Sir Richard Branson felkérte az utast, aki mulatságos panaszlevelet írt a Virgin Atlantic-hoz, hogy válasszon ételeket és borokat a jövőbeli Virgin-járatokra.

A panaszos megkereste Sir Richardot, a légitársaság vezérigazgatóját, miután tavaly december 7-én Mumbaiból Heathrow-ba repült, hogy továbbítsa csalódását a légitársaság fedélzetén felszolgált ételekkel kapcsolatban.

A levelet, amely öt fényképet is tartalmazott a „sértő” ételekről, körbejárták az egész világon, és szinte egyetemesen megdicsérték hegyessége és humora miatt.

A londoni utas azóta felhívta Sir Richardot, amelyben felkérte, hogy jöjjön a légitársaság vendéglátó-ipari házába a következő hónapban, hogy segítsen kiválasztani az ételeket a jövőbeli Virgin járatokon. Az utas még nem erősítette meg, hogy élne-e a lehetőséggel.

"Miközben komolyan kivizsgáltuk panaszát, és Richard Branson telefonhívását követően meghívtuk vendéglátó-házunkba, hogy válassza ki a következő étel- és borválasztékot, amelyet a fedélzeten szolgálunk fel" - mondta a Virgin Atlantic szóvivője. "Akkor biztosíthatjuk, hogy személyes ízlése jól és valóban gondoskodjon róla."

Levelében az utas elmondta, hogy a főétkezés fedelének kinyitása olyan, mintha „meghalt hörcsögöt kapnának karácsonyra”.

"Képzelje el, hogy egy 12 éves fiú Richard lenne" - írta. - Most képzeld el, hogy karácsony reggel van, és ott ülsz, és megnyílik az utolsó ajándékod. Ez egy nagy, és tudod, mi az. Ez az a Goodmans sztereó, amelyet kiválasztott a katalógusból, és erről írt a Mikulásnak. Csak te nyitod meg a jelent, és nincs bent. A hörcsögöd, Richard. Ez a hörcsög a dobozban, és nem lélegzik. Így éreztem magam, amikor visszahámoztam a fóliát.

A Telegraph olvasóinak folyamatos közvélemény-kutatásában azt kérdezték, melyik légitársaság biztosítja a legjobb ételeket, a Virgin Atlantic jelenleg a Singapore (15 százalék) és a British Airways (40 százalék) mögött a harmadik (20 százalék).