1. június 2008-jétől a Thai Airways International minden járatára elérhetővé teszi az elektronikus jegyvásárlást a Nemzetközi Légi Szállítási Szövetség (IATA) előírásainak megfelelően.

A Thai Airways megerősítette, hogy a már kiállított papírjegyek még felhasználhatók a jegy lejárati dátumáig. Ezen túlmenően papíralapú jegyeket állítanak ki azokra a járatokra, amelyek olyan légitársasággal utaznak, amely nem rendelkezik e-jeggyel.

„Az e-ticket hatékonyabb jegyvásárlási mód az utasok és a légitársaságok számára egyaránt” – mondta Pandit Chanapai úr, Thaiföld kereskedelmi részlegének ügyvezető alelnöke. „Csökkenti a jegyek elvesztésének, lopásának és hamisított papírjegyeinek kockázatát, megkönnyíti az útvonal módosítását, és számos önkiszolgáló lehetőséget tesz lehetővé.”

Az elektronikus jegyek szabványos jegyértékesítési módszerré tétele környezetbarát és költségtakarékos előnyökkel is jár. Ha több jegyet állítanak elő elektronikusan, kevesebb papírt fognak használni a papír jegyek nyomtatásához és postázásához. A papír jegy feldolgozása 10 dollárba kerül, míg az e-ticketing 1 dollárra csökkenti ezt a költséget. A légiközlekedési ágazat évente több mint 3 milliárd USD-t takarít meg, miközben jobb szolgáltatást kínál az utasoknak.

Az e-ticketing az IATA „Simplifying the Business” programjának zászlóshajója, amely az utazást kényelmesebbé és költséghatékonyabbá kívánja tenni. Amikor a program 2004 júniusában elindult, a világszerte kibocsátott jegyeknek csak 18%-a volt e-jegy, havonta több mint 28 millió papír jegyet adtak ki. Azóta ez a szám 3 millió alá csökkent.

Az IATA több mint 240 légitársaságot képvisel, amelyek a nemzetközi menetrend szerinti légi forgalom 94%-át teszik ki.