Az indiai legfelsőbb bíróság ítéletet hozott a légitársaságok visszatérítéseiről

Az Indiai Tisztelt Legfelsőbb Bíróság ma ítéletet hozott a COVID-19 globális járványzár miatt bekövetkezett légitársaságok visszatérítésére benyújtott írásbeli petícióval kapcsolatban.

A India Utazási Irodák Egyesülete (TAAI) Jyoti Mayal asszony elmondta: „Tiszteletben tartjuk a Legfelsőbb Bíróság ítéletét, de úgy érezzük, hogy az ítélet status quo ahhoz, amire a Polgári Repülési Főigazgatóság (DGCA) korábban a légitársaságokat irányította. [Nincs] semmi, ami megnyugtatná a kihívásainkat, valamint a polgári repülési minisztériummal (MoCA) és a légitársaságokkal folytatott többszöri kommunikációt és találkozókat.

„A légitársaságok többnyire hitelkagylót adtak, ha készpénzzel küzdöttek, és továbbra is ezt fogják tenni, kijelentve, hogy képtelenek [másként eljárni]. Az egyetlen kikapcsolódás a korábbi irányból az, hogy a hitelkagylót az ügynökök kapják, ha rajtuk keresztül foglalják le, és nem az ügyfél, mint néhány légitársaság tette.

„A MoCA-val folytatott találkozónk során kértük a késedelmes visszatérítések kamatát. A Tisztelt Legfelsőbb Bíróság minden hónapban 0.5% -os extra feltöltést irányzott elő a jegy névértékére 30. június 2020-ig, ezt követően pedig 0.75. március 31-ig 2021% -kal. Ez jóval a szokásos banki kamatláb alatt van. Az ügynökök és az ügyfelek készpénzhiánnyal küzdenek, és a bankoknak fizetett alapkamat sokkal magasabb. Az ügynöki testvériségnek teljes készpénz-visszatérítésre volt szüksége.

"Mi, az utazási irodák, a légitársaságok finanszírozóivá váltunk."

Jay Bhatia, a TAAI alelnöke elmondta: „Nagyon aggasztónak tartjuk egyes légitársaságok beadványait, amelyeket le kell állítaniuk, ha visszatérítésre szorulnak. Mi van, ha a légitársaságok 31. március 2021. előtt nem teljesítenek fizetést? Ki lesz a felelős? A kormánynak biztosítania kell a megfelelő biztosítékokat / garanciákat az érintett légitársaságoktól a pénz biztosítása érdekében.

„Az ügynökök előleget fizetnek a légitársaságok úszószámláira, és joguk van visszafizetni a pénzeket a légitársaságoknál fel nem használt pénzeszközökért / be nem fizetett egyenlegekért. Fontos megjegyezni azt is, hogy az ügynökök útján fennálló hitelkagyló kétértelműséggel rendelkezik, hogy 31 március 2021-ig maradjon. Ezt követően visszatérítéseket kell fizetni. A visszatérítés betartásának dátuma nem szerepel. ”

Mayal hozzátette, hogy a DGCA megmosta a kezét a SOTO [önállóan működő utazásszervezők] jegy-visszatérítésével a légitársaságok részéről. "Nem volt irány a visszatérítés az ügynökök által a légitársaságokkal végzett csoportok és sorozatfoglalások esetében" - mondta.

Tisztelt Legfelsőbb Bíróság India nem adott megjegyzéseket.

#rebuildtravel