A Delta Air Lines Inc. 25 dolláros második feladott poggyász díjának engedményét kínálja egyes ügyfeleknek, miután észrevételeket kaptak a díj bevezetéséről.

A legtöbb légi fuvarozó, amikor az év elején bevezette a díjat, azt mondta, hogy az egy bizonyos dátum után vásárolt jegyekre vonatkozik majd. Ám amikor a Delta április 9-én bejelentette a díját, az az említett dátum előtt vásárolt jegyekre is érvényes volt, mindaddig, amíg a járat május 4-e után volt. A légitársaság most kivételt tesz azon utazók számára, hogy engedményeket kérjenek, ha április 9-e előtt vásároltak jegyet, és megállapították a díjat.

A Delta szóvivője, Kent Landers szerint a fuvarozó „elég sok ügyféltől hallott arról, hogy úgy döntöttünk, ez a helyes lépés. Mivel ez egy új díj volt, szeretnénk megadni az embereknek a kétely előnyeit.”

Landers úr megjegyezte, hogy a díj a bejelentés napján lépett életbe, mivel az ilyen lépést a Delta szállítási szerződése írja elő, vagy az utazási feltételek, amelyeket minden légitársaságnak jóvá kell hagynia a szövetségi kormánynak. Hozzátette: nem tudni, hányan részesülhetnek a kedvezményben.

wsj.com