A felsővezetők szerint a jövőben irányítatlan üzleti utazások várhatók

Az eheti World Travel Market Meridian Club Think Tank szakértői testülete szerint a nem menedzselt üzleti utazások a következő öt évben megszokottá válhatnak, mivel a vállalkozások egyre könnyebben találnak jobb online ajánlatokat.

A Chatham House szabályzati eseményén egy tucat vezető vállalati utazási vezető vett részt, akik az iparág összes szektorát képviselték, vagyis minden megjegyzés névtelenül jelent meg, és nem csak egy magánszemélynek, hanem az általuk képviselt szervezetnek sem tulajdonítható.

Számos témával foglalkoztak, amelyek közül sok túlmutat a jelenlegi gazdasági válságon, és az üzleti utazás középtávú jövőjét vizsgálta. A technológiáról szóló vita részeként hangzott el az a megjegyzés, miszerint az irányítatlan üzleti utazások a következő öt évben elterjedtek lesznek.

A nem irányított üzleti utazások lehetővé tennék a vállalati utazók számára, hogy meghatározott költségvetésen belül foglalhassanak utakat, ahelyett, hogy preferált beszállítók igénybevételére korlátoznák őket. Egy küldött észrevette, hogy az Egyesült Államok szövetségi kormánya kezdi ezt a megközelítést alkalmazni, míg mások egyetértettek abban, hogy sok blue-chip szervezet vizsgálja ezt.

A Meridian Club tag vendégei egyetértettek abban, hogy az utazóknak annyi választási lehetőségük van és hozzáférésük van a viteldíjakhoz, hogy irreális választásuk korlátozása. Ezenkívül a szállodák, autók és légitársaságok kialkudott vállalati díjai gyakran drágábbak voltak, mint az online elérhető azonnali árak.

Úgy érezték azonban, hogy ennek eredményeként az utazási költségvetések megnövekedhetnek, mivel az üzleti utazók kísértést éreznének arra, hogy a megengedett maximumot költsék el, és a túlköltekezést maguk finanszírozzák a jobb úti élményért cserébe.

A közösségi média a vállalati utazási kontextuson belül is felmerült, és az a konszenzus volt, hogy az inkább az adatok összesítésére szolgál, mint az értékesítésre vagy a marketingre.

Aggodalmak merültek fel azzal kapcsolatban, hogy az üzleti utazók hogyan használják a közösségi médiát. A vendégek tudtak olyan vállalkozásokról, amelyek fegyelmezték a személyzetet a beszállítókkal kapcsolatos közösségi médiában tett megjegyzéseik miatt. Egy „informatikai politika”, amely felvázolta, hogy az alkalmazottak hogyan kapcsolódhatnak be a közösségi médiába munkaszerződésük részeként, megoldhatná ezt a problémát, bár egyesek úgy érezték, hogy a potenciális alkalmazottak ezt túlságosan invazívnak tartják a magánéletükben.

A technológiától eltekintve sok vendég bírálta, hogy a kormány határozottan visszautasította az APD újragondolását, azzal érvelve, hogy az adó nettó eredménye hosszú távon negatív, mivel befolyásolta a UK plc versenyképességét. A repülőtéri kapacitással és a rossz belső közlekedési infrastruktúrával kapcsolatos folyamatos aggodalmak mellett sok vendég tudott olyan nagy multinacionális vállalatokról, amelyek ki akartak lépni az Egyesült Királyságból, és Hollandiát választották az áthelyezési célpontként.

Mivel a 2012-es év még nagyobb kihívást jelent, az egyik beszállító azt mondta a többieknek, hogy tartsák ki az idegeiket, és ne árazzák ki magukat abból a kevés profitból, ami van. A szolgáltatásnyújtás és a termékinnovációk révén hozzáadott érték segít fenntartani a jelenlegi árszintet.

A Meridian Club Think Tank eseményre az Altitude Londonban, a londoni Milbank Towerben került sor december 7-én, szerdán.