Interjú a CNN Richard Quest-jével

A legkiválóbb nemzetközi üzleti műsorszolgáltató, Richard Quest a CNN csapatának egyik legismertebb arca. Quest, aki moderálta a 22. sz UNWTO A Közgyűlés magas szintű vitája a turizmusról és a fenntartható fejlesztési célokról osztja meg véleményét az ágazat kilátásairól.

K – Az elmúlt évtizedben a turisztikai szektorról számolt be. Hogyan látja a szektor fejlődését a következő években?

V – Nem szabad megfeledkezni arról, hogy a turizmus a világ egyik leggyorsabban növekvő ágazata; GDP-arányos aránya 10%, és 1-ből 10 munkahelyet jelent. Jelentősége nem kétséges. A kérdés az, hogyan lehet fenntartható módon növekedni. Mindenki élvezheti az előnyöket, vagy a végén versenyfutással érünk véget? Ez lesz a nagy kihívás: értelmes, fenntartható és nyereséges turisztikai iparágat teremteni.

Q - UNWTO szorosan együttműködik a médiával, és hozzájárul az újságírók turisztikai tudósítási kapacitásának bővítéséhez. Ön szerint mi a médiaközösség szerepe a fenntartható turizmus támogatásában?

V – A média szerepe nem az egyik vagy másik nézet népszerűsítése. A fenntartható turizmus az Egyesült Nemzetek Szervezete, pontosabban a Turisztikai Világszervezet keretében már kidolgozott politika, a fenntartható fejlesztési célok részeként.

Ezért be kell számolnunk róla, az elért előrehaladásról, és arról, hogy van-e értelme, vagy nem megy a sínekből. Azt gondolom, hogy a média megszállottjává válhat az a kérdés, hogy megteremtjük-e ezt a keretet, megvalósulnak-e a célok, UNWTO helyesen vagy helytelenül cselekszik… Ez nem a mi feladatunk. A mi dolgunk, hogy beszámoljunk arról, hogy mi történik, hogyan érvényesítik és nyomon követik, és rámutatunk a sikerekre és azokra a helyzetekre, ahol még több munkát kell végezni. De nem az a dolgunk, hogy valaki más programját népszerűsítsük. Nagy hiba lenne azt hinni, hogy ez a média szerepe.

K – Az egyik UNWTOMunkaterülete a turisztikai hivatalok kommunikációjának támogatása a médiával. Mit tanácsolna a desztinációknak, hogy javítsák médiakapcsolataikat?

V – Nem lehet csak akkor kapcsolatba lépni a médiával, ha a dolgok jól mennek. Nem léphetsz kapcsolatba az olyanokkal, mint én, és nem mondhatod, hogy „van egy nagyszerű történetem a számodra, gyere el” vagy „miért nem jössz és reklámozod ezt?” A jó történet egy jó történet, de az igazi kapcsolatok azok, amelyek hosszú időn keresztül épülnek fel, ahol a média egyre jobban megérti az országodban zajló jót, az ottani nehézségeket és azt, hogy mit tesznek ezek megoldására. .

Idegenforgalmi miniszterek, akik rendszeres párbeszédet folytatnak a médiával, és azt mondják, hogy „ezt csináljuk a fenntartható turizmusért”, „ezt teszünk a terrorizmus ellen”, „ezt teszünk a biztonságért” vagy „egyébként , problémánk van a túlkapacitással vagy túlépítéssel a tengerparton, ezt csináljuk”… Ezek azok a miniszterek, akiknek fülem lesz, ha van egy jó történetük vagy egy kihívásokkal teli történetük.

Így azt tanácsolom bármely turisztikai miniszternek vagy idegenforgalmi irodának, hogy a médiakapcsolatokat nem lehet be- és kikapcsolni. Ez nem így működik. Meg fogsz égni. A médiával való régóta fennálló kapcsolatok olyan hidakat építenek, amelyeken a jövőben mindkét fél átmegy.