A Skytrax 2018-as World Airline Awards a Chicago O'Hare nemzetközi repülőtér United Polaris társalgóját választotta az Egyesült Államok legjobb üzleti osztályú társalgójának. A rendkívül áhított díjat, amelyet az utasok választási díjának neveznek, világszerte több mint 20 millió légitársaság-ügyfél szavazott meg.
"Különösen izgalmas ebben a megkülönböztetésben az, hogy az utasoktól származik" - mondta Mark Krolick, a United marketing alelnöke. "Ez a győzelem bizonyítja a United azon erőfeszítéseit, hogy ügyfeleinknek drámai módon átalakított, luxus, alvást javító utazási élményt nyújtson, amely a Polaris társalgókkal kezdődik."
Az Egyesült Királyság az indulás és leszállás közötti nyugodtabb utazás biztosítására összpontosított a chicagói O'Hare nemzetközi repülőtéren, a houstoni George Bush interkontinentális repülőtéren, a Newark Liberty nemzetközi repülőtér és a San Francisco nemzetközi repülőtér exkluzív társalgójában.
Az egyetlen ilyen társalgó, amelyet egy amerikai légitársaság kínál a nemzetközi üzleti osztályú ügyfeleknek, a United Polaris társalgók egyedi illattal, gondozott zenei lejátszási listával és finom hangulatvilágítással rendelkeznek, amelyek figyelemre méltó szenzoros élményt hoznak létre. Minden helyszínen különféle ülősarok található, amelyek megfelelnek az ügyfelek igényeinek, függetlenül attól, hogy tölteni akarják-e mobileszközeiket, kihasználják-e az ingyenes nagy sebességű Wi-Fi-t, élvezik-e az ínyenc ételeket, vagy egyszerűen pihenhetnek repülésük előtt. A United Polaris lounge szalon üléseit túlméretes székkel, integrált munka- vagy étkezőasztallal, nagyméretű elválasztóval és személyes oldalsó lámpával tervezték.
A társalgó többi részétől eldugva a Saks Fifth Avenue takaróval és párnával ellátott napozóágyak csendes pihenési lehetőséget kínálnak. A látogatóknak lehetőségük nyílik felfrissülni a Soho House & Co's Cowshed Spa termékeket tartalmazó wellness-jellegű zuhanykabinokban is, ahol ruhatároló is rendelkezésre áll.
Ami az étkezést illeti, az ügyfelek egy kulináris utazásra számíthatnak egy ötletes, szezonális menüvel, amely magában foglalja a bólintásokat a helyi városba, valamint a népszerű célállomásokba, amelyeket a légitársaság szolgál. A látogatók felszállhatnak valamit a büféből, mielőtt beszállnak, vagy letelepednek egy teljes étkezésre a privát étkezőben. Minden társalgóban kiterjedt italmenü található, amely népszerű borokat, söröket és kézműves koktélokat tartalmaz, amelyek vetekednek minden beszéddel, házi ánizssal töltött vodkával és házi oolong-átitatott bourbon-szal.
A hosszú távú nemzetközi járatokon a United Polaris üzleti osztályban vagy a United Polaris első osztályában utazó ügyfelek beléphetnek a Polaris lounge területére, valamint azok az ügyfelek, akik bizonyos hosszú távú nemzetközi járatokon utaznak egy Star Alliance partner légitársasággal nemzetközi első vagy üzleti osztályon.
A United Polaris üzleti osztály képviseli a légitársaság legjelentősebb termékátalakítását több mint egy évtized alatt, és a légitársaság folyamatosan növekszik a bevezetés lendülete. Átlagosan a United azt tervezi, hogy 10-ig minden nap 2020 naponta egy repülőgépet épít be az új United Polaris üzleti osztályú üléssel, és a Los Angeles-i nemzetközi repülőtér United Polaris szalonja várhatóan még ebben az évben megnyílik.
A Star Alliance, amelynek alapító tagja a United, szintén győzedelmeskedett az idei Awards-on, és immár harmadik egymást követő évben szerezte meg a Legjobb Légi Szövetség címet. A Star Alliance elsőként kapta meg a Legjobb Szövetség díjat, amikor a kategóriát 2005-ben bevezették, és azóta kilencszer nyerte el a díjat.
A világ legnagyobb légitársasági szövetségén keresztül a United ügyfeleinek zökkenőmentes utazási lehetőségek állnak rendelkezésre közel 200 ország úti céljaihoz. A MileagePlus tagjai mérföldeket kereshetnek és használhatnak a United és további 27 Star Alliance tag légitársaságnál, és a Premier tagokat hozzáadott előnyökkel ismerik el szerte a világon. A Star Alliance Los Angeles Lounge negyedik éve megtartotta a Legjobb Légitársaság Alliance Lounge díját. Több mint 1,000 helyszínnel a Star Alliance lounge hálózata a legnagyobb a világon.
