Szeizmikus átalakulás a kikapcsolódás, az utazás és a vendéglátás területén

A desztináció marketingjének vezetői százai értesültek arról, hogy az emberek hogyan, mikor és hol dolgoznak, mikor és hol dolgoznak, nyaralnak és élvezik a szabadidőt, a Delaware North vasárnapi előadásának köszönhetően az US Travel Association éves Oktatási Szemináriuma Turisztikai Szervezeteknek (ESTO) konferenciáján több száz desztináció-marketing-vezető értesült az előrejelzésekről.

"Most mi? Az Industry Insights Post COVID, a négynapos Grand Rapids-i (Mich.-i) konferencia nyitóbeszéde kiemelte Delaware North legutóbbi „Jövője” című jelentését, a „The Future of Recreation, Travel and Hospitality” vagy „FORTH”-t. júniusban.

A Delaware North vezérigazgatója, Jerry Jacobs Jr., aki segített a globális vendéglátó- és szórakoztatóipari vállalat felépülésében a járvány alatti majdnem teljes leállásból, Brandon Presser, a híres utazási író, író, tévéműsorvezető és a FORTH ügyvezető szerkesztője csatlakozott a bemutatóhoz. a jelentés. Megvitatták ennek az utazási ágazatra gyakorolt ​​hatásait is egy panelen, amelyben Amir Eylon, a Longwoods International elnök-vezérigazgatója is részt vett.

„A mai utazási vezetők olyan jövőre készülnek, amely fenntarthatóbbnak, innovatívabbnak és biztonságosabbnak ígérkezik a globális utazók számára. Ez az egyesült államokbeli iparág minden szegmense és a szövetségi kormányban működő partnereink prioritása” – mondta Tori Emerson Barnes, az US Travel Association közügyekért és politikáért felelős ügyvezető alelnöke. „A Delaware North jelentés, amelyet a US Travel ESTO konferenciáján mutattak be, értékes megfigyeléseket kínál az utazás és a kikapcsolódás jövőjével kapcsolatban az elkövetkező években.” A FORTH jelentés felvázolja a hatalmas társadalmi átalakulások lehetséges lefolyását, és feltárja, hogy a feltörekvő technológiák hogyan változtathatják meg örökre a vendéglátást és az utazási vállalkozásokat, beleértve azt is, hogy az éghajlatváltozás és más tényezők hogyan befolyásolhatják jelentősen az utazók úti céljának kiválasztását. Egy 16 veterán újságíróból álló csapat, köztük Presser és az Attention Span Media tagjai, különféle iparágak szakértőivel készített interjút a jelentés elkészítéséhez.

„Sok más vendéglátó, utazási és vendéglátóipari vállalkozáshoz hasonlóan a Delaware Northnak is meg kellett küzdenie a túlélésért a világjárvány idején, és alkalmazkodnia kellett a körülmények napi változásaihoz” – mondta Jacobs. „Semmi sem lehet időszerűbb vagy fontosabb, mint időt szánni arra, hogy megértsük az üzletünkben végbemenő szeizmikus változásokat, és megpróbáljuk megérteni, merre tartunk, és jobban megértsük, milyen változásokat akarnak és várnak ügyfeleink most.”

Hirdetések: A metaverzum az üzleti életben – vigye be csapatát a metaverzumba

Jacobs elmondta, hogy a Delaware North már megkezdte annak megvitatását, hogy a vállalat hogyan használhatja fel a jelentés eredményeit a befektetések és üzletágak jövőbeli alakítására. A lehetőségek között szerepel a kevésbé ismert nemzeti parkok és esetleg fejletlen északi régiók szomszédságában szállásszerzési vagy -építési lehetőségek feltárása.

„Ahogy a nyarak egyre melegebbek a dél egyes részein, elkezdhetjük látni a „napmadarak” jelenségét – a déli lakosokat, akik a nyarat a Nagy-tavak által kínált mérsékelt hőmérsékleten szeretnék eltölteni” – mondta Jacobs. „Ez lehetőséget kínál az idegenforgalmi ügynökségek és szállásadó cégek számára, hogy a megnövekedett kereslet kielégítése érdekében meghosszabbított tartózkodási lehetőséget biztosítsanak.”

A jelentés előrejelzései között szerepel:

• A bárhonnan végzett munka megváltoztatja az utazási ágazatot: A járvány miatt a szellemi dolgozók gyorstanfolyamon dolgoztak az irodájuktól távol. Ez a tektonikus eltolódás hatalmas új lehetőségeket teremt az utazási ágazatban. A bárhonnan való munkavállalás szabadsága az emberek életében máshol is szabadságot teremt, beleértve azt is, hogy hol élnek, és mennyi időt tölthetnek utazással.
• Egymilliárd új utazó: 2040-re újabb egymilliárd ember fog elmenekülni szerte a világon, mivel a fiatal népességű országok – különösen Ázsiában – készen állnak arra, hogy új, urbanizált egyének légióit verjék, lényegesen magasabb keresőképességgel.
• Az éghajlatváltozás megváltoztatja az úti célokat: Az éghajlatváltozás az északi úti célokra vonzza az utazókat, hogy megtapasztalják a hosszabb turisztikai szezont. A tengerparti célpontok elkezdenek észak felé mozdulni. Például Maine strandjai otthont adhatnak annak a repülőgépnek, amely hagyományosan a miami South Beachre megy.
• A megosztási gazdaság uralni fogja az utazást és a szabadidőt: Az olyan megosztó platformok, mint az AirBnB, egyre inkább együttműködnek ingatlanfejlesztőkből, belsőépítészekből, ingatlankezelőkből és takarítói szolgáltatókból álló hálózattal, hogy olyan készletet dolgozzanak ki, amely árpontja és egységessége tekintetében jobban utánozza a hagyományos szálláslehetőségeket.
• Új munkastílus: A koncertgazdaság figyelemreméltó felemelkedése – a rövid távú szerződéses és szabadúszó munkavállalók alkalmazása az állandó alkalmazottakkal szemben – elvonta a dolgozókat a vendéglátóipar alacsonyabb szintű állásaitól. Ez a fő oka annak, hogy nem térnek vissza. A legfejlettebb nagy munkaadók saját koncertszerű alkalmazásokat készítenek, hogy fenntartsák a rendelkezésre álló munkaerőt, miközben biztosítják az alkalmazottak számára a kívánt rugalmasságot.
• A blokklánc forradalmasítja a repülőtéri biztonságot: Egy évtized múlva a legtöbb útlevél mögött valószínűleg nem a kormány teljes hite és hitele áll, hanem inkább a blokklánc. Ez a könnyen elérhető és mindenütt jelenlévő digitális identitásplatform átalakítja az utazási élményt.

A Delaware North első két „Future Of” jelentése, 2015-ben és 2016-ban, a sportra összpontosított, és helyesen jelezte előre az esport térnyerését, a sportfogadások legalizálását és elterjedését az Egyesült Államokban, valamint a sportesemények élő közvetítésére való elmozdulást. A későbbi jelentések a parkokra, valamint az orvostudományra összpontosítottak, ami azért történt, mert a Jacobs család erőteljesen támogatta a buffaloi egyetemet és annak Jacobs Orvostudományi és Orvosbiológiai Tudományok Karát.