A Thomas Cook (India) Limited – India vezető többcsatornás utazási szolgáltató vállalata – bejelentette a Holiday Mate elindítását – egy online B2B eszközt, amely képessé teszi utazási iroda partnereit arra, hogy gyors, zökkenőmentes és pontos szolgáltatásokat nyújtsanak a végfelhasználónak.
A Vállalat folyamatosan bizonyította az innovációt, az agilitást és a digitális okosságot a technológia kihasználása során, hogy nagyobb előnyöket biztosítson az ügyfelek és az üzlet számára. A vállalat Digital First stratégiájával összhangban innovatív digitális megoldásának, a Holiday Mate-nek a bevezetése a Thomas Cook India értékes első lépést nyújtó előnyt biztosít a nyaralás területén.
A Thomas Cook teljes körű digitális megoldásokat és folyamatokat vezetett be az üzletágakban, hogy biztosítsa az érintésmentes, méretezhető, biztonságos megoldások zökkenőmentes szállítását az ügyfelek számára. A folyamatok egyszerűsítését és az idő hatékony kezelését célzó kezdeményezés keretében a Holiday Mate lehetővé teszi a Thomas Cook utazási iroda partnerei számára, hogy zökkenőmentesen online kezeljék az üdülési foglalásokat a végpontok között – a megfelelő termékek kiválasztásától a testreszabáson át a fizetésig.
A Thomas Cook’s Holiday Mate a Vállalat javát szolgálja India életképes 2., 3. és 4. kulcsfontosságú forráspiacainak elérésében, így jelentősen növeli a vállalat piaci részesedését.
4 egyszerű lépés a nyaralás lefoglalásához: (utazási irodák számára)
- Válassza a Termék és vélemény foglalást
- Bejelentkezés
- Adja meg az utazó adatait
- Fizetés
A bevezetés első szakaszában a Holiday Mate Thomas Cook csoportos túráit (GIT) kínálja, a következő szakaszban pedig az egyéni utazással (FIT).
Rajeev Kale úr, elnök és országvezető – Holidays, MICE, Visa, Thomas Cook (India) Limited. azt mondta: „Ez az utazás új korszaka! Felgyorsított digitális átalakulásunk célja, hogy kivételes élményt nyújtsunk kulcsfontosságú érdekelt feleink számára. Újonnan elindított B2B platformunkat – a Holiday Mate-et – stratégiailag úgy alakítottuk ki, hogy utazási iroda partnereinket megerősítse. A portál teljes körű megoldásokat kínál egyszerű lépésekben, emberi beavatkozás nélkül, a termék kiválasztásától, az ügyféligény szerinti testreszabástól a tranzakcióig, 4 egyszerű lépésben. Az ötlet az volt, hogy leegyszerűsítsük a foglalási folyamatokat, és megerősítsük elérhetőségünket India életképes 2., 3. és 4. kulcsfontosságú forráspiacain, ezáltal növeljük piaci részesedésünket.
A Holiday Mate jelenleg csoportos foglalásokat kínál, és hamarosan az egyéni utazásokat is ellátja a következő szakaszában.”
