Az elmúlt évtizedben a mesterséges intelligencia (AI) technológiája gyorsan fejlődött és egyre nagyobb mértékben integrálódott a különböző ágazatokban, beleértve a turizmust is.
Tegnap a Global Tourism Resilience Konferencián, a „Kihasználás, generatív mesterséges intelligencia a turizmus ellenálló képessége érdekében” című panelen a turisztikai igazgató kiemelte: „A turisztikai ágazat megjelenése óta az AI-t olyan szolgáltatások javítására, mint a költségek csökkentésére és a műveletek egyszerűsítésére használja – és ez átalakította az iparágat. Viszont…
„…az utazás emberi eleme pótolhatatlan.”
„Csak emberek tudnak betekintést nyújtani olyan sajátosságokba, mint például a kirándulási helyszín legjobb időpontja, aki a szállodában a legjobb italokat keveri, vagy személyes kapcsolatai révén a legjobb árakat kínálja. Az AI nem tudja felfogni ezeket a bonyolultságokat.”
A panelen számos iparági mesterséges intelligencia-szakértő vett részt, és a mesterséges intelligencia átalakító hatásaira összpontosított a turisztikai szektor különböző kihívásokkal szembeni megerősítésében. Azt is megvizsgálta, hogyan lehet az AI-technológiákat kihasználni a prediktív elemzés javítására és az ügyfélszolgálat automatizálására.
A 3. Global Tourism Resilience, amely február 17. és 19. között zajlik a Princess Grandban Negrilben, vitaindító beszédeket, panelbeszélgetéseket és workshopokat tartalmaz, amelyek a kihívások eligazításáról és az idegenforgalmi ágazatban rejlő lehetőségek kiaknázásáról szólnak.
Jamaica turizmusa felkarolja ezeket az új mesterséges intelligencia-technológiákat, hogy megkönnyítse úti célunk lefoglalását és élvezetét. A legújabb fejlesztés, hogy mesterséges intelligenciával hajtott chatbotunk (Virtual Jamaica Travel Specialist) 24 órás ügyfélszolgálatot biztosít a Visit Jamaica.com webhelyen, és immár akár 10 nyelven is beszélget. Jamaica irigylésre méltó, 42%-os látogatói ismétlődési aránya azonban a mi meleg és hiteles vendégszeretetünknek köszönhető” – mondta Donovan White, a jamaicai turizmus igazgatója.
A Jamaica Tourist Board ezeket az AI-trendeket használja fel a jövőbeli trendek, a kereslet és az ügyfelek preferenciáinak előrejelzésére, lehetővé téve a proaktív döntéshozatalt és az erőforrás-optimalizálást. Ez javítja az igazgatótanács azon képességét, hogy megfeleljen az utazók változó igényeinek, és versenyképes maradjon.
A 3. Global Tourism Resilience, amely február 17. és 19. között zajlik a Princess Grandban Negrilben, vitaindító beszédeket, panelbeszélgetéseket és workshopokat tartalmaz, amelyek a kihívások eligazításáról és az idegenforgalmi ágazatban rejlő lehetőségek kiaknázásáról szólnak.
Ha további információra van szüksége Jamaicáról, látogasson el a webhelyükre.
JAMAIKA TURISZTIKAI TESTÜLET
Az 1955-ben alapított Jamaica Tourist Board (JTB) Jamaica nemzeti turisztikai ügynöksége, amelynek székhelye a fővárosban, Kingstonban található. A JTB irodái Montego Bay-ben, Miamiban, Torontóban és Londonban is találhatók. Képviseleti irodák Berlinben, Barcelonában, Rómában, Amszterdamban, Mumbaiban, Tokióban és Párizsban vannak.
Jamaica a világ legjobb szálláshelyeinek, látnivalóinak és szolgáltatóinak ad otthont, amelyek továbbra is kiemelkedő globális elismerésben részesülnek. 2025-ben a TripAdvisor® Jamaicát a 13. legjobb nászutas úti célnak, a 11. legjobb kulináris célpontnak és a 24. legjobb kulturális célpontnak minősítette a világon. 2024-ben a World Travel Awards 17-ben a „Világ vezető körutazási célpontjává” és a „világ vezető családi úti céljává” nyilvánította Jamaicát, immár XNUMX. egymást követő évben a JTB-t a „Karib-térség vezető turisztikai testületének” is.
Jamaica hat Travvy-díjat kapott, köztük aranyat a „Legjobb Utazási Ügynök Akadémia Programért”, valamint ezüstöt a „Legjobb gasztronómiai úti cél – Karib-térség” és a „Legjobb Karib-tengeri idegenforgalmi testület” kategóriában. A desztináció bronz elismerésben is részesült a „Legjobb úticél – Karib-térség”, a „Legjobb esküvői úticél – Karib-térség” és a „Legjobb nászutas úticél – Karib-térség” kategóriában. Ezenkívül Jamaica megkapta a TravelAge West WAVE díjat a „Legjobb utazási tanácsadói támogatást nyújtó nemzetközi idegenforgalmi testület” címmel, 12. alkalommal.
A közelgő különleges eseményekről, látnivalókról és szálláshelyekről Jamaicában a következő oldalon olvashat JTB honlapja vagy hívja a Jamaica Turisztikai Hivatalt az 1-800-JAMAICA (1-800-526-2422) telefonszámon. Kövesse a JTB-t a Facebookon, az X-en, az Instagramon, a Pinteresten és a YouTube-on. Tekintse meg a JTB blog.
A FŐKÉPEN LÁTHATÓ: A jamaicai turizmus igazgatója, Donovan White tegnap a Global Tourism Resilience Conference-en tartott előadásában a Princess Grandban.
