Egy újonnan alakult Turisztikai Foglalkoztatási Bővítési Mandátum (TEEM) projekt, amely szektorokon átívelő együttműködés az utazási ágazat munkaerőhiányának megértése érdekében, új globális kutatást tett közzé, amely azt jelzi, hogy a helyzet kritikusabb, mint valaha.
A projektet a Global Travel and Tourism Resilience Council (RC) vezette be Hon. Edmund Bartlett miniszter a Jamaica turizmus A feltörekvő trendek nyomon követésére és a reziliencia előmozdítására szolgáló minisztérium megosztotta előzetes kutatását néhány riasztó megállapítással. Amíg a turisztikai ágazat a világgazdaságot akár 10.6%-kal is felpörgette, ez egy sérülékeny ágazat, amely a Világgazdasági Fórum szerint több mint 62 millió munkavállaló elvesztésével érezte meg a globális járvány hatását.
A TEEM nevében olyan szervezetek dolgoznak a széles keresztmetszet biztosítása érdekében, mint az EEA, GTTP, Sustainable Hospitality Alliance, A World for Travel, Medov Logistics, JMG, EMG, FINN Partners, LATA, USAID Developing Sustainable Tourism in Bosznia Hercegovina és mások. A kutatást világszerte végezték az utazási és turisztikai ágazatban. A legfontosabb megállapítások a következők:
Riasztó hiányadatok – A válaszadók 68 százaléka nyilatkozott úgy, hogy jelenleg kevés a létszám. Míg a munkaerőhiányt széles körben vitatták meg, nem volt olyan adat, amely megértené, milyen széles körben érezhető a probléma az egész iparágban. Az erőforráshiány továbbra is kritikus az ételkészítés, a technológia, a mesterséges intelligencia, az értékesítés és a foglalások terén.
Hiány az iparág imázsa miatt – A globális utazási és turisztikai ágazat 88 százaléka felismeri a munkaerőhiányt, és ezt a hírnévvel kapcsolatos kihívásnak tulajdonítja, ami a tehetséghiányhoz vezet az iparágban. Ugyanennyi üdvözölné és támogatná a tehetségérzés megértését célzó kezdeményezést.
A fiatalabb demográfiaiakat nehezebb megnyerni – A válaszadók 62 százaléka szerint a 25–45 évesek a legnehezebben vonzhatók az utazásba és a turizmusba. A Talent az utazási ipar helyett inkább a technológiai és gyógyszeripari munkákat választja.
Nincs intézkedés a probléma megoldására – A válaszadók 80 százaléka azt mondta, hogy hosszabb ideig hagy nyitva állást, mint az előző években, és 82 százaléka hagyja nyitva a munkahelyeket, ahelyett, hogy más eszközökkel törekedne. Ez azt jelzi, hogy az utazási és turisztikai ágazat inkább kivár, és nem tesz lépéseket a probléma megoldására.
A kutatást eredetileg a jamaicai Kingstonban megrendezett Global Tourism Resilience Conference-en mutatták be, annak ünneplésére, hogy az Egyesült Nemzetek Szervezete február 17-ét a turizmus ellenálló képességének világnapjává nyilvánította – ez a nap az utazási ágazaton belüli globális ellenálló képesség fokozására összpontosít..
Ez a tervezett kutatás első fázisa, amelyet az Arvensis Search for TEEM hajt. A következő lépés a tehetségek hangulatának megértését, valamint a lemorzsolódás és más iparágakba való migráció okainak meghatározását vizsgálja.
A TEEM két panelen is képviseltette magát, hogy megvitassák a kutatás által azonosított humántőke-válságot és a megoldásukra tehető lépéseket. Anne Lotter, a GTTP ügyvezető igazgatója és Christian Delom, az A World for Travel főtitkára hangsúlyozta, hogy a jövő tehetségeinek bevonása interaktív és izgalmas tantervvel, valamint a személyzet megtartása az üzleti modellnek a hallgatók elvárásaihoz való igazításával volt néhány a testület javaslatait. A testület egyetértett abban, hogy az oktatás kulcsfontosságú, olyan professzionális képzési programot kínál, amely egyensúlyban tartja a készségeket és a képzést annak érdekében, hogy a jövőbeni alkalmazottak ne kerüljenek ki az ágazatból. Ibrahim Osta, a USAID Fenntartható turizmus fejlesztése Bosznia-Hercegovinában, a párt vezetője emellett bemutatta a humántőke-fejlesztés legjobb gyakorlatának modelljeit a turisztikai szektorban különböző országokból, köztük Jordániából, Bosznia-Hercegovinából. Bemutatta az ipar számára négyszempontú megközelítést, amely magában foglalja a turisztikai munkahelyek iránti kereslet bővítését munkáltatói márka tudatosító kampányokkal, a fiatalok szakképzésének fejlesztését, a felsőoktatási intézmények tantervének javítását és a meglévő munkavállalók továbbképzését szolgáló iparági képzések megvalósítását. a TEEM jövőbeli terveit.
Bartlett miniszter, a Rezilience Council társelnöke azt mondta: „A reziliencia nem cél… ez egy utazás. Mindannyiunknak együtt kell lennünk ezen az úton, egymással együttműködve, hogy biztosítsuk a gazdasági paraméterek és a társadalmi feltételek javítását, miközben foglalkozunk az éghajlattal és a környezettel. A reziliencia azt jelenti, hogy inkább felkészülünk a válságokra, mintsem reagálunk rájuk. Ne éljük át ezt a járványt anélkül, hogy megtanultuk volna a leckéket. Világszerte vannak példák, amelyeket megismételhetünk, miközben javítjuk saját válaszainkat, felemeljük azokat, akiknek nincs kapacitásuk. Kapacitást építünk, és megosztjuk a bevált gyakorlatokat, az új technológiákat és a társadalmi filozófiákat, amelyek biztosítják a helyi ellátási láncok maximalizálását, miközben a munkavállalókat befogadják és boldogulnak az ágazaton belül.”
A miniszter 8. március 2023-án tárgyalja tovább a TEEM projekt munkáját és az iparág ellenálló képességét. az ITB-nél, Berlin. Bartlett miniszter csatlakozik az „Új narratívák a munkához” panelüléshez, amelyet Harald Pechlaner, a Destination Resilience elismert turisztikai szerzője moderál, Routeledge, 2018. A Future Work Track ülés a Kék Színpadon, a 7-1b csarnokban lesz 10:30-tól. 12:00. Ha további információra van szüksége a TEEM projektről vagy szeretne részt venni, írjon a címre [e-mail védett]
