Ebben az évben a Jamaica Turisztikai Innovációs Központ (JCTI) minősítési programjaira hívja fel a közvélemény figyelmét, különös tekintettel a középiskolák Szálloda- és Turisztikai Menedzsment Programjára, hogy felkészítse a beérkező munkaerőt a turisztikai és vendéglátó-ipari elvárások jobb kielégítésére.
„A JCTI által végzett munka rendkívül kritikus fontosságú a humántőke-fejlesztés iránti folyamatos törekvésünk szempontjából. Munkatársaink jelentik folyamatos sikereink hajtóerejét, és megértjük, hogy ahhoz, hogy a piacon a legfelső szinten maradjunk, és megőrizzük versenyelőnyünket, be kell fektetnünk az embereinkbe képzésük és minősítésük révén, hogy javítsák egymásra rakható bizonyítványaikat” – mondta. Jamaica turizmus Miniszter Úr! Edmund Bartlett.
„A HTMP program különösen kritikus. Valójában a HTMP első csoportja az Oktatási és Ifjúsági Minisztériummal együttműködve befejezte tanulmányait. Ez a 177 végzett most AHLEI bizonyítvánnyal és Ügyfélszolgálati Associate Degree végzettséggel rendelkezik, és felkészültek arra, hogy belépő szintű pozíciókban dolgozzanak az ágazatban. Bízunk benne, hogy ezek a fiatalok az ország minden részéről hozzá fognak járulni az ágazat versenyképességének növeléséhez a COVID-19 utáni jövőben” – tette hozzá.
A JCTI arra számít, hogy két éven belül a diplomások közül sokan munkatapasztalataik és képzésük miatt felügyelői képesítést kapnak. A minősítést szerzett felügyelők általában világos úton haladnak a vezetőkké válás felé.
A végzettek kétféle bizonyítványt kapnak: az American Hotel & Lodging Educational Institute (AHLEI) HTMP-tanúsítványát és az Oktatási és Ifjúsági Minisztériumtól kapott OAD ügyfélszolgálati bizonyítványt.
A diplomások a HTMP-n keresztül háztartási, üdülőhelyi üzemeltetési, étel- és italkezelési, valamint pénzügyi képzésben részesülnek. Ügyfélszolgálat, munkahelyi kommunikáció, számítógépes alkalmazások és társalgási spanyol nyelv az OAD kurzusok között. A munkahelyi pszichológia a szakosodott kurzusok listáján szerepel.
A JCTI 2017-es megalakulása óta több mint 10,000 XNUMX ember részesült tanúsításban.
A JCTI ebben az évben kiterjeszti tanulásirányítási rendszerét a karibi turisztikai dolgozókra és hallgatókra, valamint elindítja a minősített munkavállalók adatbázisát. Az ügynökség valamennyi projektje kapcsolódik a Turisztikai Minisztérium Humántőke Fejlesztési Stratégiájához.
Edmund Bartlett turisztikai miniszter a múlt heti ipari találkozón elmondta, hogy Jamaicának ki kell képeznie az emberi erőforrásokat és a hordozhatóságot kell terveznie annak érdekében, hogy megfeleljen az új igényeknek és biztosítsa saját túlélését.
A miniszterhez hasonlóan Clifton Reader, a Jamaica Hotel and Tourist Association elnöke kijelentette, hogy csoportja együttműködik oktatási intézményekkel annak érdekében, hogy az emberi erőforrás igényeket a rendelkezésre álló lehetőségekhez igazítsa.
Carol Rose Brown, a JCTI igazgatója szerint az ügynökség agresszív a minősítésekkel kapcsolatban, és arra számít, hogy a vendéglátóipar fellendülésével növekedni fog a kurzusai iránti kereslet.
Az igazgató emellett a szektorban tevékenykedő partnerek közötti szorosabb együttműködésre számít a képzés és a tanúsítás az igényekhez igazítása érdekében, valamint a szállodavezetők és az egyetemek közötti szorosabb kapcsolatok kialakítására. Ezek a fejlemények jót tesznek az ágazatnak.