Előfordult már, hogy csak azért lépett be egy szállodai zuhany alá, hogy azon kapja magát, hogy azon tűnődött, melyik flakonban van a sampont, és melyikben a balzsam vagy a fürdőzselé?
Vagy egy high-end étteremben étkezett, de nehezen tudja elolvasni az étlapot a sötétben való elmerülés miatt, hiába visel szemüveget. Ezek a tapasztalatok, bár látszólag hétköznapiak, rávilágítanak egy nagyobb problémára, amellyel a turizmusnak szembe kell néznie: az érett utazó jobb kiszolgálásának szükségességét.
Ki is pontosan az érett utazó?
Ők a történelem leggazdagabb, legtöbbet költő szabadidős és üzleti turistái, 60 év felettiek és jó egészségi állapotúak. A Turisztikai Világszervezet előrejelzései szerint ez a demográfiai csoport 1.6-re várhatóan 2-2050 billió utazást tesz meg, ami a prémium utazási szolgáltatásokra költők 88%-át teszi ki.
Az érett utazók igényeit figyelmen kívül hagyják
Jelentős gazdasági hatásuk ellenére azonban az érett utazó igényeit gyakran figyelmen kívül hagyják. Ezen igények kielégítésének elmulasztása több milliárd dolláros üzleti veszteséget eredményezhet az idegenforgalmi ágazatban. Itt jelenik meg egy új iparági jelentés, amely rávilágít az aktív, érett utazó 157 milliárd dolláros éves kiadásaiban rejlő hatalmas üzleti lehetőségekre.
A demográfiai eltolódások azt mutatják, hogy a leggyorsabban növekvő utazási csoportok a 60 év feletti nők és a 80 év feletti utazók. Ezek a személyek kortalan élményekre, például nagyszülői és Skip Generation utazásokra, gondozói utazásokra, idősek sportjaira, lágy kalandokra, élethosszig tartó tanulásra, önkéntességre vágynak. , wellness utazás, gyógyturizmus és kulturális utazás.
Ingyenes iparági jelentés
Az Utazási iparági jelentés, a The Ageless Traveller Certified megjelöléssel együtt, már elérhető a The Ageless Traveler Certified címmel World Tourism Network és A kortalan utazó. Ez a jelentés cselekvésre hívja fel a turisztikai ágazatot, hogy megértse a tipikus öregedési folyamatot, és megfeleljen a 60 év feletti utazók igényeinek.
„Itt az ideje, hogy az idegenforgalmi ágazat megértse a tipikus öregedést, és gondoskodjon a hatvan év feletti utazók szükségleteiről” – mondja Adrine Berg, a társaság alapítója. A kortalan utazó, egy tanácsadó és utazáskutató cég fogyasztóknak szóló podcastokkal, blogokkal és tagsági csoportokkal.
A vendéglátó személyzet, a tervezők és az üzemeltetők számára kulcsfontosságú annak megértése, hogy az öregedés hogyan befolyásolja az észlelést. Az olyan egyszerű alapelvek, mint a kontraszt, a világítás és a zajszint figyelembe vétele, nagyban javíthatják az érett utazók élményét. Például az alacsony kontrasztú színek és a tükröződés jelentős kihívást jelentenek az idősebb szemek számára, míg a hangos zene akadályozhatja a beszélgetést a hallássérülteknél.
Többek között ezek a biológiai tényezők akár fokozhatják, akár ronthatják a turisztikai élményt. Az összes lehetséges fejlesztés közül azonban a személyzet képzése kínálja a legmagasabb befektetési megtérülést az Ageless Travellerek vonzására, megtartására és kiszolgálására.
Tudjon meg többet, és szerezzen minősítést
Ha többet szeretne megtudni a The Ageless Traveller Certificationről, együttműködve a World Tourism Network látogat https://wtn.travel/ageless/
Ingyenes Ipari jelentés az Ageless Travelről
Az Ipari jelentést a következő oldalon terjesztik World Tourism Network prémium tagjainak a Tanúsítvány ingyenes igénylésének lehetőségével együtt.
Életkortól függetlenül élvezze az utazást
Itt az ideje, hogy a turisztikai ágazat előtérbe helyezze az érett utazó igényeit, és biztosítsa, hogy minden vendég életkortól függetlenül teljes mértékben élvezhesse utazási élményeit.
MIT KELL ELVENI A CIKKBŐL:
- Ez a jelentés cselekvésre hívja fel a turisztikai ágazatot, hogy megértse a tipikus öregedési folyamatot, és kielégítse a 60 év feletti utazók igényeit.
- Itt az ideje, hogy a turisztikai ágazat előtérbe helyezze az érett utazó igényeit, és biztosítsa, hogy minden vendég életkortól függetlenül teljes mértékben élvezhesse utazási élményeit.
- Az Utazási iparági jelentés, a The Ageless Traveller Certified megjelöléssel együtt, már elérhető a The Ageless Traveler Certified címmel World Tourism Network és A kortalan utazó.
