Az evolúció Saudia, Szaúd-Arábia nemzeti zászlóshajója, az az elkötelezettség, hogy „a Vision 2030 szárnyai” legyen, és ezt az ambiciózus törekvést megvalósítsa az ország számára. Az újév fordulóján Szaúd újabb évvel közelebb van 2030-hoz és Saudia 2024-ben friss, új márkaidentitással, megjelenéssel és érzéssel lép be.
Új márkaidentitás
Saudia új festése és márka identitását egy bemutató rendezvényen derült ki, amelyen Őexcellenciája Engr. Ibrahim Al-Omar, a Saudia Group igazgatója 2023 szeptemberében, és most minden piacon elérhetővé vált. A festés és a logó három színt tartalmaz, amelyek mindegyike más-más jelentőséggel bír. A zöld a nemzeti büszkeség és Szaúd-arábiai elkötelezettség szimbóluma a fenntarthatósági célok előmozdítása iránt. Vision 2030. 2023-ban Szaúdia részt vett a SkyTeam második kiadásában A fenntartható repülés kihívása és hat fenntartható járatot üzemeltetett; ez a részvétel lehetővé tette Szaúd-Arábia számára, hogy újításokat és megoldásokat tárjon fel a járatok legfenntarthatóbb üzemeltetéséhez az elkövetkező években. A kék kiemeli a márka törekvéseit, a tengereket és az eget képviseli, és tükrözi a flottát 241 repülőgépre való bővítés iránti elkötelezettséget, amelyek 145 úti célt szolgálnak ki, beleértve az olyan feltörekvő helyeket, mint a Neom és a Vörös-tenger, amelyek összekötik a világot Szaúddal. És végül a Sand, amely bemutatja az ország gazdag kulturális örökségét és az emberi erőforrások iránti elkötelezettséget, vonzza a tehetségeket és elősegíti a fejlődést különböző ambiciózus projekteken keresztül.
Ibrahim S. Koshy kapitány, a szaúdi vezérigazgató elmondta:
„Nagy pozitívan, büszkén és a vendégeink iránti elkötelezettséggel lépünk be 2024-be, hogy bemutassuk Szaúd legjobbjait az elejétől a végéig.”
„A pálmafa motívuma az új márkaidentitásban szimbolikus biccentés a szaúdi nagylelkűség, a gazdag kultúra és vendégszeretet felé, amely világszerte ismert. Az új márka idei bevezetésével örömünkre szolgál, hogy több vendéget kapcsolhatunk be útvonalainkkal, és további látogatókat üdvözölhetünk Szaúd-Arábia 2024-ben.”
Fedélzeti tapasztalat
Az új márka minden vendégérintkezési pontra kiterjed, kulturális elmerülést teremtve a Szaúdiával való repülés során. A kabin belső tereit úgy alakították ki, hogy tükrözzék a szaúdi identitást, a negyven fedélzeti étkezési lehetőség pedig a régió egyedi ízeit mutatja be. A konyhától a frissítőkig minden szaúdi hangulatot idéz.
A repülés közbeni szórakoztatással kapcsolatban a szaúdi szórakoztatóipari szakértők gondosan válogatott ajánlásokat hoznak a vendégeknek. A fedélzeten szaúdi turisztikai és örökségi célpontokat, valamint szaúdi filmeket, dokumentumfilmeket és podcastokat népszerűsítenek.
Digitális átalakítás
Új generatív AI virtuális asszisztenst jelentettek be, amelyet a jövőben Szaúd-Arábia piacra dob. Ez magában foglal egy fejlett mesterséges intelligencia platformot, amely zökkenőmentesen működik hangos és szöveges csevegésen keresztül, és egyetlen eszközként használható minden vendég interakcióhoz, beleértve a repülőtéri információkkal, időjárással, vízumokkal és szállítással kapcsolatos értékesítés utáni lekérdezéseket. 2024-ben Szaúd-Arábia arra törekszik, hogy a vendégek a teljes tranzakciós folyamatot az AI virtuális asszisztenssel hajtsák végre. Szaúd-Arábia emellett befektetéseket eszközölt a működési hatékonyságba, és jelenleg a harmadik helyen áll a világviszonylatban az időben történő teljesítést tekintve a Cirium légiközlekedési besorolása alapján.
