A felmérés feltárja az okostelefonok és táblagépek segítségével végzett szállodai foglalások meredek emelkedését

A HRS, Európa vezető szállodai portálja az elmúlt két évben az okostelefonok és táblagépek használatával történt szállodai foglalások meredek növekedését figyelte meg. Átlagosan minden harmadik ember foglalt már legalább egyszer szállodai szobát mobileszközzel, és további 25 százalékuk hajlandó lenne utazás közben is szállást foglalni mobiltelefonja, okostelefonja vagy táblagépe segítségével. Ez az információ a HRS megbízásából készült eResult felmérésből származik.

Ezek a számok jelentősek egy két évvel ezelőtti hasonló felméréshez képest, amikor is csak minden ötödik ember nyilatkozott úgy, hogy mobileszközzel foglalt szállodát.

A jelenlegi trendek azt mutatják, hogy az üzleti utazók nagyobb valószínűséggel használnak mobileszközt a szállodafoglaláshoz, mint a magán utazók. A felmérés szerint az üzleti utazók fele már foglalt mobileszközzel, és minden negyedik a közeljövőben tervezi ezt. Ez ismét egyértelmű emelkedés 2011 óta. Két évvel ezelőtt az üzleti utazók körülbelül 30 százaléka foglalt mobileszközzel, és körülbelül 20 százaléka szándékozott is.

A mobilos foglalások tendenciája azonban egyre inkább a magánutazók felé mozdul el, mivel a megkérdezettek körülbelül egyharmada foglalt már szállodai szobát rövid szünetre vagy hasonlóra mobileszközzel, és több mint negyedük szándékozik is. hamarosan. Ezzel szemben 18.4-ben mindössze 2011 százalékuk foglalt mobiltelefonon, és csak minden tizedik szándékozott okostelefont vagy hasonló eszközt használni a foglaláshoz a közeljövőben.

„A mai utazók az alkalmazásokra támaszkodnak, mert azok a folyamatot a lényegre redukálják – gyors és egyszerű keresés, mindössze két lépésben történő foglalás és jól átgondolt extra szolgáltatások, mint például foglaláskezelés az Apple Passbookban vagy praktikus emlékeztető funkciók. Ez a több mint 10 milliószor letöltött HRS-alkalmazásunk sikerének receptje is” – mondja Björn Krämer, a HRS mobil és új média részlegének igazgatója.

A felmérésből gyűjtött további statisztikák szerint a férfiak valamivel hajlamosabbak voltak mobileszközön szállást foglalni, mint a nők. A megkérdezett férfiak közel 34 százaléka foglalt már szállodát okostelefonnal vagy hasonló eszközzel, míg a nők valamivel kevesebben (kb. 27 százalék), bár ez még mindig minden negyedik.