Travelport A mai napon bejelentette, hogy a CTI Business Travel, egy nemzetközi, teljes körű szolgáltatást nyújtó utazásszervező cég, egy újonnan aláírt többéves megállapodást követően befejezte teljes globális terjesztési rendszerének (GDS) Travelportra történő frissítését. A CTI Business Travel úgy döntött, hogy üzleti tevékenységét a Travelportra helyezi át, miután a Southwest Airlines bejelentette teljes GDS-részvételét a céggel.
A Travelport célzott képzést és támogatást nyújtott a CTI Business Travel számára a beszállási folyamat során az egyenletes átmenet biztosítása érdekében. Az utazásszervező társaság most már teljes körűen beszállt, és számos Travelport eszközt használ a munkafolyamatok fokozásához szükséges tevékenységek testreszabására és automatizálására, beleértve a Gyorsmenüt és az Egyedi utazási árajánlatot. Valójában a CTI Business Travel ügynökök megosztották, hogy az Amtrak vasúti foglalások befejezésének folyamata lényegesen gyorsabb a Travelport használatával, hatékonyabb munkafolyammal, mint ami az átállás előtt rendelkezésre állt.
"Nagyon izgatottak vagyunk a Travelport által már tapasztalt fejlesztések miatt, és nagy hatással van ránk a támogatás, a rugalmasság és a képzés szintje, amely segített ennek a zökkenőmentes migrációs folyamatnak a megvalósításában" - mondta Brian Dickerson, a CTI Business Travel vezérigazgatója. "A Travelport csapata gyorsan és gond nélkül fel tudott minket állítani és működtetni, és szakértelme felbecsülhetetlen - mindezek a dolgok együttesen különösen fontosak az üzletünk számára, mivel iparunk ezen nehéz időkben halad."
A Travelport emellett biztosítja a CTI Business Travel számára azokat a kiskereskedelmi lehetőségeket, amelyeknek ügynökeiknek meg kell keresniük és lefoglalniuk a Southwest Airlines által kínált legteljesebb termékeket, valamint több mint 400 olyan légitársasággal együtt, amelyek a Travelport márkájú viteldíjakat és kiegészítő szolgáltatásokat használják. A Travelport COVID-19 Smartpoint beépülő moduljának, valamint az Airline Health & Safety Tracker eszközeinek hozzáférésével az amerikai székhelyű ügynökség könnyedén hozzáférhet valós idejű információkhoz az utazók számára a kormányzati korlátozásokról és a légitársaság biztonsági intézkedéseiről a munkafolyamatuk során.
„Teljes mértékben elkötelezettek vagyunk minden ügynökségi ügyfelünk támogatása mellett, mivel iparunk továbbra is felépül a járványból, és új ügyfeleink, például a CTI Business Travel számára különösen keményen dolgozunk annak biztosításában, hogy az ügynökök magabiztosnak és felhatalmazottnak érezzék magukat kiváló szolgáltatás nyújtása érdekében, ”- mondta Jason Toothman, a Travelport amerikai vezetője. "Izgatottan dolgozunk a CTI-vel, és elvárjuk, hogy az ügynökök továbbra is jelentős javulást érjenek el a termelékenységükben, amint a vállalati utazások folytatódnak és növekednek."
