Turizmus a digitális korszakban

DIGITÁLIS kép Gerd Altmann jóvoltából a | eTurboNews | eTN
a kép a Pixabaytől származó Gerd Altmann jóvoltából

A járvány utáni időszakban a digitális technológia lesz az a tengely, amelyet a turisztikai tisztviselők az idegenforgalmi iparágak mozgatására és működtetésére fognak használni.

Megosztott cikk egy jól ismert közösségi média platformon 11. május 2022-én, tiszteletben tartva Barbadost és A karibi turizmus fellendülése A haladás felidézte a Barbados Underground 23. március 2020-i kiadásában megjelent bejegyzés emlékét, amely a következő volt: „Új játékra van szükségünk a turizmus népszerűsítéséhez”. Mindkét cikk megfogalmazott véleménynyilvánító javaslatokat az idegenforgalmi ágazat különböző ágazatainak fejlesztésére, de egyik sem testesített meg előrelépési programot. Úgy tűnt, hogy az ajánlások az indukált keresleti stratégiára támaszkodtak a látogatók érkezésének generálására, de ez a megközelítés nem biztos, hogy a kívánt eredményt hozza.

A járvány utáni időszakban a digitális technológia lesz az a tengely, amelyet a turisztikai tisztviselők az idegenforgalmi iparágak mozgatására és működtetésére fognak használni. Éles lesz a verseny a karibi államok között az idegenforgalmi bevételekért. A túléléshez a turizmustól függő desztinációknak innovatív és futurisztikus turisztikai főterveket kell készíteniük és végrehajtaniuk.

Ha változtatásra van szükség, olyan üzleti modellt kell bevezetni, amely (1) korszerűsíti és lépést tart a desztináció programozásával az iparági technológiával, és (2) változatos, fogyasztói és utazási kereskedelem-orientált együttműködési marketingkampányokat fejleszt és vezet be. A termékforgalmazási és turisztikai bevételt generáló kezdeményezéseket be kell építeni a programba, mivel ezek vis maiorok lesznek az új korszak turizmusában.

AZ ÚJ ÜZLETI MODELL

Az egyik nem nyilvános előny Covidien-19 Karib-tengeri úti célokat biztosított az idegenforgalmi bevételektől, lehetőséget adott a Modus Operandi áttekintésére és frissítésére. A desztináció programozásának újrakalibrálásának és javításának lehetőségét nyilvánvalóan elmulasztották, mivel az idegenforgalmi hatóságok a jelek szerint a covid előtti marketingstratégiákhoz való visszatérést részesítik előnyben.

Az új modell szükségessé tenné a jelenlegi üzleti stratégiák korszerűsítését és kibővítését, beleértve a márkaváltást, a turisztikai tevékenységek bevételszerzését, a termékek forgalmazását, a közösségi programozásra való összpontosítást, és az erőforrásoktól függően egy „National Destination Tour Company” létrehozását az Internet Booking Engine (IBE) funkcióval. .

AZ ÚJ MODELL ELŐNYEI

1 – Csökkentett függőség a nemzetközi utazásszervezőktől, külföldi fuvarozóktól és utazási társaságaiktól, nagykereskedőktől és szállodai képviselőktől a látogatói forgalom generálása érdekében

2 – Jobb munkakapcsolat kialakítása az állami és a magánszektor között a marketing és a desztináció népszerűsítése terén

3 – Országos desztinációs utazási társaságok fióktelepeinek létrehozása a tengerentúlon

piacok

4 – Turisztikai bevételek generálása és állami támogatások szükségességének megszüntetése

5 – A turisztikai termék jobb kezelése, ellenőrzése és forgalmazása

6 – Az iparági partnerek számára nem fogékony turisztikai iparág kiépítése „Főszezon” marketingtevékenység

NEMZETI ÚTICÉL ÚT VÁLLALAT 

Egy foglalási motorral rendelkező országos utazási társaság beépítése a desztináció idegenforgalmi hatósági infrastruktúrájába nemcsak kiegyenlíti a versenyfeltételeket, hanem csökkenti a harmadik felek részvételét. Csökkenti a marketing- és promóciós kiadásokat, új utakat nyit a bevételszerzésben, foglalkoztatási lehetőségeket teremt, hatékony iparági irányítást és egész évben versenyképes programozást biztosít. Sőt, látogatókat generál.

Az internetes foglalási motor koncepciója sem új. Ez a foglalási/értékesítési funkció frissített, továbbfejlesztett digitalizált változata, amely az 1960-as és 1970-es években az utazási társaságok fejlődését megelőzően a tengerentúli piacokon utazási termékek nagykereskedőit jelölte ki a karibi célpontok számára. A foglalási motor lehetővé tenné a közvetlen célfoglalásokat, és a bevétel az országban maradhat.

Arra is van példa, hogy a fenti típusú üzleti modellt körülbelül 30 éve sikeresen és eredményesen használják egy népszerű karibi sziget támogatására. Néhány kézzelfogható desztinációs projekt előnyei közé tartozik (a) dedikált légitársasági szolgáltatás, (b) prémium marketing kampányok, (c) országon kívüli engedéllyel rendelkező értékesítési lehetőség, (d) megfizethető turisztikai/vendéglátási üdülési csomagok és (e) kiváló munkakapcsolatok nemzetközi légitársaságok, utazási szakemberek és utazásszervezők. A becsült érkezések száma 2022-ben, körülbelül 2.5 millió látogató.

Ha a karibi desztinációk megoldásokat keresnek turisztikai iparágaik erőteljes fellendítésére, e modell adaptálása lehet a megoldás.

VÁLTOZÓ EGYÜTTMŰKÖDÉS PROGRAMOZÁS

A legtöbb karibi desztináció jelentős idegenforgalmi bevételkiesést szenvedett el a Covid-19 miatt. Ahhoz, hogy megkíséreljék újjáépíteni a turisztikai iparágakat a világjárvány utáni korszakban, a programozóknak olyan, értékes, megfizethető üdülési csomagokat kell létrehozniuk és felkínálniuk, amelyek „hiteles, élvezetes élményekkel teli” üdülési csomagokat kínálnak, amelyek felülmúlják a piac többi programját.

A turisztikai programozásban nem jártas személyek felvilágosítása érdekében az alábbiakban egy változatos együttműködési terv tervezetét mutatjuk be, amelyet bármely karibi desztináció felhasználhat.

EGY ÉDES FUH SO ÜNNEPI CSOMAG

1 – Az Idegenforgalmi és Szállodaszövetség tisztviselőinek össze kell hívniuk egy találkozót, hogy megvitassák a köz-magánszektor együttműködésének „Sweet Fuh So Holiday Program” létrehozását.

2 – A találkozó résztvevői között szerepelniük kell a Turisztikai és Szállodaszövetség vezetőinek, a helyi és nemzetközi légitársaságoknak, azok utazási társaságainak, tengerentúlon.

valamint a helyi utazásszervezők, nagykereskedők, utazási szakemberek és a desztináció érdekelt felei. Figyelembe kell venni a Cruise Lines bevonásának valószínűségét.

3 – Egy speciális marketing munkacsoport bizottság kijelölése az újjáépítési projekten.

4 – Az Üdülési Csomag összetevőinek, hogy néhányat említsünk, a következőket kell tartalmaznia: – Látogatók érkezése, repülőjegyek, szállás, kulináris és gasztronómiai kirándulások, szórakozás, vízi sportok, kivételes események és egyéb emlékezetes élmények, amelyek a célpontot a legfontosabb helyszínné teszik. izgalmas egész évben „Sweet Fuh So Holidays”.

5 – A csomag kényelmét a Különleges Munkacsoport Bizottságának kell kiválasztania.

6 – Az úti cél érdekelt felei a Turisztikai és Szállodaszövetség tisztviselői, szállodák, utazási társaságok, szórakoztatók, éttermek, taxisofőrök, vízisportok üzemeltetői, művészek, bevándorlási, vámügyi és rendőrségi osztályok.

7 – A marketingstratégiáknak a közösségi médiát és a hagyományos platformokat kell használniuk a piac megcélzására: Kulturális, Ételek, Esküvők és Nászutasok, Diaszpóra, Hómadarak, Millenárisok, LMBTQ2+ stb.

8 – Public Relation kampányt kell indítani, hogy értesítsük a fogyasztókat arról, hogy a desztináció nyitva áll az üzlet előtt.

9 – Képzési szemináriumokat kell tartani a desztináció tengerentúli irodáinak a megfelelő piacokon, hogy az utazási szakembereket 25-30 fős kis csoportokban oktassák az új programmal.

10 – A program szerves részét kell képeznie az utazási irodáknak, tengerentúli újságíróknak, utazási íróknak és utazási sajtónak tervezett úti cél oktatási látogatásainak.

11 – Az Üdülési csomagnak azonnali végrehajtásra kell rendelkezésre állnia arra az esetre, ha a járvány gyorsan véget ér.

A turisztikai főterv nem minden összetevője szerepel ebben a dokumentumtervezetben. Az egyik ilyen elem magában foglalja az „ösztönzőket”. Ha beépítik a programba, egy hároméves platina ösztönző promóciós kampányt lehetne kidolgozni, amely világszerte erősítené a desztináció márkáját.

Mivel a legtöbb karibi sziget légitársaságtól függő úti cél, légi összeköttetésre lesz szükségük a fuvarozóktól, lehetőleg azoktól, akik utazási társaságokat birtokolnak és működtetnek, hogy beindítsák turisztikai iparágukat. Ezek a partnerségek sokféle látogatót generálhatnak – az utazási csomagok nyaralók, F.I.T. utazók, M.I.C.E. és Sports csoportok – ami a desztináció szállodai szobakészletének jobb kihasználását eredményezné. Az ilyen támogatási szolgáltatások megtárgyalása a terv másik jellemzője.

A projekt sikere és eredményei a desztináció magán- és állami szektorának közös erőfeszítéseitől függenek a hatékony együttműködési programozás kidolgozására. A tegnapi marketing technikák elvetésére való hajlandóság, az innovatív digitális megoldások alkalmazása mellett, rugalmassá tenné a helyreállítást. A jövőbeli főtervek tervezésének és kidolgozásának megkönnyítése érdekében a karibi desztinációknak fontolóra kell venniük állandó magán- és állami szektor turisztikai marketingbizottságok létrehozását. A digitális korszakban a Karib-térségnek át kell állnia az új technológiára, különben továbbra is csökken a látogatók száma.

A szerzőről

Stanton Carter avatarja – Brand Caribbean Inc.

Stanton Carter – Brand Caribbean Inc.

Feliratkozás
Értesítés
vendég
0 Hozzászólások
Inline visszajelzések
Az összes hozzászólás megtekintése
0
Szeretné a gondolatait, kérjük, kommentálja.x
Megosztani...