P&O Cruises Ausztrália az új-zélandi műveletek szüneteltetését kiterjeszti a 25. április 2021-i és azt megelőző indulásokra, mivel a hajójárat és a szélesebb körű ipar továbbra is együttműködik a kormányzati és közegészségügyi hatóságokkal a vitorlás újrakezdésének megfelelő időpontjában.
A tengerjáró vonal, amely hosszú évek óta Auckland hajóival rendelkezik, 150 júliusában visszatér egy 2022 napos szezonra Új-Zélandra.
Sture Myrmell, a P&O Cruises Australia elnöke szerint az új év kezdete új optimizmust és magabiztosságot hozott, ugyanakkor fontos, hogy reális maradjon a közvetlenebb jövőre nézve.
„Tudjuk, hogy sokkal jobb napok állnak előttünk, és továbbra is pozitívan gondolkodunk a hajóutak folytatásáról. Míg szüneteltettük a műveleteket, a P&O Cruises és a szélesebb körű iparág bölcsen felhasználta az időt a hajóút visszatérésének megtervezéséhez. ”- mondta Myrmell.
„E cél elérése érdekében a kiwi vendégeinknek a lehető legnagyobb bizonyosságot és rugalmasságot szerettük volna nyújtani 2021-es foglalásaik körül, valamint lehetőséget arra, hogy átütemezzék a hajóutak nyaralását 2022-re vagy későbbre.
"Szeretnék köszönetet mondani új-zélandi vendégeinknek a P&O Cruises Australia iránti hűségért ebben az időszakban, és várjuk, hogy visszajelezhessünk a fedélzetre."
Kezdetben 6 február 2021-tól kezdték hajózni Aucklandből, a Pacific Explorer műveleteit korábban 4 március 2021-ig szüneteltették, és most április 25-ig szünetelnek.
Ausztráliában a Pacific Adventure a tervek szerint 30. április 2021-án indul Sydney-ből, míg a Pacific Encounter május 7-től hazahívja Brisbane-t - bár további utakra korábban kerülhet sor, attól függően, hogy az ausztráliai hajózás visszatér-e. .
Az Új-Zélandról indított műveletek meghosszabbított szünete a következő körutazásokat érinti:
Csendes -óceáni felfedező: X112N, X113N, X114N, X115N, X116N, X117N, X118N, X119N, X120N.
Foglalási és visszatérítési lehetőségek a lemondott hajóutakra 7. január 2021-től:
A P&O kapcsolatba lép olyan vendégekkel, akiknek a hajóútjait érintették, vagy közvetlenül, vagy a kinevezett utazási irodájukon keresztül, hogy tájékoztassák őket erről a fejleményről és a rendelkezésükre álló lehetőségekről.
Azok a vendégek, akik még nem kaptak ajánlatot egy olyan hajóútra, amelyet a P & O szüneteltetése közben töröltek, teljes visszatérítésre vagy bónusz fedélzeti jóváírásra jogosultak, ha jövőbeli hajóutat választanak.
A P&O visszatérítést fizet az utazási irodáknak azokon a vendégeken, akik ezen a csatornán keresztül foglaltak foglalást. A hajóút védi az utazási irodák jutalékát a törölt hajóutak összes foglalása esetén, amelyeket 5. január 2021-én teljes egészében kifizettek.
Azok a vendégek, akiknek a foglalása a műveletek szüneteltetése miatt érintett, nyomon követhetik jövőbeli hitelkártyájuk vagy visszatérítési kérelmük előrehaladását a P & O weboldalán található új nyomkövető eszközön keresztül.