A Rosarito Beach szeptemberben nyit egy mediációs központot, amely lehetővé teszi az angolul beszélő, nem mexikói állampolgárok számára, hogy panaszt emeljenek a vállalkozások ellen.

Hugo Torres polgármester augusztus 18-án jelentette be a bíróságot, amelyet Rommel Moreno főügyész engedélyezett. A bíróság nyitvatartási napját még nem tűzték ki, de a hatóságok azt szeretnék, hogy a következő hónapig működjön. Valószínűleg a Pabellon Grand bevásárlóközpontban lesz. A program spanyol neve Centro de Justicia Alternitiva.

A hatóságok szerint a legtöbb tranzakció zökkenőmentesen zajlik, de a központ egy lépés a nagy (és pénzügyileg jövedelmező) angolul beszélő lakosság támogatására, akik ellátogatnak vagy élnek Rosarito Beachen.

"Becslések szerint 14,000 XNUMX emigráns él itt, és évente körülbelül egymillió turista" - mondta Torres keddi sajtóközleményében. "Moreno főügyésznek ez a lépése nagyszerű lépés a köztük és a helyi vállalkozások között felmerülő nézeteltérések békés megoldásában."

Ellentétben a bíróságokkal, ahol spanyol nyelvű írásos dokumentumokra van szükség, a központban a panaszok szóban és angolul is benyújthatók. Ha a közvetítői központ nem tudja összehozni a két felet, akkor a panasz a hagyományos mexikói bíróságokhoz kerül.

"Ez sokkal könnyebbé teszi a nem spanyolul beszélők számára, hogy panaszaikat meghallgatják, költség nélkül" - mondta Torres.

A lehetséges panaszok közé tartoznak a díjakkal, fizetésekkel vagy a megállapodás szerinti szolgáltatások teljesítésének elmulasztásával kapcsolatos nézeteltérések. Ezek nem csak kiskereskedelmi nézeteltérésekre, hanem ingatlan- és szakmai szolgáltatásokra is vonatkozhatnak.

A központ Torres polgármester legújabb lépése a Rosarito Beach imázsának fényesítése érdekében, amelyet a közeli Tijuanában zajló, folyamatban lévő kábítószer-háború csapadéka, valamint a rendőrség, más tisztviselők és egyes vállalkozások körében tapasztalt korrupciós panaszok károsítottak. A térség idegenforgalma az elmúlt két évben visszaesett, és további rossz hírek érkeztek a H1N1 vírus (sertésinfluenza) tavaszi kitöréséből Mexikó más részein.

Torres 2007-es hivatalba lépése óta Rosarito Beach egy turisztikai körzeti rendőrséget, egy turistasegítő irodát, egy turistarendőrséget és a nap 24 órájában ombudsmant hozott létre a panaszok kezelésére.