A honolului mentők nem sokkal kedd reggel fél 11-kor hívták a leeresztett túrahelikoptert.
Hat egység, beleértve a Honolulu Tűzoltóság Air 1 helikopterét, 11 óra 36 perc körül reagált a szent vízesés területére Hauula városában. A honolului Scot Seguirant százados tűzoltó szóvivője szerint négy ember tartózkodott olyan repülőgép fedélzetén, amely lehetséges nehéz leszállást hajtott végre.
Az FAA szerint a Paradise Helicopters nyilvántartásba vett Hughes 369E helikopter kemény leszállást hajtott végre a Sacred Falls-völgyben, mintegy 17 mérföldre északra a honolului Daniel K. Inouye nemzetközi repülőtértől. Senki sem sérült meg.
UPDATE: A helikoptert a hawaii szárazföldi és természeti erőforrások minisztériuma (DLNR) Erdészeti és Vadvédelmi Osztályával (DOFAW) kötötték szerződéssel. Minden utas elutasította az orvosi kezelést, és kirándult a területről, hogy találkozzon a sürgősségi mentőkkel.