Világjárvány után: Hogyan változtatják meg a turisták az utazás történetét

A 2022 nyarán az olaszországi szállodafoglalások utáni nyaralás öröme az olaszországi világjárvány után azt mutatja, hogy januártól augusztusig 131%-os növekedés volt tapasztalható, míg a nemzetközi szállásfoglalások -54%-kal csökkentek. A 2022 januárja és augusztusa közötti időszakban a külföldi turisták nagy bizalommal fordultak az olaszországi foglalások iránt, annak ellenére, hogy a szállodafoglalások száma nem érte el a járvány előtti szintet.

A Sojern 154%-os növekedést ért el a nemzetközi szállodakeresések számában Olaszországban. A 2022-es év lendületét még jobban kiemeli a 2022. január és augusztus közötti belföldi foglalásokra irányuló keresések összehasonlítása, amely 518%-os növekedést jelentett.

A kutatás kiindulópontja az USA (27%) – az olasz bejövők számára nagyon fontos hosszú távú piac, Olaszország (18.4%), Franciaország (13.8%), Nagy-Britannia (6-7%) és Németország. 3.9%).

A kereslet 4-7 napos tartózkodásra irányult, de nemzetközi viszonylatban sok keresés csak egy napra szólt (31%), ami az üzleti utazások újraindulását is bizonyítja.

Az olaszországi járatok keresésének helyzete más.

2020-hoz képest a növekedés elérte a belföldi járatok esetében a keresések 41%-át, nemzetközi szinten pedig a 15%-ot. A kereslet hasonló volt 2022-ben is: januártól augusztusig az olaszországi repülési kutatások 64%-a, az olaszországi célállomásokra irányuló nemzetközi repülési kutatások 51%-a nőtt.

„2022 nyara megmutatja, hogy a turisztikai kereslet, különösen az online, rendkívül reaktív, és nem csak a belföldieket érinti.

„Az egyetlen konszolidált recept az új trendek hasznosítására az az, hogy folyamatos adatvezérelt megközelítést alkalmazhatunk a beruházások tervezésében és nyomon követésében, és ezzel egyidejűleg olyan új technológiákat alkalmazunk, amelyek lehetővé teszik a költségvetések valós idejű kiigazítását. , különösen a költségekre való tekintettel.

„Az élet- és energiaválság-technológiák lehetővé teszik a befektetések megtérülésének garantálását is a fizetős modellekkel” – mondta Romozzi Luca, a Sojern európai kereskedelmi igazgatója.

A marketing multinacionális cég véleménye: a reklámkampányok felállításakor a turisztikai cégeknek figyelembe kell venniük:

Hogyan változott a turista ebben a történelmi szakaszban.

Az első dolog, amit figyelembe kell venni, a digitális folyamat felgyorsítása, aminek 65%-a ezeréves és a Z generációs utazókat kizárólag a digitális tartalom inspirálja az utazás lefoglalásához.

Következik az a tendencia, hogy az egzotikus desztinációk helyett a lakóhelytől nem távoli desztinációkat fedezzük fel újra, új értelmezéssel, egy-egy területet ismerjünk meg és tapasztaljunk meg egyedi, csak ott lehetséges autentikus tevékenységeken keresztül.

Az utazók 78%-a ma már minden eddiginél jobban értékeli a rugalmasságot és a lemondási politikát, akik egyre inkább olyan légitársaságok és szállodák választását részesítik előnyben, amelyek tudják, hogyan kell megértőek lenni, és ha nem, amint azt ezen a nyáron a káoszos járatoknál láthattuk, még mindig tudják, hogyan kell megfelelően visszamenni. - megvédeni ügyfelet.

Megjelenik a vegyes ünnep trendje, menekülés, de kéznél van a számítógép az okos munkavégzéshez. Emiatt arra kérik a turisztikai helyszíneken lévő szállodákat, hogy ne hanyagolják el a Wi-Fi-t és a megfelelő munkahelyeket kiemelő reklámokat.

Megjegyzendő, hogy 7 millenniumi és Z generációs emberből 10 nagyobb valószínűséggel utazik olyan helyekre, ahol szívesen fogadják a házi kedvenceket (még akkor is, ha nincs házi kedvencük), és a Hilton legutóbbi, 2022-es utazói jelentésében a foglalási szűrő „PET Barátságos” volt a harmadik legtöbbet használt szűrő a nemzetközi szállodalánc honlapján.