Az Airline Passenger Experience Association (APEX) Kazahsztánt díjazta Air Astana a nagy légitársaságok kategóriájában ötcsillagos minősítéssel.
Az APEX díjat harmadik féltől származó utasértékeléseken alapult, amelyeket a TripIt, a világ legmagasabb értékelésű utazási alkalmazásával együttműködésben végeztek.
A 2024-es díj odaítélésekor az utasok több mint 600 légitársaság közel egymillió járatát értékelték öt csillagos skálán, amely öt kategóriát fed le: üléskényelem, fedélzeti szolgáltatás, ételek és italok, szórakoztató rendszer és Wi-Fi szolgáltatás.
Az Air Astana immár kilencedik alkalommal kapott APEX-díjat.