A Star Alliance negyedik éve követeli a legjobb légitársasági szövetség címet a Skytrax World Airline Awards díjátadóján, a Szövetség rangos Los Angeles Lounge-jában pedig ötödik éve megmarad a Legjobb Légitársaság Alliance Lounge díja.
Miután elfogadta a megtiszteltetést az 53. párizsi légi kiállításon, a Star Alliance vezérigazgatója Jeffrey Goh, ezt mondta: „Ez a díj nem valósulhatott volna meg a Star Alliance hálózaton évente közlekedő sok százmillió ügyfél bizalma és hűsége nélkül. Számukra megragadom az alkalmat, hogy kifejezzem köszönetünket. Ez az a bizalom, amit kínálunk, a negyedik egymást követő évben a világ legjobb légitársasági szövetségévé tett minket, és megerősítette erőfeszítéseinket és innovációinkat, hogy tovább javítsák útjukat. "
Goh tisztelgett „a Star Alliance munkatársainak erőteljes és elhivatott munkája iránt is, akik folyamatosan nagy erőfeszítéseket tesznek azért, hogy az ügyfelek útja mindennap hatékonyabb, zökkenőmentes és élvezetes legyen. 430,000 tagú légitársaságunk több mint 28 XNUMX büszke alkalmazottjának előnyeit élvezzük, ami lehetőséget nyújt számunkra, hogy holisztikusan páratlan utasélményt nyújtsunk. "
A World Airline Awards díjat 1999-ben vezették be, hogy valóban globális ügyfél-elégedettségi tanulmányt nyújtson. Az utazók szerte a világon a legnagyobb légitársaság utas-elégedettségi felmérésen szavaznak a díjazottak eldöntésére.
A Star Alliance elsőként kapta meg a Skytrax Legjobb Szövetség-díját, amikor a kategóriát először 2005-ben vezették be.
A legfrissebb felmérésben több mint 100 ügyfél nemzetiség vett részt, 21.65 millió jogosult pályaművet számoltak be az eredményekbe. Több mint 300 légitársaság szerepel a felmérés eredményeiben.
Edward Plaisted a Skytrax munkatársa elmondta: „Gratulálunk a Star Alliance-nak a figyelemreméltó eredményükért, amely a negyedik egymást követő évben elnyerte a világ legjobb légitársasági szövetségét, és ez aláhúzza azt a tényt, hogy számos terméket és szolgáltatást nyújtanak népszerű ügyfeleknek. A Csillagszövetség 2005 óta tízszer nyerte el ezt az áhított díjat, és továbbra is élen jár a globális légitársasági szövetségekben. A Star Alliance másik sikere a Legjobb Légitársaság Szövetség Lounge díjának elnyerése volt, amelyet a Star Alliance Lounge nyert el Los Angeles idén is. ”
A Szövetség díjainak kiegészítéseként 15 Star Alliance tag fuvarozó kapott különbséget 46 kategóriában.
