Thomas Cook Csoport, a világ egyik legrégebbi utazási társasága, „azonnal hatályba lép” a kötelező felszámolással. Az összes járat és túra törlése esetén az összeomlás több százezer utazót érint a világ minden tájáról.
Becslések szerint az egész világon legalább 600,000 XNUMX embert érint, ami arra kényszeríti a kormányokat, hogy egyeztessenek a biztosító társaságokkal és más légitársaságokkal, hogy segítsék állampolgáraikat hazatérni.
A UKA polgári repülés felügyelete ígéretet tett arra, hogy mintegy 150,000 XNUMX britet segít jelenleg külföldön, de a fennmaradó ügyfelek sorsa továbbra sem világos. Időközben Dominic Raab külügyminiszter megnyugtatta a brit utazókat, hogy "a legrosszabb esetben a készenléti tervezés célja, hogy elkerüljék az emberek rekedését."
"Szeretnék elnézést kérni ügyfeleink millióitól, és több ezer alkalmazotttól, beszállítótól és partnertől, akik sok éven át támogattak minket" - mondta Peter Fankhauser vezérigazgató hétfő kora reggel kiadott közleményében.
A bénító 2.1 milliárd dolláros adósság terhei miatt a világ egyik legrégebbi és legnagyobb adóssága kötelező felszámolásba került, miután a szerkezetátalakítási tárgyalásokra irányuló utolsó erőfeszítések kudarcot vallottak.
Az összeomlott utazási óriás története 1841-ig nyúlik vissza. Közel 22,000 19 alkalmazottja volt, évente 16 millió ügyfelet kiszolgálva, szállodákat, járatokat és körutazásokat üzemeltetve XNUMX országban.
A KÖVETKEZŐ INFORMÁCIÓK KIKÜLDÖTTEK THOMAS COOK HIVATALOS HONLAPJA MA:
'Thomas Cook megerősítette, hogy a csoportjában szereplő összes vállalat megszüntette a kereskedelmet, beleértve a Thomas Cook Airlines-ot is.
Ennek eredményeként sajnálattal értesítjük Önt, hogy az ezen társaságok által biztosított összes ünnepnapot és járatot törölték, és már nem működnek. Minden Thomas Cook kiskereskedelmi üzlet bezárt.
A kormány és a Polgári Repülési Hatóság most együtt dolgozik azon, hogy mindent megtegyünk az utasok támogatása miatt, akik Thomas Cook mellett 23. szeptember 2019. és 6. október 2019. között visszarepülnek az Egyesült Királyságba. Tartózkodási helyétől függően ez vagy a CAA-n lesz. üzemeltetett járatokat, vagy a meglévő járatok más légitársaságokkal történő felhasználásával.
Ha már külföldön tartózkodik, ezen a weboldalon megtalálja az összes információt, amelyre szüksége van a hazaérkezéshez.
Ha a brit repülőtérről indulna a Thomas Cook Airlines légitársasággal, kérjük, ne utazzon az Egyesült Királyság repülőterére, mivel járata nem működik, és nem is tud utazni.
Ez a hazatelepítés rendkívül összetett, és éjjel-nappal dolgozunk az utasok támogatásán.
Az ügyfelek már külföldön vannak
Ha Ön jelenleg külföldön tartózkodik, és a repülése Thomas Cook-nál volt, új járatokat biztosítunk az Egyesült Királyságba való visszatéréshez. Ezek a hazatelepülési járatok csak a következő két hétben (6. október 2019-ig) működnek. Ezen időpont után Önnek saját maga kell gondoskodnia az utazásról. Kis számú helyről az utasoknak le kell foglalniuk saját oda-vissza járataikat.
További tanácsokkal és a visszaút részleteivel kapcsolatban olvassa el a Jelenleg külföldön vagyok. Felhívjuk figyelmét, hogy a hazatelepítési járatok csak az Egyesült Királyságból induló utasok számára érhetők el.
Ha Ön jelenleg külföldön van, és 6. október 2019. után szeretne visszatérni az Egyesült Királyságba, kérjük, olvassa el a További információk részt.
Ha Ön ATOL-védelem alatt áll, és nehézségei vannak a szállodájával kapcsolatban, kérjük, olvassa el a szállással kapcsolatos nehézségek kezelését.
FIGYELEM: Thomas Cook csomagos üdülési foglalások közül néhány olyan légitársaságokkal is repül, amelyek nem kapcsolódnak a Thomas Cook csoporthoz. Ha a visszaút nem Thomas Cook légitársasága, akkor az továbbra is érvényes lesz. A csomag egyéb elemeit, például a szállást és a transzfereket azonban ez befolyásolja.
Az ügyfelek még nem utaznak ki az Egyesült Királyságból
Sajnálattal értesítjük Önt, hogy a Thomas Cook-nál lefoglalt összes jövőbeni ünnep és járat 23. szeptember 2019-án törlődik.
Ha a Thomas Cook Airlines járatára van foglalva, kérjük, ne menjen az Egyesült Királyság repülőterére, mivel járata nem fog közlekedni. A Polgári Repülési Hatóság hazatelepülési programja nem tartalmaz kimenő járatokat az Egyesült Királyságból.
Ha úgy dönt, hogy új járatot foglal egy másik légitársaságnál az Egyesült Királyságból, akkor nem jogosult hazatelepülési járatra.
FIGYELEM: Thomas Cook csomagos üdülési foglalások közül néhány olyan légitársaságokkal is repül, amelyek nem kapcsolódnak a Thomas Cook csoporthoz. Ha a visszaút nem Thomas Cook légitársasága, akkor továbbra is érvényes lehet. Ugyanakkor a csomag egyéb elemeit, például a szállást és az átszállást, ez befolyásolhatja. "
