Az utazási irodák ágazata kritikus kihívásokkal néz szembe - ideértve a United Airlines-nal a hitelkártya-politikával kapcsolatos folyamatos összecsapást is -, amely felárat jelent a hatékony helyi szintű ügynökök reagálására - mondta Chris Russo, az ASTA elnöke és elnöke az utazási irodának adott interjúban.
"Szakmai ügynökként eltöltött 20 év alatt még soha nem láttam nagyobb igényt a rangidős ügynökökre, hogy vegyenek részt az ASTA-ban, és segítsenek nekünk a kenyeret és vajat érintő kérdések kezelésében, amelyek hatással vannak a vállalkozásunkra" - mondta Russo. "És ide tartoznak az összes nem ASTA tagok, akiknek együtt kell működniük velünk olyan kérdésekben, mint a United."
Russo, aki most tölti első évét az ASTA megválasztott elnökeként és elnökeként, és széles körben várható, hogy újból megválasszák egy újabb ciklusra, kiemelte annak fontosságát, hogy az ügynökök kapcsolatba lépjenek képviselőikkel a kongresszusban, hogy tiltakozzanak az Egyesült politika ellen. "Ez a kérdés nincs rendezve, és folytatnunk kell a nyomást a kongresszuson" - mondta.
Bár meghallgatások is lehetségesek lehetnek, Russo szerint az ügynökök számára a leghatékonyabb eszköz a szenátorokkal és a képviselőkkel való személyes találkozás ebben a hónapban, miközben a saját körzetükben tartózkodnak. Az ASTA webes szemináriumot kínál az ügynökök számára, hogy megmutassák nekik, hogyan kaphatnak találkozókat, és bemutathatják esetüket.
Míg az Egyesült Államok hitelkártya-kibocsátásának prioritása van, Russo olyan új adójavaslatokkal is foglalkozik, mint például a forgalmi adó emelése New Yorkban. "Az egész utazási ágazatnak kihívást jelent a helyi, állami és szövetségi adóemelések, amelyek aláássák az ipar növekedését és életképességét" - mondta.
Russo, a denveri székhelyű Travel Partners tulajdonosa elmondta, hogy az utazási irodák körében az elkövetkező évben felgyorsult konszolidációra számít, és személyes megítélése szerint nem kizárt, hogy az üzleti életben éves szinten 30-50 százalékos csökkenés következhet be. . „Ha ez a helyzet, akkor jelentős változásokat fogunk látni az ügynökségi elosztási rendszerben” – mondta Russo.
Az ASTA által támogatott fúziókról és felvásárlásokról nemrégiben készült ASTA webes szeminárium volt a legjobban látogatott az ASTA történetében - jegyezte meg. "Az intelligens ügynökök a görbe előtt járnak" - mondta Russo, megjegyezve, hogy az Obama-adminisztráció egészségügyi terve és a kisvállalkozások tulajdonosaira gyakorolt hatása széles körben elterjedt. "Sok ügynök tűkön van az egészségügyi kérdésekben."
Míg Russo nagyobb fokú részvételt sürget a helyi szintű jogalkotási kérdésekben, az utazási irodákat is arra ösztönzi, hogy a fiatalokat ösztönözzék az utazási ágazatba. "Az ASTA és a Fiatal Szakemberek Társasága igyekszik ösztönözni a tehetséges embereket az iparban való részvételre, és széles körű támogatást kérek" - mondta. Az ASTA hamarosan elindít egy oldalt a Facebookon az érdeklődés felkeltése érdekében.
Russo úgy véli, hogy az ASTA tagsága a bármilyen méretű ügynökségeknél továbbra is kritikus fontosságú az ügynökségek fennmaradásához és boldogulásához. Az ügynököket nemcsak a támogatás, hanem a helyi és az állami kérdések hírszerzésének is létfontosságú forrásának tekinti, és sürgeti az ügynököket, hogy tanácsot adjanak az ASTA-nak, ha tudomást szereznek a megoldandó kérdésekről. "Az ASTA továbbra is nélkülözhetetlen erőforrás az ügynökségi közösség számára" - mondta.
