A jelentést az első napon hozták nyilvánosságra WTM London 2023 – ta világ legbefolyásosabb utazási és turisztikai eseménye – ezt mondja: „A bosszúú utazás, amely a COVID-19 után a fogyasztók utazáshoz való közeledésének jelenlegi trendje, eddig valószínűleg mérsékelte a magas költségek fogyasztói magatartásra gyakorolt hatását; de az még várat magára, hogy a magasabb árak továbbra is milyen hatással lesznek az utazók választására a jövőben.”
Az utazási vállalkozásokat a növekvő költségek, valamint a személyzeti problémák is aggasztják – derül ki a jelentésből.
A bizonytalan gazdasági háttér ellenére azonban a kilátások pozitívak, mivel sok fogyasztó kiemelten kezeli az utazási kiadásokat – állítja a WTM Global Travel Report.
Ezenkívül számos olyan tényező, amely hozzájárult a globális turizmus sikeréhez, továbbra is hozzájárul az iparág jövőbeli növekedéséhez; A feltörekvő piacok gazdasági növekedése, valamint a demográfiai és társadalmi változások továbbra is lehetőségeket rejtenek.
Amikor arra kérték, hogy azonosítsák a turizmus előtt álló akadályokat vagy kihívásokat, a válaszadók azt mondták, hogy a növekvő üzleti költségek és a személyzeti problémák jelentik a két legnagyobb gondot, amit a válaszadók 59%-a, illetve 57%-a azonosított.
A szállásköltségek (54%), a repülési költségek (48%) és a kormányzati bürokrácia/szabályozás (37%) mind előrébb kerülnek az aggályok listáján, mint az utazók csökkenő költése, amelyet a válaszadók 33%-a aggályosként azonosított.
A globális turizmus továbbra is erőteljesen fellendül az iparág előtt álló kockázatok és kihívások ellenére. A Tourism Economics előrejelzése szerint 2023 végére a globális kiutazások száma meghaladja az 1.25 milliárdot, ami a 85-ben elért csúcsérték több mint 2019%-a.
A növekvő kereslet hátterében számos izgalmas lehetőség kínálkozik.
A jelentés szerint a vállalatok technológiát alkalmaznak a munkaerőhiány kezelésére; A jelentős kulturális és sportesemények fellendültek, és megnőtt a fogyasztói igény az egyedi, emlékezetes élmények iránt, amelyek mindegyike lehetőséget jelent a turisztikai desztinációk és szervezetek számára.
A válaszadók 53%-a szerint a „Bleisure” – vegyes üzleti és szabadidős utazás – az olyan üzleti utazási trendek mellett, mint a „workcations” volt a harmadik legnagyobb lehetőség.
Sok szervezet és úti cél újrapozicionálta magát, hogy hatékonyan felkarolja ezt a tendenciát, mivel az egyének nagyobb rugalmasságot élveznek a munkahelyen, mint a járvány előtt. Például néhány karibi sziget, köztük Aruba, 2020-ban ideális otthoni munkavégzés helynek tekintették magukat, és ez a tendencia folytatódott.
A megnövekedett személyre szabottság szélesebb köre az iparág egyik fókusza és lehetősége. Egy nemrégiben készült, a Mastercard által szponzorált Harvard Business Review jelentés szerint a vállalkozások több mint fele az ügyfelek személyre szabását a bevétel és a nyereség növelésének fontos eszközének tartja.
A gazdasági kihívások és a globális események azonban hatással lesznek a fogyasztói bizalomra, és a technológia fejlődése, az új fogyasztói magatartás, valamint a társadalmi és geopolitikai tényezők a turisztikai szervezetek kockázatai és lehetőségei közé tartoznak szerte a világon – áll a jelentésben.
Juliette Losardo, a World Travel Market London kiállítási igazgatója elmondta:
„Amint azt a WTM Global Travel Report is mutatja, a költségek nem csak az ügyfeleket, hanem az utazási vállalkozásokat is aggasztják, amelyeknek emellett módot kell találniuk a munkaerőhiány sürgető problémájára.
„Pozitívabb, hogy a jelentés megmutatja azokat a valós lehetőségeket, amelyeket a bekapcsolt utazási és turisztikai érdekelt felek megragadnak, mint például az olyan aktuális trendek kiszolgálása, mint a személyre szabottabb utazások és az emlékezetben sokáig élő élmények.
„A globális utazást megállító COVID-járvány miatti elfojtott kereslet továbbra is magas, és az emberek mindig szeretnének utazni, hogy megtapasztalják a különböző kultúrákat, és kipipálják a kihagyhatatlan látnivalókat.
„Az Utazás újra és újra megmutatta, mennyire ellenálló, és ez a jelentés azt mutatja, hogy a rendelkezésre álló lehetőségekkel az utazási és turisztikai ágazat izgalmas jövő előtt áll.”
