A Nagy-Britanniát némi téli napsütésért próbáló utazók egy román repülőtéren rekedtek egy napig, miután a járatukat „elterelték”. A Görögországba tartó gyors repülést remélő utasok 24 órás késéssel és három ország távolságra találták magukat.
A Ryanair görögországi Thesszalonikibe tartó járata péntek este indult el a londoni Stansted repülőtérről, állítólag három órás repüléssel. A rossz időjárási körülmények azonban Görögországban azt eredményezték, hogy a légiutas-kísérő eltérítette a járatot, és tönkretette a fedélzeten tartózkodók reményeit, akik késő éjszakai italokat vagy étkezéseket szeretnének fogyasztani észak-görög városban.
Ahelyett, hogy a járat 200 utasát Athénba vagy a szomszédos Albánia és Macedónia repülőtereire irányította volna, a repülőgép inkább észak felé repült, Bulgária fölött átjutott Románia Temesvár városába.
Már jelentős késéssel az utasok dühösek voltak, amikor a légitársaság felajánlotta buszuk eljutását Thesszalonikibe - több mint 770 km hosszú útra, amelynek teljesítése több mint nyolc órát vesz igénybe.
Legalább 89 ember visszautasította az ajánlatot, és egyik napról a másikra a repülőtéren kellett várniuk. Később felszálltak az Aegean Airlines görög kormány által szervezett járatára, és végül szombaton 5 óra után, majdnem teljes 24 órával az indulás után Thesszalonikibe érkeztek.
Az eset felháborodási hullámot váltott ki a közösségi médiában, sokan arra tippeltek, hogy a Ryanair döntése, hogy egészen Temesvárig tereljen, költségmegtakarítási intézkedés volt, mivel a költségvetési légitársaság a repteret használja működésének bázisaként.
A Ryanair bocsánatot kért az irányításukon kívül eső eltérítésért, és elmondta, hogy az ügyfeleknek vagy felajánlották a busznak a rendeltetési helyüket, vagy várhattak egy alternatív járat megszervezését, miután az „rendesen leszállt Temesváron”.
Az incidens kevesebb mint egy héttel azután következett be, hogy az ír légitársaságot az Egyesült Királyság repülőtereit kiszolgáló legrosszabb rövid távú üzemeltetőnek választották, és csupán 40 százalékos jóváhagyási pontszámot ért el több mint 7,900 megkérdezett embertől. Zsinórban hatodik éve érte el a légitársaság a kétes megtiszteltetést.
MIT KELL ELVENI A CIKKBŐL:
- Az incidens felháborodást váltott ki a közösségi médiában, sokan azt feltételezték, hogy a Ryanair döntése, hogy egészen Temesvárra terelte az utat, költségkímélő intézkedés volt, mivel a fapados légitársaság működési bázisként használja a repülőteret.
- A rossz időjárási viszonyok Görögországban azonban azt eredményezték, hogy a légiutas-kísérők eltérítették a járatot, és tönkretették a fedélzeten tartózkodók reményeit, akik késő esti italra vagy étkezésre vágytak az észak-görögországi városban.
- A Ryanair elnézést kért az irányításukon túlmutató elterelésért, és azt mondta, hogy az ügyfeleknek vagy felajánlottak egy buszt az úti céljukhoz, vagy megvárhatták egy alternatív járat megszervezését, miután az „rendesen leszállt Temesváron”.
