365-ös cél: A turisztikai szezonalitás kezelése

365 TERVEZÉS SZERINT

365 TERVEZÉS SZERINT
Ahhoz, hogy minden desztináció szilárd, fenntartható turisztikai gazdaságként működjön, a helyes üzleti gyakorlat alapjait meg kell teremteni. Kritikus a kereslet és kínálat összhangja. A turisztikai szektor esetében ehhez egy „365” desztináció ajánlat elkészítése szükséges, amely egész éves élményeket kínál, ezáltal egész éves látogatottságot teremt.

A 365-ös desztináció fejlesztése elengedhetetlen annak biztosításához, hogy az idegenforgalmi ágazat képes legyen létrehozni és fenntartani az ágazat gazdasági és társadalmi növekedésének kulcsfontosságú mozgatórugóit. Ezek tartalmazzák:

• foglalkoztatás,
• bevételszerzés,
• infrastruktúra fejlesztés,
• kereskedelem,
• befektetői bizalom,
• társadalmi identitás, és
• a beruházások megtérülése.

Egy egész évben működő desztináció tervezése, amely viszonylag immunis a turizmus áramlásának éghajlati és/vagy tevékenységi változásaira, megköveteli a turisztikai szegmensek körültekintő meghatározását, amelyek a teljes desztinációs ajánlatot alkotják. Egész évben gondosan kell kezelni a szabadidős és az üzleti szegmensből érkező utazók áramlását.

Mert a valóság az, hogy az idegenforgalmi tevékenység felfutása izgalmas, inspiráló csúcsokat hozhat létre a gazdasági tevékenységben, de ha a csúcsokat nem tartják fenn egész évben, a mélypontok azt eredményezik, hogy az idegenforgalmi ágazatban dolgozókat elengedik, ami a turizmus visszaesését eredményezi. a háztartások jövedelme, a gazdasági aktivitás csökkenése, a rezsi- és iskolai díjak fizetésének csökkenése, valamint a következő generáció oktatásának csökkenése… a következő főszezonig lehetővé teszi az újrafoglalkoztatást, a törlesztést, az újralátogatást és az újjáépítést.

A nettó hatás: a társadalmi szövet közvetlen, drámai gyengülése, amely az úti cél minden emberét biztonságban, melegben és reményteljesen tartja.

365 LÉTREHOZÁSA
A 365 fős, egész évben használható desztináció tervezésének központi eleme azon idegenforgalmi ágazatok azonosítása, amelyeket a desztináció kínálhat, és ideális esetben a sajátja, mint a teljes desztinációs ajánlat pillére.

A niche-turizmus – a gondosan, kreatívan és egyértelműen stratégiailag megtervezett és népszerűsített idegenforgalmi alágazatok formális fejlesztése és befektetése, hogy vonzzák a sajátos, gyakran kifinomult speciális érdeklődésű utazókat – alapvető fontosságúak a versenyképes, jövőképes desztinációk kialakításában.

Ökoturizmus, önkéntes turizmus, gyógyturizmus, kulturális turizmus, tengerjáró turizmus, borturizmus, vallási turizmus – ezek mind olyan niche-ágazatok példái, amelyeket a desztinációk a desztináció gravitas-ajánlatok területeként hasznosítottak.

Például:

• INDIA, az Ayurveda otthona, és ma már világszínvonalú gyógyturisztikai szektor;
• ÚJ-ZÉLAND, a 100%-ban tiszta ökoturizmus központja;
• DÉL-AFRIKA, ahol a kulturális turizmus képezi a desztináció gerincét;
• SAN FRANCISCO, a „világ meleg fővárosa”;
• DÉL-FRANCIAORSZÁG, világszerte a csodálatos étel- és borturizmus központjaként ismert;
• KENYA, az első gondolat, ha klasszikus, romantikus afrikai szafariról van szó;
• DUBAI, a rendkívül jól bevált üzleti turizmussal, immunis a nyári hőmérsékleti csúcsokkal szemben;
• ALASKA, a világ legkiválóbb csónakos és szárazföldi bálna- és gleccsereinek otthona;
• TAHITI, a világ egyik vezető nászút-célpontja; és
• EGYIPTOM Vörös-tengere, a világ búvárainak Mekkája.

Ezek az alágazatok gyakorlatilag turisztikai üzletágakká válnak a nagyobb desztinációs turisztikai kínálaton belül. Javaslatuk világos, céljaik világosan meghatározottak, célközönségük és válaszadó alapvető üzeneteik élesen ki vannak vágva. Vagy legalábbis annak kellene lennie.

Gyakran azonban a niche-turisztikai alágazatok másodlagos, ideiglenes vagy taktikai projektekként jönnek létre a nagyobb turisztikai szektoron belül, amelyet pusztán a növekményes érkezési értékük miatt mozgósítanak. Az ilyen szerencsétlen események elfojtják a résturizmus valódi potenciálját. Nagy kár, hogy megfelelő fejlesztés és aktiválás esetén a rés alágazatok valójában a desztináció versenyképességének és az utazók összekapcsolhatóságának alapvető keretét képezhetik.

A jövőbe látó desztinációk, azok, akik fegyelmezett stratégiai menedzsmenttel és az örökség iránti elkötelezettséggel építik turisztikai gazdaságukat és turisztikai jövőjüket, felismerik, hogy a szűk ágazatok szerepe sokkal értékesebb, mint egyszerűen az általuk hozott számok.

A résszektorok nem csak arra képesek, hogy égve tartsák a tüzet, de valójában meghatározzák a láng természetét.

Előnyük háromszoros:

Először is, és a legnyilvánvalóbb, hogy a niche-turizmus segíti a növekvő érkezőket. A niche-turizmus azáltal, hogy konkrét célpiacokra rezonál, látogatókat vonzhat az év gyakran kritikus időszakaiban, amikor a különleges érdeklődés a csúcson van (vagyis ciklikusan).

Másodszor, a résturizmus lehetővé teszi a szezonalitás hatékony kezelését. Az ipar az utószezonban látogatókat vonzó niche szektorok létrehozásával és aktivizálásával képes az ágazati foglalkoztatás és gazdasági aktivitás alapvonalának emelésére, a turizmushoz kapcsolódó gazdasági stabilitás és jólét, valamint a társadalmi harmónia és egység fenntartására.

Végül, és rendkívüli stratégiai jelentőséggel bír, a niche-turizmus lehetővé teszi a desztináció számára, hogy lényeges változásokat érjen el a desztináció megítélésében. Ez különösen fontos azoknál a desztinációknál, amelyek célja, hogy száműzzék az utazók (és általában a világ) elavult és/vagy helytelen felfogását a nemzeti identitásról, minőségről és képességekről.

Csodálatos példa erre India – felismerve azt a kritikus szerepet, amelyet a turisztikai szektor játszhat a nemzet jövőjének felépítésében a foglalkoztatás, az infrastruktúra, a beruházások és a szegénység enyhítése szempontjából, a kormány tudatos, világos és konkrét kötelezettséget vállalt ágazati fejlesztés. A cél márka – egyszerűen hihetetlen.

A „Hihetetlen India” azonban továbbra is jelentős kihívásokkal szembesült az úti cél tisztaságának és kifinomultságának felfogása terén. A természetes wellness és gyógyítás (ájurvédikus gyógyászat) gazdag történelmével, valamint a modern indiai orvosok és szolgáltatások egyértelmű szakértelmével (a nyugati létesítményekkel szembeni megfizethetőségük miatt) India kormánya bölcsen meghatározta a gyógyturizmust, mint kiemelt ágazatot. Ez a rangsorolás nem csupán a több látogató vonzásának és a desztináció márkaértékének növelésének volt az eszköze – ez egy hatékony módja annak, hogy eljusson a világhoz, hogy India tiszta, biztonságos, képzett és kifinomult. Hihetetlen lépés a turizmus fejlődése érdekében.

365, 360 FOK
Ahhoz, hogy hatékonyan, fenntarthatóan és erőforrás-hatékonyan hozzájárulhassunk a desztináció növekedéséhez és fejlődéséhez, a niche szektorok kialakításának szerepet kell játszania a nemzet átfogó turizmus-növekedési stratégiájában.

Konkrétan, a résszektor fejlesztésének egyértelműen hozzá kell járulnia az ágazat fejlődéséhez azáltal, hogy közvetlenül hozzájárul az idegenforgalmi gazdaság növekedésének alábbi hajtóerejének egyikéhez:

• az érkezések számának növekedése,
• Termésnövekedés,
• Az egész éves látogatottság növekedése,
• Az utazók szóródásának növekedése a fő turisztikai csomópontokon kívül,
• A célország márkaértékének növelése,
• A desztináció versenyképességének növelése, ill
• A lehetőségteremtés fokozása a célország lakossága számára.

Ezért, mielőtt egy úti célt azonosítanának és kialakítanánk egy rést, néhány nehéz kérdést fel kell tenni, többek között:

1. Hogyan támogatja ez a rés:

• A célmárka?
• Az érkezések lendülete?
• Új és visszatérő utazók vonzása?
• A nemzet/régió összképe?
• Az előszezon feloldása?
• A nagyobb turisztikai és gazdaságfejlesztési mandátum?

2. Milyen a versenykörnyezet a résért, és tudunk-e hatékonyan, fenntarthatóan és hitelesen versenyezni?

3. Ez egy olyan rés, amelyet birtokolhatunk?

4. Készek vagyunk-e befektetni a rés fejlesztésébe és folyamatos sikerébe a következő szintig:

• Beépítésre kerül a desztinációs turisztikai stratégiába?
• Megfelelő, folyamatos erőforrásokat – pénzeszközöket, embereket, hírszerzést – biztosítani?
• Politika létrehozása az ágazati támogatás biztosítására minden szinten?

5. Miért akarjuk ezt igazán megtenni?

• Ki vagy mi a fő motiváció?
• Milyen örökséget hagy a turizmusra, más ágazatokra és a desztináció lakosságára?
• És mennyire szigetelve van a résszektor fejlesztése iránti elkötelezettség a politikai változásoktól?

A fenti kérdések megfontolt megválaszolása biztosítja, hogy a résszektor fejlesztése olyan tüzelőanyagként működjön, amely lehetővé teszi a desztináció jövőjének fényes égését… megóvja egy olyan rést, amely valójában gyorsan és erőteljesen éghet, de a lángok által károsított úticélt maga után hagyja.

A szerzőről

Linda Hohnholz avatárja

Hohnholz Linda

főszerkesztője eTurboNews székhelye az eTN központjában található.

Megosztani...