As Holland America Line folytatja az Egyesült Államok Betegségmegelőzési és Megelőzési Központja (CDC) által kiadott feltételes vitorlás megrendelésre vonatkozó tervek előkészítését és fejlesztését, a társaság 30 április 2021-ig meghosszabbítja a hajózási szüneteltetést minden indulásra. Ez magában foglalja Alaszkát is. , Mexikói Riviéra, Csendes-óceáni partvidék, Karib-tenger, Földközi-tenger és Kanada / Új-Anglia indulások.
A vonal megszakítja az összes alaszkai hajóutat május közepéig, Alaszka indulását három hajón egészen június elejéig, az esetleges szárazföldi és tengeri utakat, amelyek a törölt alaszkai hajózásokhoz kapcsolódnak, a mediterrán hajóutakat június elejéig és ZaandamKanada / Új-Anglia útvonalai augusztusig.
A működés közbeni szünet által érintett hajóutak:
- Az összes hajóút 30. április 2021-ig indul.
- Alaszka: Eurodam és a Oosterdam június első hetéig (oda-vissza Seattle-ből); Koningsdam május közepéig (oda-vissza Vancouverből, Brit Columbia, Kanada); Nieuw Amszterdam és a Noordam május közepéig (oda-vissza Vancouver és Vancouver és Whittier, Alaszka között); és Zuiderdam bár június eleje (oda-vissza Vancouverből).
- Földközi-tenger: Volendam körutazások június elejéig (Velence és Civitavecchia [Róma], Olaszország között); westerdam bár június eleje (oda-vissza Velencéből vagy Velence és Pireusz [Athén], Görögország között).
- Kanada/Új Anglia: Zaandam körutazások augusztusig (Boston, Massachusetts és Montreal, Quebec, Kanada között).
A vendégeket és utazási irodáikat értesítik a Future Cruise Credits (FCC) törléséről és lehetőségeiről, valamint az új foglalásról.
A Holland America Line szorosan követi a CDC által előírt protokollt, és hajókat készít elő és végrehajtási eljárásokat hajt végre annak érdekében, hogy a szünet után hajózáshoz minden követelmény teljesüljön.
A vendégek automatikusan megkapják a jövőbeni bónusz bónuszt
Az automatikusan érintett hajóutak törlésre kerülnek, és a Future Cruise Credit választása esetén nincs szükség semmilyen intézkedésre. Minden vendég személyenként FCC-t kap az alábbiak szerint:
- Teljes egészében kifizetésre: Aki teljes összeget fizetett, a Holland America Line-nak fizetett utazási alapdíj 125% -át kapja meg.
- Nincs teljes mértékben kifizetve: Azok, akiknek a foglalása nem teljes egészében fizetett, FCC-t kapnak, a befizetésük duplájával. A minimális FCC 100 dollár, a maximális összeg pedig az alap utazási viteldíjig fizetendő összeg.
Az FCC a kiállítás dátumától számított 12 hónapig érvényes, és fel lehet használni 31. december 2022-ig induló hajóutak foglalására. A nem áruházi viteldíjak - például parti kirándulások, ajándékok, étkezési lehetőségek és fürdő - nem kerülnek új foglalásra. és visszatérítésre kerül az eredeti fizetési módra. Egyéb pénzeszközök, például a Holland America Line-nak fizetett repülőjegy-díjak átkerülhetnek egy új foglalásba, vagy automatikusan visszatérítésre kerülnek a szolgáltatások megvásárlásához használt fizetési módszerrel.
Teljes visszatérítési lehetőség is rendelkezésre áll
Azok a vendégek, akik a Holland America Line részére befizetett pénzek 100% -os visszatérítését részesítik előnyben, felkereshetik a lemondási űrlapot, és jelezhetik igényüket legkésőbb 15. február 2021-ig.
A fenti lehetőségek nem vonatkoznak azokra a vendégekre, akik charter vitorlázást foglalnak. Egyéb foglalási és lemondási feltételek és irányelvek lehetnek érvényben, ha a hajóutat nem a Holland America Line-on keresztül foglalták le. További részletekért tekintse meg a lemondási űrlap Általános Szerződési Feltételeit.
A Holland America Line korábban szüneteltette a globális hajózási műveleteket és 31 március 2021-ig törölte az összes hajó indulását.
