HOUSTON, Texas (1. augusztus 2008.) – A Continental Airlines ma bejelentette, hogy ügyfelei tapasztalattal rendelkező vezető alelnöke, David Grizzle (54) tájékoztatta a vállalatot arról, hogy 19. szeptember 2008-i hatállyal nyugdíjba vonul, hogy egyéb kereskedelmi és jótékonysági tevékenységet folytasson.

„David a Continentalnál eltöltött 23 év alatt a felsővezetői csapatunk elkötelezett és megbecsült tagja volt” – mondta Larry Kellner, a Continental elnök-vezérigazgatója. „Nagyon hozzájárult légitársaságunk működéséhez azáltal, hogy az ügyfelekre összpontosított, és kreativitását használta a problémák megoldására. Hiányozni fog nekünk, és sok sikert kívánunk neki karrierje következő szakaszában.”

Grizzle különböző pozíciókat töltött be a Continentalnál. A marketingstratégiáért és vállalatfejlesztésért felelős vezető alelnökként dolgozott, valamint a Texas Air Corporation, a Continental korábbi anyavállalatának jogi és vállalati ügyekért felelős alelnöke volt. 1984-ben csatlakozott a New York Airlines-hez (amely később egyesült a Continental Airlines-szel) adminisztrációs alelnökként és általános jogtanácsosként. 2004 végén és 2005-ben a Continentaltól kapott szabadsága alatt Grizzle Afganisztánban az Egyesült Államok Külügyminisztériumának szállítási és infrastrukturális koordinátoraként szolgált.

„Egyetlen légitársaság sem vállal következetesebb és módszeresebb elkötelezettséget, mint a Continental az ügyfélélmény javítása iránt, és ez a fókusz még sokáig az indulásom után is folytatódni fog” – mondta Grizzle.

Grizzle nyugdíjazása hatálybalépéséig továbbra is az ügyfélszolgálati vezető alelnökeként szolgál majd.