LONDON, Anglia – Szeptember 27-én visszatér Londonba az ETOA zászlóshajója. Az idei kiadásban az Amadeus és az Airbnb előadói megvitatják, hogyan tud megbirkózni az utazási ágazat a digitális utazás világában jelentkező nagy kihívásokkal.

A Showcase.travel Digital visszatér harmadik kiadásához egy felfrissített formátummal: a vitaindító és gyakorlati ülések, valamint az utazási szakma és a technológiai szolgáltatók közötti előre megbeszélt személyes találkozók kombinációja.

Az „Új horizontok a digitális utazásban”, a nyitó vitaindító szekció az új technológiára és a digitális utazási ágazat jelenlegi és jövőbeli nagy problémáira összpontosít. Felszólal többek között Clare de Bono, az Amadeus egyesült királyságbeli és írországi termék- és innovációs vezetője, Dimitrios Buhalis, a Bournemouth Egyetem Turisztikai és Vendéglátóipari Tanszékének vezetője és Sofia Gkiousou, az Airbnb Public Policy munkatársa, a Paul Richer, vezető partner által moderált ülésen. a Genesys Digital Transformationnél.

„Ahogy a digitális utazási tér egyre gyorsuló ütemben változik, a lépéstartás egyre nagyobb kihívást jelent. A fogyasztók több eszközön kutatnak, foglalnak és osztanak meg utazási élményeiket. Iparágunkban továbbra is alapvető fontosságú, hogy a megfelelő terméket a megfelelő személyhez a megfelelő időben eljuttassuk. Mindez a digitális tevékenység gazdag adatmennyiséget generál, és ennek kihasználása az eladások és az ügyfélélmény javítása érdekében sokunk fejében a legfontosabb” – mondta Rachel Read, az ETOA digitális kereskedési részlegének vezetője.

A Showcase.travel Digital délutáni foglalkozása, a „Következő lépések a digitális világban” címmel olyan gyakorlati ötleteket ad a résztvevőknek, amelyek viszonylag egyszerűen megvalósíthatók. „Az utazási ágazat digitális és technológiai lehetőségeinek szédületes tárháza miatt nehéz lehet eldönteni, hogy mely területekre koncentráljunk először” – tette hozzá Read. Olyan témák, mint a „The Full 360: Driving more customs through digital marketing” (Eysys), „Demystifying China Online – How to reach the Chinese international traveling with your website” (CDNetworks) és „A mítoszok lerombolása az utazási technológiában” (Vibe) A turisztikai ágazat megoldásaira szakosodott technológiai szakértők által vezetett szekcióban vitatják meg.

Az utazási szakma csatlakozik a technológiai szolgáltatókhoz egy egész napos rendezvényen, amely számos hálózatépítési lehetőséget, vitaindító ülést, személyes találkozókat és gyakorlati elvitel és „gyors nyeremény” foglalkozást tartalmaz a digitális üzlet fejlesztése érdekében. Az utazással foglalkozó szakembereknek lehetőségük lesz megvitatni, hogyan viszonyulnak fogyasztóik az utazási termékekhez, és felfedezhetik, milyen új technológiák vannak útban, amelyek segítenek az utazási ágazatnak eligazodni a változó környezetben.

MIT KELL ELVENI A CIKKBŐL:

Az utazással foglalkozó szakembereknek lehetőségük lesz megvitatni, hogyan viszonyulnak fogyasztóik az utazási termékekhez, és felfedezhetik, milyen új technológiák vannak útban, amelyek segítenek az utazási ágazatnak eligazodni a változó környezetben.
Értékesebb szokások meghajtása a digitális marketing segítségével” (Eysys), „Demystifying China Online – Hogyan érje el a kínai nemzetközi utazókat webhelyével” (CDNetworks) és „A mítoszok lerombolása az utazási technológiában” (Vibe) című előadáson lesz szó. technológiai szakértők, akik a turisztikai iparág megoldásaira szakosodtak.
Az „Új horizontok a digitális utazásban”, a nyitó vitaindító szekció az új technológiára és a digitális utazási ágazat jelenlegi és jövőbeli nagy problémáira összpontosít.