WTTC Globális csúcstalálkozó program: Mi történt Ukrajnával?

Az Ukrajnában folyó háborúról egyelőre nem esik szó Utazási és Turisztikai Világtanács (WTTC) program. A 21. globális csúcstalálkozó a Marriott Manila Hotel a tervek szerint 21. április 22-2022.

A Fülöp-szigeteki turizmus hallgatott, miközben csendesen készült erre az eseményre. Nem sokat adtak ki belőle WTTC vagy a csúcsra vezet. A Fülöp-szigeteki Turisztikai Minisztérium határozottan elszalaszt egy hatalmas lehetőséget, hogy előre elmondja a világnak, hogy ismét „Mókásabb a Fülöp-szigeteken”.

A háború témája túl forró, túl kiszámíthatatlan, túl politikai a? WTTC A csúcstalálkozó napirendje?

Az általános pozitív kilátások WTTC biztató-e az utazási és turisztikai szektor globális fellendülésére való rászánás, de reális-e ez jelenleg?

A 2021, a WTTC Globális csúcstalálkozó Cancúnban trendet állított fel, hogy a COVID-járvány közepette ismét lehetségessé vált a találkozó.

Az egyetlen utalás, hogy a folyamatban lévő háború a jövő hónapban kaphat némi figyelmet, az az, hogy Ban Ki Mun dél-koreai politikus, aki 2007 és 2016 között az ENSZ nyolcadik főtitkára volt, virtuálisan fog szólni a küldöttekhez.

A világ minden tájáról, köztük Spanyolországból, Szaúd-Arábiából, Dél-Afrikából, Thaiföldről, Japánból, a Maldív-szigetekről és Barbadosról érkező turisztikai minisztereket várják. Várhatóan az oroszországi és az ukrajnai háborúval kapcsolatos megbeszélések lesznek a témája az esetenként fontosabb manilai magánbeszélgetések.

Az iparági vezetők több mint 20 kormányzati képviselővel összegyűlnek Manilában, hogy folytassák az erőfeszítések összehangolását az ágazat fellendülésének támogatása és a biztonságosabb, rugalmasabb, befogadó és fenntartható jövő felé való elmozdulás érdekében.

WTTC most bejelentette a következő előadókat:

• Arnold Donald, a Carnival Corporation elnök-vezérigazgatója és a cég elnöke WTTC; 
• Greg O'Hara, Certares alapítója és vezető ügyvezető igazgatója, valamint Charman alelnöke WTTC;
• Craig Smith, a Marriott International nemzetközi divíziójának elnöke;
• Maria Anthonette Velasco-Allones, a Fülöp-szigeteki Turisztikai Promóciós Tanács COO;
• Federico Gonzalez, Radisson vezérigazgató;
• Nelson Boyce, a Google Inc. amerikai utazási részlegének vezetője.

hibrid esemény, WTTCA Globális Csúcstalálkozó is szerepelni fog

• Kelly Craighead, a CLIA elnök-vezérigazgatója;
• Jane Sun, a Trip.com vezérigazgatója,
• Ariane Gorin, az Expedia for Business elnöke;
• Darrell Wade, az Intrepid Group elnöke; többek között. 

Szerint WTTC, további előadókat jelentenek be a következő hetekben.

A program jelenleg a következőképpen van beállítva:

1. NAP: ÁPRILIS 21., CSÜTÖRTÖK 

09.45 – 10.20 NYITÓ Ünnepség 

Kulturális előadás 

Arnold Donald (megerősítve) az Utazási és Turisztikai Világtanács elnöke 

Bernadette Romulo-Puyat (megerősítve), turisztikai titkár, Fülöp-szigeteki Turisztikai Minisztérium 

10.20 –10.30 NYITÓBESZÉD 

Julia Simpson (megerősítve) A World Travel & Tourism Council elnök-vezérigazgatója 

10.30 – 11.25 1. FOGLALKOZÁS – A COVID-19 EGYÜTTÉLÉSE 

10.30 – 11.05 Panel: Az utazás újradefiniálása a változó világban 

Az előrejelzések szerint a világjárvány előtti szintek teljes felépülését legkorábban 2022-re becsülik, és az oltásokhoz való egyenlőtlen hozzáférést biztosítják világszerte, az utazási és turisztikai szektornak meg kell tanulnia alkalmazkodni a folyamatosan változó világhoz, ahol az utazási korlátozások egyik napról a másikra megváltozhatnak, és az utazók igényei továbbra is fejlődik. Mivel az utazás és turizmus az emberekről szól, hogyan kínál továbbra is hihetetlen élményeket és hajtja a társadalmi fejlődést, miközben továbbra is védi az egészséget, óvja a környezetet, és reagál a gyorsan változó tájra? Mi határozza meg az utazási és turizmus szektort ebben az új környezetben? 

11.05 – 11.30 Hotseat: Finanszírozási behajtás 

2020 és 2021 kihívásokkal teli év volt az utazás és turizmus számára, agilitásra és hatékony támogatási intézkedésekre van szükség a kormányoktól a változékony és gyorsan változó körülményekre való reagálás érdekében. Sok COVID-19-hez kapcsolódó irányelvet kezdetben azzal a várakozással hajtottak végre, hogy ez egy rövid távú válság lesz, de a válság továbbra is fennállt. Milyen következményekkel járt a válság elhúzódó jellege politikai szempontból, és mit kell prioritásként kezelni az ágazat fellendülésének finanszírozásában? 

11.30–12.10 STRATÉGIAI BESZÁMOLÓ ÜLÉSEK PÁRHUZAMOSAN 

1. A közlekedési lámpákon túl 

Az IATA utazói felmérése szerint a válaszadók 86%-a hajlandó kivizsgáltatni magát, de 70%-uk úgy gondolja, hogy a tesztelés költsége jelentős akadályt jelent az utazásban. Ez azonban csak egy a számos akadály közül a nemzetközi mobilitás újraindítása előtt. Ha a jövőre tekintünk, hogyan segítheti az ágazat az interoperábilis egészségügyi bérletek globális elterjedését, csökkenti a beoltott utazók protokolljait, és hogyan biztosíthat adatvezérelt kockázatalapú és nemzetközileg harmonizált megközelítést a szabad mozgás visszaállításához? 

2. Utazz magabiztosan (virtuális, előre rögzített) 

A fogyasztók 64%-a minden generációból hajlandó lemondani a közösségi médiáról egy hónapra, hogy biztonságosan elmenjen nyaralni, ami jelzi az elfojtott keresletet és az utazás iránti bizalmat. Az utazók bizalmának javítása, a személyzet védelme és az utazás lehetővé tétele érdekében az ágazat szigorú egészségügyi és higiéniai protokollokat és vizsgálatokat vezetett be, miközben alkalmazkodott a fejlődő tudományos ajánlásokhoz és a változó kormányzati követelményekhez. Az egyértelmű kommunikáció és az együttműködés kulcsfontosságú volt az ágazatba vetett bizalom növelésében, de mit lehet még tenni a fellendülés további felgyorsítása és a bizalom újjáépítése érdekében? 

3. Csatlakoztatva és újratöltve (virtuális, előre rögzített) 

A biometrikus szkenneléstől és a digitális igazolványoktól az alkalmazáson belüli szobakulcsokig és a poggyászokat és takarítást kezelő robotokig a teljesen érintésmentes utazási élmény már nincs messze. Az érintésmentes élmények előnyben részesítése generációkon átívelő, és egy nemrégiben készült felmérés szerint a Baby Boomer korosztályok 48%-a a legvalószínűbb, hogy olyan technológiát szeretne, amely csökkenti a sorban állást és a zsúfoltságot a nyilvános tereken. Mivel az új technológiák árnyaltabb érintés nélküli beavatkozásokat tesznek lehetővé, hogyan tudja a szektor finomítani az érintésmentes élményen, miközben továbbra is fenntartja az értelmes emberi kapcsolatokat? 

4. Célzott újrabefektetés (virtuális, előre rögzített) 

Az Utazás és turizmus területén 986-ben 2019 milliárd USD-t fektettek be, ami 29.7%-kal, 693 milliárd USD-ra csökkent 2020-ban. Az ágazat fellendülése és jövőbeli növekedése érdekében azonban a beruházás kulcsfontosságú lesz. Miközben a desztinációk a fenntartható befektetések vonzására törekszenek, nemcsak megfelelő üzleti környezetet kell kialakítaniuk, hanem figyelembe kell venniük a változó fogyasztói és iparági trendek következtében felbukkanó új lehetőségeket is. A jövőre nézve melyek a legérdekesebb fenntartható befektetési lehetőségek az Utazás és turizmus keretein belül mind a desztinációk, mind a magánszektor számára? 

13.10 – 14.35 2. FELÉPÍTÉS – ELŐRE UTATÁS 

A vezetők elmondják, hogyan változtatják ezt a válságot az előrelépés lehetőségévé. 

Új trendek a blokkon 

A munkavégzés és a távmunka számának növekedésétől a digitális bérletek bevezetéséig, valamint a szigorúbb egészségügyi és higiéniai protokollokig egyértelmű, hogy 2020 eleje óta új trendek jelentek meg az utazás és turizmus területén. Egy friss felmérés kimutatta, hogy az utazók 69%-a egyre inkább keres. 2021-ben kevésbé ismert úti célokat keres, és 55%-a érdeklődik a szén-dioxid-negatív utazások iránt. Ahogy az utazók igényei és elvárásai változnak, melyek azok az új trendek, amelyekre az ágazatnak figyelnie kell és fel kell készülnie? 

14.05 – 14.20 Kulcsszavak: Bolygónk jövője 

A vezetők megosztják elképzeléseiket és megközelítésüket, hogy biztosítsák népünk és bolygónk megőrzését az utazási és turizmus szektor hosszú távú fenntarthatóságán keresztül. 

14.20 – 15.00 STRATÉGIAI BESZÁMOLÓ ÜLÉSEK PÁRHUZAMOSAN 

1. Az utazás üzlete 

Bár az üzleti utazások a globális utazások 21.4%-át tették ki, és összesen 1.3 billió USD-t tettek ki 2019-ben, sok desztinációban ez volt a felelős a legtöbb kiadásért, ami elengedhetetlenné teszi az ágazat fellendülését. Ennek ellenére az üzleti utazás értéke meghaladja a dollárt, lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy kapcsolatokat és erősebb kultúrákat építsenek ki, miközben ösztönzi az innovációt és vonzza az új tehetségeket. Ahogy az ágazat fellendül, és reagál az új utazói igényekre, hogyan fog fejlődni az üzleti utazás, és fel fog-e térni egy újfajta szabadidős utazás? 

2. A jövőbe szállítva (virtuális, előre rögzített) 

Az űrutazástól és az önvezető autóktól a biometrikus adatokig és a poggyászszállító robotokig a Travel & Tourism szektor továbbra is új technológiákat alkalmaz az utazás megkönnyítése és javítása érdekében. Valójában a COVID-19 következtében a digitális átvétel tovább gyorsul, jelentős lehetőségek állnak előttünk. Mivel a technológiai beavatkozások továbbra is átformálják az emberi életet és az üzleti életet, és a társadalmat a jövő felé tolják, hogyan néz ki a közlekedés jövője, és hogyan javítják az új technológiák az utazást és a turizmust? 

3. Jelszóval védett (virtuális, előre rögzített) 

2020-ban a kiberbűnözés 1 billió dollárba kerül a világgazdaságnak, ami 90-ra elérheti a 2030 billió dollár nettó gazdasági hatást. Az egyre inkább digitalizálódó világban a kiberbiztonságnak prioritást kell élveznie. Ahogy a vállalkozások egyre inkább hibrid modellekre térnek át, és a távmunka normalizálódik, a kiberbiztonsági modelleknek gyorsan alkalmazkodniuk kell. Bár már léteznek olyan újítások, mint az arcazonosítók és a többlépcsős hitelesítési eljárások, hogyan tudja az ágazat megvédeni a személyes adatokat és mérsékelni a jövőbeli jogsértéseket, miközben továbbra is zökkenőmentes folyamatot biztosít az alkalmazottak és az ügyfelek számára? 

4. Luxury 2.0 (virtuális, előre rögzített) 

A 946-ben 2019 milliárd dollárra becsült luxusutazási piac az előrejelzések szerint 1.2-re eléri az 2027 billió USD-t. Mivel azonban a COVID-19 egyre több utazót késztetett arra, hogy utazás közben saját buborékokat hozzanak létre, a hagyományos luxus elemei általánossá váltak. Attól kezdve, hogy külön kell fizetni egy egész villáért vagy luxus szafari szállásért családi nyaraláshoz, vagy bérelnek egy magánautót vagy kis jachtot, az utazók hajlandóak többet költeni nyaralásonként. Hogyan változtatja meg ez a tendencia a luxusturizmus meghatározását, és milyen következményekkel jár az utazási és turisztikai vállalkozások számára? 

15.00–15.30 Panel: Munka, újragondolva 

2020-ban a 62 millió munkahely közül 334 szűnt meg, és további milliókat veszélyeztettek. Ezzel egyidejűleg a COVID-19 a digitalizáció felgyorsulásához, a készségigények megváltoztatásához és a távmunka normalizálásához vezetett. Mivel az emberek az utazás és turizmus legértékesebb tőkéje, hogyan fogja az ágazat újragondolni a munka jövőjét, továbbfejleszteni és megtartani a képzett tehetségeket, miközben új tehetségeket vonz be és kezeli a munkaerőhiányt? 

16.10 – 18.00 3. FELÉPÍTÉS – BEFOLYÁSOLÓ ÚTICÉLOK ÚJRAMEGHATÁROZÁSA 

Beyond Economics: A Sustainable Transition 

Az utazás és turizmus fontos szerepet játszik nemcsak a gazdasági növekedés ösztönzésében, hanem a társadalmi haladás fokozásában és bolygónk megőrzésében is. Ahogy az ágazat felgyorsítja a Net-Zero felé vezető utat, és továbbra is a környezetet helyezi előtérbe, WTTC, a Radisson Hotel Group támogatásával bevonta a globális szállodaipart univerzálisan hozzáférhető, verseny előtti fenntarthatósági kritériumok kidolgozására, teljes összhangban a meglévő rendszerekkel és keretrendszerekkel. Melyek ezek a kritériumok, és hogyan tudnak a globális szállodák mérettől függetlenül hozzáférni hozzájuk, hogy emeljék a lécet, és fokozzák fenntarthatósági célkitűzéseink elérését? 

Panel: Destination 2030 

A COVID-19 megerősítette az egyensúly megtalálásának és a prioritások újragondolásának szükségességét. Ez az utazás iránti újbóli megbecsüléshez vezetett, és megerősítette az emberek és a bolygó védelme iránti elkötelezettséget. Mivel 50-ben a nemzetközi utazások közel 2019%-a városokban zajlik, és az utazók növekvő vágya a másodlagos, harmadlagos vagy akár vidéki úti célok felfedezésére, a desztinációra való felkészültség jelentősége a jövőben csak nőni fog. Mivel a fenntarthatóság kulcsfontosságú a versenyképességhez, hogyan elmélyíthetik a desztinációk a helyi közösségekkel való kapcsolatukat, és hogyan készülhetnek fel annak biztosítására, hogy kihasználják az utazás és turizmus által kínált összes lehetőséget? 

A határok feszegetése 

Ez a személyes beszélgetés Malcom Turnbull miniszterelnökkel a globális vezetőként szerzett tapasztalataira összpontosít, amely egy befogadóbb és fenntarthatóbb társadalom létrehozását célzó politikai változtatásokat hajt végre. Az energiakérdések és a befogadó környezet előmozdítása iránti szenvedélye számos olyan politikában való részvételhez vezetett, amelyek a környezetvédelemmel, az energiaválságokkal, a kiberbiztonsággal, a befogadással, a munkahelyteremtéssel és még sok mással kapcsolatosak. Ebben a moderált beszélgetésben a vezetés, a nemzetközi kormányzati ügyek, valamint a környezet és a társadalom befogadó és fenntartható növekedése érdekében történő változás végrehajtásának tanulságait tárgyalja. 

2. NAP: ÁPRILIS 22. PÉNTEK 

09.00 – 10.15 4. FOGLALKOZÁS – FENNTARTHATÓ REGENERATÍV UTAZÁS 

Bolygónk jövője 

A vezetők megosztják elképzeléseiket és megközelítésüket, hogy biztosítsák népünk és bolygónk megőrzését az utazási és turizmus szektor hosszú távú fenntarthatóságán keresztül. 

Utazásunk a megújuláshoz 

A klímasemlegességtől és a műanyagcsökkentéstől a vadon élő állatok és a természeti környezet növekedésének és rehabilitációjának ösztönzéséig az ágazat lépéseket tesz a regeneráció felé. Mivel azonban a CO2-kibocsátás 2023-ra várhatóan rekordszintre emelkedik, még többet kell tenni, beleértve az utazók és a közösségek további bevonását a regenerációs célokba. Miközben az ágazat folytatja útját a megújulás felé, hogyan lehet az ágazat még proaktívabb és szándékosabb, hogy kisebb lábnyomot hagyjon maga után, de tartós változást hozzon? 

Flash Learnings: New Horizons 

A vezetők megvizsgálják a kalandturizmus térnyerését, a szabadidős tevékenységeket és a vidéki utazásokat, valamint azt, hogy ezek a trendek hogyan támogathatják az úti célokat, az embereket és a bolygót. 

11.10 – 14.00 5. FOGLALKOZÁS – ÚJRA ELKÖTELEZETTSÉG AZ EMBERISÉG IRÁ 

Panel: Ide tartozol 

Változatos emberek felvétele és annak biztosítása, hogy jól érezzék magukat és sikeresek legyenek, nem csak a helyes dolog, hanem jó üzlet is. Valójában az etnikailag legkülönbözőbb vezetői csapatokkal rendelkező vállalatok 33%-kal nagyobb valószínűséggel teljesítenek jobban, mint társaik. Azonban sok különféle csoportot felvesznek, és hagynak ott navigálni egy olyan környezetben, amely nem rendelkezik a sikerhez szükséges eszközökkel. Hogyan segítheti elő az utazás és turizmus a marginalizált csoportok sikerét, segíti elő a barátságos környezetet, és hogyan helyezheti előtérbe a sokszínűséget minden szinten és minden interakcióban? 

Hotseat: Az egyenlet újraegyensúlyozása 

136 évre lesz szükség a nemek közötti szakadék megszüntetéséhez világszerte; a szakadék, amely a COVID-19 miatt nőtt, amely során a nők aránytalanul nagy mértékben érintettek. Az Utazás és turizmus sokszínűsége ellenére, ahol a nők az ágazat munkaerő több mint 50%-át teszik ki, továbbra is fennállnak az akadályok. Hogyan tud az utazási és turisztikai szektor egy valóban méltányos rendszert létrehozni, amelyben a nők vezetői képviselete és a bérszakadék kezelése foglalkozik, és ahol a kultúra, a politikák és az ösztönzők úgy vannak átszerkesztve, hogy valóban megváltoztassák az egyenletet? 

Panel: Közösségek a lényegben 

A közösségek állnak az ágazat középpontjában, évszázados tapasztalatot és bölcsességet közvetítve a természeti környezet támogatása terén, magával ragadó élményeket teremtve az utazók számára, és gyakran képzett munkaerőt képeznek az utazási és turisztikai vállalkozások számára. Mivel az utazók 59%-a érdeklődik a „jótékonykodás” iránt, és nő az igény a magával ragadó közösségi élmények iránt, hogyan tud a magán- és a közszféra jobban együttműködni a helyi közösségekkel, hogy gazdagító élményeket nyújthasson minden érintett számára? 

Fenntartható jövő ápolása 

Ez a személyes beszélgetés Melati Wijsennel a változást előidézőként, fiatal vezetőként és környezetvédelmi aktivistaként szerzett személyes tapasztalataira összpontosít. A Bye Bye Plastic Bags 2013-as, 12 éves korában történő társalapítója óta, ami a műanyag zacskók betiltásához vezetett Balin, a változások befolyásolásáig a globális színtéren, Melati továbbra is elkötelezett és ihletett vezető. Ebben a moderált beszélgetésben azokról a tanulságokról fog beszélni, amelyek segítségével új, YOUTHTOPIA cégén keresztül lehetővé kell tenni a fiatalokat globálisan megváltoztatni, előtérbe helyezve a környezetet és támogatva a női vállalkozói tevékenységet. 

14.00 – 14.30 ZÁRÓ Ünnepség 

• Julia Simpson (megerősítve) A World Travel & Tourism Council elnök-vezérigazgatója 
• Fülöp-szigetek hivatalos 
• 2022 Host  

Ahhoz, hogy idén elérjük a járvány előtti szintet, WTTC azt mondja, a kormányoknak szerte a régióban és szerte a világon továbbra is a vakcinák és az emlékeztető oltások bevezetésére kell összpontosítaniuk, lehetővé téve a teljesen beoltott utazók szabad mozgását, tesztelés nélkül.