az Expedia egyetlen kombinált keresést vezet be, amely egyszerre jeleníti meg a szállodai és a repülési eredményeket, mindezt egy pillantással.
Gyűjtemények: Az Expedia különféle tematikus utazási célpontokat mutat be, hogy felkeltse az érdeklődést a jövőbeli utazások iránt. A kollekciók lehetőséget kínálnak az ügyfeleknek, hogy felfedezzenek olyan nyaralóhelyeket, amelyeket egyébként nem gondoltak volna. A gyönyörű helyek különösen lenyűgöző módon kelnek életre a táblagépeken. A kollekciók a dizájn, a mobilitás és az utazáskutatás gazdag kombinációját kínálják. A tartalom különböző régiókra vonatkozik, és az utazók visszajelzései alapján frissítjük.
Integrált utazástervezés, foglalás és adatok, eszközökön keresztül megosztott: Az év elején az Expedia bevezette a Firkálótömböt a világ bizonyos piacain. A Firkálótömb egyszerű módja az utazási keresések nyomon követésének. Amikor egy utazó bejelentkezett egy Expedia alkalmazásba, a táblagépen megkeresett utazások megjelennek az asztali vagy mobil Firkálótömbön. Ez lehetővé teszi az utazók számára, hogy onnan kezdjék az utazás tervezését, ahol abbahagyták – bármilyen eszközön.
„Ha megfeledkezne arról, ahogyan az elmúlt 15 évben az ügyfeleket az online utazási vásárlásra tanítottuk, és az alapoktól kezdve élményt akart teremteni úgy, hogy az utazó a középpontban van, akkor elkészítené ezt a táblagépes alkalmazást” – jegyzi meg John Kim. , az Expedia Worldwide termékigazgató-helyettese. „Új táblagépes alkalmazásunk felkarolja az Expedia fő erősségeit azáltal, hogy egyesíti a márki szállodai és repülési szolgáltatásainkat, hogy egyetlen gyönyörű és könnyen használható kombinált keresési élményt hozzon létre. Bátorítjuk az embereket, hogy próbálják ki, és osszák meg visszajelzéseiket.”
