A Qantas check-in rendszerének háromórás összeomlása országszerte késéseket okozott a belföldi és nemzetközi járatokon, így az utasokat manuálisan kellett feldolgozni.
Az Amadeus rendszer 2 órakor lezuhant, káoszba sodorva a Qantas-t és más nagy légitársaságokat, mielőtt este 8 után helyreállították.
A légitársaság 45 perc és egy óra közötti késésekről számolt be a műszaki hiba miatt, de most azt állítja, hogy a szolgáltatások az egész országban visszatérnek a megszokott kerékvágásba.
"Körülbelül délután 5 órakor (EST) technikai problémákat tapasztaltunk az Amadeus bejelentkezési rendszerünkkel" - mondta a Qantas szóvivője.
„Ennek következtében munkatársainknak manuálisan kellett ellenőrizniük az embereket, ami késéseket okozott a hálózaton.
„Még mindig vannak késések a hálózatban, miközben dolgozunk a lemaradáson, de arra számítunk, hogy az emberek gyorsabban megússzák, mint korábban.”
Az összeomlás a nagy nemzetközi légitársaságokat is érintette, mint például a United Airlines, a British Airways és a Thai Airways, mert ők is használják az Amadeus check-in rendszert.
A Qantas szóvivője közölte, hogy a szolgáltatások ma este visszaállnak a normál kerékvágásba.
A Qantas éppen a múlt héten mutatta be vízióját a „jövő repülőteréről”, és azt ígérte, hogy intelligens kártyatechnológiával csökkenti a bejelentkezési időt.
